hkk Bremen

Sehr miserable Krankenkasse, seit 2 Wochen keine Auszahlung des Krankengeldes von Seiten der Krankenkasse möglich. Da hilft nur noch ein Anwalt der denen Beine macht . Das inakzeptabel man bracht ja schließlich sein Geld um seine Kosten zu decken und sich was zu fressen kaufen zu können. Beim Lohnabzug sind se schnell ihr sogenannter unfähiger IT Dienstleister wenn ich da Chef wäre würde der Hausverbot bekommen!

Straftat!!Da ich an meinem Bankkonto kein Geld abheben konnte, rief ich meine Hausbank an, welche mir mitteilte dass die HKK mein Konto pfändet!Bei der HKK angerufen und gefragt was das soll… ich hätte ein Schreiben erhalten vom 27.06.2023 wegen offenen Beitragszahlungen, offen ist aber noch ein Krankengeld Antrag von März 2023. Ebenfalls habe ich im Mai 2023 der HKK meine neue Adresse per Email und zusätzlich telefonisch mitgeteilt, warum schreiben weiterhin an meine alte Adresse gehen ist mir unbegreiflich! Der sicherheitshalber da jetzt zu unrecht ohne Pfändungsbeschluss mein Konto gepfändet wird & ich mich im Urlaub befinde - somit keine Rechnungen vor Ort leisten kann, habe ich Strafanzeige erstattet! Das sowas in Deutschland überhaupt möglich ist… unfassbar

Seit über 10 Jahren bin ich Mitglied der HKK und vollkommen zufrieden. Mir gefällt das günstige Beitrags-Niveau, die Arzttermin-Suche, die ärztliche Beratung und die Website. Lediglich der Bonuspass ist etwas unübersichtlich. Trotzdem 5 Sterne!

Ich bin sehr zufrieden mit der HKK und bin sehr froh das ich vor etwa 10 Jahren den Schritt gewagt habe und gewechselt bin. 2016 bin ich plötzlich durch einen medizinischen Notfall zu einem schwerbehinderten Pflegefall geworden und die HKK hat mir immer den Rücken gestärkt. Keine Probleme gemacht und alle Kosten übernommen ohne zu murren. Das rechne ich Ihnen sehr hoch an.Und die 10-15 Minuten Wartezeit am Telefon ist nun auch kein Problem wenn man bedenkt wie viel Zeit man täglich am Smartphone hängt. Lautsprecher an und nebenbei was anderes machen. Nur als kleiner Tipp in der mittlerweile sehr ungeduldigen Gesellschaft.

Kann von dieser Krankenkasse nur abraten. Da wurde ich ordentlich ausgetrickst um aus dem Krankengeld zu fallen. Desweiteren kann ich die HKK als diskriminierend bezeichnen. Dame am Empfang meinte als Entschuldigung: Es sei von ganz oben angeordnet gewesen.

Brauchte heute telefonische Beratung... Nach 10 Min Warteschleife wurde ich nett und kompetent beraten. Klasse - Daumen hoch.Seit 30 Jahren Mitglied ohne Probleme bisher.

Leider muss ich mich den schlechten Bewertungen anschließen. Es kommen auf Anfragen per Mail oft keine Antworten. Meine jetzige Anfrage ist seit 7 Tagen unbeantwortet. Der Kundendienst ist mehr ein Call Center geworden, mit oft unqualifizierten Auskünften, manchmal auch nicht gerade freundlich. Bin weit 2000 hier versichert, war mal eine richtig gute Krankenkasse, davon ist nicht viel übrig geblieben, denke über einen Wechsel nach. Günstig ist nicht alles!

Ich bin schon viele Jahre bei der hkk versichert. Nie gab es irgendwelche Probleme.In letzter Zeit habe ich tatsächlich öfter mal anrufen müssen wegen dem Eintreten meiner Schwangerschaft und damit verbundenen Fragen.Ich wurde jedesmal sehr höflich empfangen.Alle Fragen wurden mir konkret beantwortet und sogar Tipps und Tricks wurden mir mitgeteilt, damit mir vieles leichter fällt.Ich bedanke mich somit bei Ihnen allen für Ihre Unterstützung. Das ist so viel Wert, sich gut aufgehoben zu fühlen.Unser Kind wird Anfang Mai geboren und bei Ihnen ebenfalls versichert sein und mein Mann wechselt auch demnächst zu Ihnen.Vielen herzlichen Dank für Alles.

Solange man nur mal eine Erkältung, oder sonstige normale Erkrankungen hat, gibt es eigentlich kaum Probleme. Wird man aber chronisch krank, oder wird man gar Pflegebedürftig, hat man nur Ärger. Alles wird bis in alle Ewigkeit verzögert, so dass man immer wieder Untätigkeitsklage einreichen muss. Berechtigte Ansprüche werden regelmäßig abgelehnt und man muss diese dann immer wieder einklagen.Wer eine umfassende Versorgung haben möchte, sollte tunlichst die Finger von dieser Versicherung lassen. Es gibt deutliche bessere Krankenversicherungen!!!

Ich bin erst seit einem guten Jahr Mitglied bei der HKK. Da ich jetzt tel. Hilfe brauchte, rief ich an. Die Warteschleife war zwar gefühlt lange, aber allerhöchstens 10 Minuten. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich verstehe manche andere Rezession deshalb nicht.