Digital Recovery Datenrettung Berlin

I had some issue with a USB drive and sent it to the company for analysis. The process went smoothly. The staff are professional and super friendly. Highly recommended.

Bin begeistert! Die Rettung meiner privaten Daten (inkl. kopierter Mini-DV Familienvideos und zahlloser Erinnerungsfotos) von meinem Familien-NAS-System ist geglückt und unwiederbringliche Erinnerungen sind gerettet! Ich kann Digital Recovery nur empfehlen. Alles lief sehr professionell und transparent ab, ich hatte durchgehend denselben, sehr kompetenten Ansprechpartner, den ich zunächst telefonisch kontaktierte.Den von einem Tag auf den anderen für mich nicht mehr erreichbaren NAS (1 TB, QNAP TurboNAS TS-109 II - Festplattenmodell: WDC ) und den ebenfalls beschädigten Trekstor Spiegel (Trekstor DataStation maxi m.ub - Festplattenmodell: Hitachi) brachte ich in die Friedrichstraße. Nach wenigen Tagen wurde mir das Ergebnis der kostenlosen Analyse (physischer Defekt durch Überhitzung) und die Pauschalkosten mitgeteilt, die ich nur im Falle einer erfolgreichen Datenrettung zu zahlen hätte.Die Datenrettung gestaltete sich dann doch etwas schwieriger und langwieriger als gedacht, was aber nicht zu zusätzlichen Kosten führte, sondern lediglich zu einigen zusätzlichen Tagen Bearbeitungszeit. Das war für mich kein Problem, da ich bei der Beauftragung bewusst auf die gegen Aufpreis erhältliche Fast-Track-Bearbeitung verzichtete.Nach der erfolgreichen Rettung bekam ich die Möglichkeit, über einen Online-Zugriff die geretteten Daten in Ruhe zu inspizieren und zu testen. Ich war begeistert! Alles war wieder da und lief problemlos. Ich entschied mich für den Erwerb einer externen Festplatte von Digital Recovery zur Datenübersendung, hätte aber auch eine eigene einsenden können. Nach wenigen Tagen kamen die geretteten Daten bei mir an.Der Service war durchgehend zuvorkommend, die Bearbeitungsdauer Corona-bedingt und wegen der Komplexität wohl etwas länger als sonst aber stets transparent. Der Preis schien mir fair zu sein - insbesondere angesichts des drohenden Verlusts der mir wichtigen Daten.Ich hoffe, dass ich Digital Recovery nicht wieder brauchen werde. Wenn ich aber nochmal einen Rettungsbedarf habe, weiß ich, dass ich wieder zu Digital Recovery gehen werde.

I tried to access my Hard disk Drive (HDD) to access my Data and even tried to access it by some programs I downloaded, after I wasn't successful with those steps I got an indication from a friend of mine, who recovered his HDD by Digital Recovery and was very satisfied.The Team of Digital Recovery gave me instructions of how to proceed to ensure to minimize a possible Data Loss and took care of my case.Due to the fact that the recovery was very urgent, they offered me the possibility of a Urgent Analysis and were able to recover all Data within 3 Days, even that the case was a complicated case and the Heads needed to be exchanged.Next time I will never try again to recover data on my own but for sure know who is professional and can get Data Back.My special Thanks to Mr. Hustermeier who always gave feedback to me.Thanks to all Digital Recovery Team.

Nachdem ich die Schockstarre nach einem existentiellen Datenverlust überwunden hatte, habe ich zahllose Datenrettungsdienste angerufen. Alle haben abgewimmelt: Die Chance liegt bei 1 Prozent, machen wir nicht, können wir nicht, wollen wir nicht. Nur die Datenretter von Digital Recovery haben mein Mac Book Pro genommen und losgelegt. Ich habe den Express Modus gewählt, weil ich Zeitdruck hatte. Das ist zwar der teuerste Modus, aber erstens zahlt man nur im Erfolgsfall, was ich doch sehr beruhigend fand, und zweitens wurde sofort, es war Sonntag, gewaltig losgerödelt. Und zwar im Dauereinsatz. Updates rund um die Uhr bis nachts um halb 2. Und am Ende war die Datei tatsächlich wieder da. Fazit: When all go low, they go high. Hammerservice, super freundlich, absolut zu empfehlen.

Aufgrund eines physischen Defekts von meiner externen Festplatte war ich auf der Suche nach einer Firma, die meine Daten retten kann.Nach dem ersten E-Mailkontakt folgten weitere Absprachen per Telefon. Der Mitarbeiter war sehr nett und hat mir alles erklärt.Die Analyse folgt kostenlos. Nach Abgabe meiner Festplatte gab es persönliche Rücksprachen. Meine Daten konnten gerettet werden und danach folgte erst ein Kostenvoranschlag. Eine neue Festplatte musste zudem her, die ich mir ausgesucht habe, wo die Daten drauf geladen wurden. Ich bin super glücklich! Vielen Dank.Ich habe nun all meine alten Bilder und Videos wieder. (Hoffe, ich brauche so schnell keine Datenrettung mehr, würde mich aber immer wieder melden). Ina C.

Alles gut gelaufen. Schnell, kompetent, informativ.

Excellenter Service. Hat alles sehr reibungslos geklappt. Die gesamte Abwicklung war transparent und vertrauensbildend. Ich hatte direkten Kontakt und man hat mich sehr gut beraten. Nach der Expertise konnte ich gemeinsam mit Herrn Christoph meine zu rettenden Daten einsehen. Aufgrund eines physischen Controllerfehlers meiner SSD konnten leider nicht alle Daten wiederhergestellt werden. Dies ist jedoch kein Fehler von Digital Recovery.Ich bin sehr zufrieden mit dem Unternehmen.Nach Abschluss des Einblicks bot man mir sogar noch eine Festplatte an, auf der meine Daten nun gespeichert werden und sendet mir den Datenträger postalisch zu.Top-Service.

Hatte einen sehr komplizierten Fall. Daten auf Festplatte konnten nur über Labor gerettet werden. Daher auch ein dementsprechend höherer Preis. Via Backupeinsicht scheinen aber alles Daten (knapp ein TB) gerettet worden zu sein. Daher war es das mir wert. Jetzt hoffe ich auch, dass auf der letzten Etappe (Versand an mich bzw. Abholung in der Berliner Filiale) alles reibungslos klappt. Mitarbeiter waren sehr bemüht und haben mich zu jedem Zeitpunkt über die weiteren Schritte auf dem Laufenden gehalten.

Toller Service! Wurde immer informiert und auf dem Laufenden gehalten. Die Übergabe und Übernahme ist etwas Gewöhnungsbedürftig (keine Quittung). Aber trotz alledem kann ich diese Firma nur weiterempfehlen. Dar Preis ist top!