IMO Car Wash

Bin mit einem sechs Wochen alten E-Golf in diese Waschstrasse rein und ohne Spiegelabdeckung wieder raus. Unfreundlich. Keine Erstattung, weil konnte ja schon vorher kaputt gewesen sein. Sicherlich! Nach einigem hin und her habe ich zehn Waschgutscheine erhalten. Dankeschön!! Soll ich mir den Spiegel noch zehn Mal abreißen lassen?Wer sein Auto liebt, fährt besser in eine andere Waschanlage.

Während des Waschvorgangs wurde mein Scheibenwischer abgerissen (der natürlich vorschriftsmäßig angebracht und deaktiviert war). Unglücklicherweise ist die Halterung des Wischers gegen die Windschutzscheibe gesprungen, worauf diese zersprungen ist. Das Ausfüllen der Schadensmeldung vor Ort ging noch recht unkompliziert, aber dann gingen die Problem los. IMO hat wochenlang nicht reagiert und wollte schließlich zusätzliche Fotos und eine detailliertere Beschreibung des Hergangs haben. Beides habe ich geliefert, um nach 3 Monaten (erst auf erneute Nachfrage meinerseits!) die Rückmeldung zu bekommen, dass IMO den Schaden nicht ersetzen wird, trotz Versicherung. Eine absolute Frechheit und sicherlich mein letzter Besuch in einer IMO-Waschstraße.Bezug nehmend auf die Antwort von IMO Car Wash unten: Offensichtlich haben Sie bei meiner ersten Kontaktaufnahme die Angelegenheit nicht in Ordnung bringen wollen, sonst hätte ich diese Rezension nicht verfasst.

Wäsche war O.K. kurz bevor wir in die Anlage gefahren sind kam eine Dame mit ihrem Fahrzeug frisch aus der Waschstrasse mit defektem Spiegel. Bei uns mitten drin, Spiegelabdeckung abgerissen. Der Mitarbeiter hatte das wohl schon geahnt. Hat die Anlage sofort abgeschaltet. Lange Rede kurzer Sinn. Abdeckung defekt. Die Neue muss in Wagenfarbe lackiert werden. Natürlich die Schadensmeldung ausgefüllt. Vor Ort abgegeben. Nichts ist passiert. Auf Nachfrage wurden wir um etwas Geduld gebeten. Ist jetzt 1 Monat her. Keine Meldung nichts. Kann ich nicht weiterempfehlen. Unsere Schadensmeldung wurde zum 12.12.20 zu unserer Zufriedenheit bearbeitet. Vielen Dank.

Ich wählte die teuerste Wäsche für 18,50€ - immer wird das gewählte Programm bei der Durchfahrt an der Anzeige angezeigt , heute bei schönem Wetter nicht - der Waschvorgang verlief auch deutlich schneller als sonst - Wachs hat mein Fahrzeug nicht erhalten , eine Heckwischerhülle ebenfalls nicht. Auf Nachfrage warum ich weder eine Quittung erhalte, noch mein gewähltes Programm angezeigt wird, wurde ich mich hartem Ton des Platzes verwiesen. Hier wird bei gutem Wetter wohl etwas an der Schraube der gewählten Dienste gedreht, damit es etwas schneller von statten geht.Ich habe das schon mehrfach gehört und wollte es nicht glauben. Heute selber erlebt.Jeder macht Fehler und drückt mal falsch - der erste Mitarbeiter war einsichtig und wollte mich nochmal durchfahren lassen, dann kam der Wachhund, welcher noch fragte ob ich hier Stress machen wollen würde oder was ich eigtl will. Er stand mir zu Corona Zeiten ohne Maske direkt gegenüber und ging mich scharf an. Soetwas bin ich bei einem Preis von fast 20€ für eine Autowäsche nicht gewohnt.Ich erwarte hier eine Stellungnahme des Inhabers zu der Umgangsart seiner Mitarbeiter , der fehlenden Quittung und des falschen Programms.Ich lasse mich nicht angehen, weil ich erhalten möchte wofür ich teuer bezahlt habe.

Guten Beratung und faires Preis-Leistungsverhältnis. Saugen ist dort sogar kostenlos

Vorsicht!! Linker Felgen und Reifen vorne und hinten sind während dem Waschen beschädigt plus die Linke Tür von der Fahrer Seite.Sogar der Mitarbeiter von der Waschanlage kam zur Hilfe, weil ich die Tür nicht aufmachen konnte.Nach mehreren Wochen kommt die Antwort: Keine Erstattung, Die Waschstraße hat am Vorfallstag einwandfrei funktioniert und ein Defekt hat nicht vorgelegen.Nach dem Schadensvorfall ca. 3 Wochen später sehe ich, dass die komplette Waschanlage an der Renovierung ist,von der alten Waschanlage war nichts mehr zu sehen…Die Frage ist jetzt: warum renoviert man eine Waschanlage wenn es keine Probleme hat???Nur ausreden ich sagst euch LeuteWer sein Auto liebt, fährt besser in eine andere Waschanlage.

Leider war ich immer sehr zufrieden von Service!Heure habe ich etwas erlebt, was mich echt sprachlos machte !!!Hatte kein Bargeld mit und fragte ob ich mit Karte zahlen konnte, Antwort ja selbst verständlich" also "Premium Pflege 13€" gewählt und sie sprühten

Bin gestern zur Wäsche dort gewesen und hab leider erst Zuhause gemerkt das mein Auto hinten noch komplett dreckig ist. War das erste und letzte mal.

Kann die Waschanlage nicht empfehlen, selbst einfache Flecken von Blättern die mit der Hand abgehen wurden trotz vorwäsche und regulärer Wäsche für 9 € nicht entfernt.