Lochmann GmbH Rolläden Fenster Türen Tore Sonnenschutz

Ich hatte nur ein verschlissenes Ersatzteil für meine Balkontür gesucht. Der Chef versprach mir, sich darum zu kümmern.Tage später teilte er mir mit, dass er keinen Erfolg hatte und das Ersatzteil nicht besorgen kann.Eine kurze Internetrecherche meinerseits, ca. 15 min und ich konnte das Teil problemlos beim Anbieter bestellen!

Schon ziemlich Traurig das man seit etlichen Wochen auf einen Kostenvoranschlag wartet der nur einen Außenrolladen sowie eine Terassentür beinhaltet. Vielleicht muss ich mich noch entschuldigen das es kein Großauftrag war. Für ein Aufmaßtermin war man innerhalb weniger Tage da und auf den Rest wartet man vergebens.Trotz telefonischer Nachfrage. Für mich keineswegs ein Professionelles Verhalten und Vorgehen. Dann lieber das Geld in eine andere Firma investieren. Scheint ja so daß diese es nicht nötig hat .

Zuverlässiger und Termintreuer Handwerksbetrieb. Anfragen werden schnell und ausführlich bearbeitet. Anstehende Reparaturen wurden bei uns immer sehr zeitnah ausgeführt. Die Monteure sind sehr freundlich und leisten ordentliche und saubere Arbeit. Seit Jahren mein fester Betrieb bei Angelegenheiten rund um Fenster und Rolläden. Klare Empfehlung!

Beratung und Vermessung vor Ort war sehr kompetent und freundlich.Leider kam dann kein Angebot und keine Reaktion mehr. Nach mehrmaligem Rückruf hieß es nur das Angebot sei in Arbeit. Wenn der Auftrag zu klein (4 Fliegengitter-Türen) ist oder gerade keine Kapazität da, dann könnte man wenigstens sagen, dass man es nicht machen wird, statt den Kunden 2 Wochen warten zu lassen.

Ich habe die Balkontür und ein grosses Wohnzimmerfenster ausgetauscht bekommen. Die beiden Männer haben ausserordentlich gut gearbeitet

Ein sehr familiärer und sympathischer Betrieb. Haben hier schon viel bestellt, gekauft und eingebaut bekommen - von Fenstern bis zur Tür. Alles ohne Beanstandung! Vorbesprechung lief immer sehr gut und wir bekamen super Vorschläge und Hinweise zur Umsetzung. Lediglich die Organisation innerhalb wirkt manchmal noch verbesserungswürdig. Häufig unterbesetzt, da ist individuelle intensive Kundenbetreuung nicht wirklich möglich.

Inhabergeführter Handwerksbetrieb, der mich ohne Fehl und Tadel überzeugt hat: Transparentes Angebot, Materialbestellung nach aktiver Rücksprache, proaktive Information über Lieferzeitpunkt, Absprache Einbautermin sowie fachgerechter Einbau durch Experten und schlussendlich Übergabe mittels Erläuterung: dieses Projekt in meiner Wohnung verlief absolut nach Plan. Daher ehrliche 5 Sterne. Trotz globaler Lieferkettenprobleme somit eine Empfehlung für potentielle Nachfolgeprojekte. Mein Dank gilt insbesondere dem Mitarbeiter Sven Baumann und seinem Team: sehr saubere Arbeit, unglaublich geduldig bezüglich der oftmals kundenseitig herausfordernden Anforderungen. Mehr dieser Baumanns"

Die haben bei mir einen Balkontür nicht mal zu Ende repariert und das letzte Bauteil musste ich selber abholen und einbaue. Ich habe dafür eine unverschämt hohe Rechnung bekommen. Der Chef hat mir damals am Tele gesagt das der Bauteil so um die 50€ kosten würde, aber auf der Rechnung stand eine Betrag um die 100€. Die Mitarbeiter sind sehr unprofessionell und die wussten nicht wie man die Balkontür reparieren sol.Ich würde diese Firma niemanden weiter empfehlen , weil die abzocker sind und die Mitarbeiter sehr unprofessionell sind.

Super Beratung, freundlich und kompetent

Das war ein ganz toller Service. Morgens den Schaden gemeldet und mittags war er bereits behoben.