Hammer Fachmarkt Krefeld

Umfangreiches Angebot. Freundliche Bedienung. Leider nicht fachkundig.Musste am nächsten Tag nochmal hin und überflüssiges Zubehör zurückgeben.

Ich finde den Markt in Dormagen schöner. Dort ist das Personal auch freundlicher.

Sehr freundlich und hilfsbereite Bedienung. Die Ware ist auch sehr gut. Bei umtauschen der Ware wenn mal was nicht passt gibt es keine Probleme. Sehr zu empfehlen.

Sehr unfreundlichensund unmotiviertes Personal, nie mehr wieder.

Mir wurde kompetent geholfen, wenn auch ein wenig träge. Ansonsten wieder tolle Auswahl an Tapeten und Gardinen - der Grund warum wir schon seit min. 25 Jahren kommen.

Vorweg : ich habe 2020 schon einen Auftag mit Montage für 870€ gemacht . Nun eine Anfrage für eine Insektenschutz Türe gestellt , hat alleine 5 Wochen gedauert bis jemand vorbei kam , da ständig Termine verschoben worden ! Dann kam jemand um sich vor Ort ein Bild zu verschaffen, hat 25€ gekostet ( was auch OK ist) das Gitter muss bestellt werden wegen den Maßen . Nach 2-3 Tagen sollte ich einen Anruf bekommen bzgl. der Kosten für das Produkt ( nach 1 Woche ) noch keinen Anruf erhalten, somit habe ich angerufen . Keiner hat diesen Vorgang bearbeitet und man sicherte mir zu in 2-3 Tagen meldet man sich mit den genauen Preis . 1 Woche später wieder nichts gehört ( erneut angerufen und nachgefragt). Dann zugesichert man meldet sich noch Heute wegen den Preis ( wieder nichts gehört ). Mittlerweile 5 Wochen her und keiner meldet sich, niemand bearbeitet den Vorgang obwohl ich mehrmals angerufen habe! . Das Gitter wurde geschätzt auf 550-620€ bei Besichtigung ohne Montage. Was es jetzt genau kosten soll weiß niemand . Habe mich dann woanders informiert und sogar kostenlos ein Aufmaß bekommen . Nach 2 Tagen konnte mir schon ein Preis genannt werden inkl Montage. das Produkt musste bestellt werden und in 3 Wochen war alles erledigt und sogar viel weniger hat es mich gekostet bei nicht weniger schlechte Eigenschaften. Schade, aber mein Geld wollte man wohl nicht ein weiteres Mal ( bis auf meine 25€ Anfahrtkosten, die ich normalerweise noch zurückverlangen sollte !) Nun habe ich 480€ bezahlt inkl Montage . Wenn man keine Zeit hat die nächsten 2-3 Monate für Montage dann hätte man es auch mitteilen können und ein anderes Mal vereinbaren können . Aber wenn man schon mehr als 4x anrufen muss um den Status zu erfragen mit der Bitte sich doch mal darum zu kümmern den Preis in Erfahrung zu bringen , vergeht einen die Lust überhaupt nochmal etwas anzufragen. Hätte auch den Preis von Hammer gezahlt auch wenn es 150€ teurer wäre . Aber den Auftrag wollte man wohl nicht durchführen . Dabei habe ich letztes Jahr schon einen Vorgang durchführen lassen und war nicht unbekannt im Kundensystem durch den vorherigen Auftrag ( somit kein Neukunde). Im Januar / Februar habe ich auch noch vor für 3 Fenster ein Insektenschutzsystem anbringen zu lassen , weil es so klasse ist mit der Balkontüre. Hätte das auch über Hammer machen lassen aber so wird die andere Firma auch diesen Auftrag bekommen , da diese auch bearbeitet werden . Tut mir wirklich leid für diese Bewertung . Habe 2 Mitarbeiter gebeten den Preis endlich in Erfahrung zu bringen und es wurden sich auch Notizen gemacht das es eilt . Aber es passierte nichts .

Große Auswahl und sehr nette und informative Gespräche

Ich muss ja sagen war richtig begeistert ich habe einen Läufer mir da gekauft der Preis ist angemessen und das Personal top

SUPER!!! Tolle Kundenbedienung ,( danke Herr Cleff, )und alle sowieso superfreundlich...wir hatten definitiv nicht das Problem von Herr Strixner .(wie man in den Wald....).Herr Cleff hat uns die 2 Teppiche zum Vergleich rausgelegt (einer sogar ganz unten,den anderen hat mein Mann selber rausgekramt). Und wir haben einen indischen handmade Teppich gekauft....immer wieder gerne...wir kommen wieder auch fuer anderes..

Ein dickes Lob an alle Mitarbeiter, immer freundlich, gute Beratung, Sortiment hochwertig. Und an den Netten Herrn der mich heute bezüglich Teppich beraten hat, ein extra Lob. Aufgrund ihrer Beratung zum Thema Wertigkeit und Stil habe ich den roten Teppich gekauft und er passt Hammer"-mäßig. Weiter so