empasa GmbH

Habe eine Insektenschutztür von Empasa bestellt. Sehr verständliche Anleitung für den Zusammenbau.Leider kam es zu einem Fehler meinerseits. Dieser wurde allerdings sehr freundlich und geduldig mit der Hilfe von Herrn Beyerlein gelöst.Das nenne ich Kundenservice.Empfehlenswert und gerne wieder.

Kann ich eingeschränkt weiterempfehlen! Super Markisen. Die Lieferung erfolgt pünktlich und sehr schnell. Die beauftrage Spedition war auch super. Ich hatte einen Halter zu viel bestellt. Trotz meines Verschulden wurden die Rücksendekosten übernehmen. Der Kundenservice ist sehr nett und zuvorkommend.Wenn eine Markise in Frage kommt, dann wird Empasa meine erste Wahl sein.

Die Grundidee ist super aber leider ist die Umsetzung nicht gelungen.1. Maßangaben in der Beschreibung passen nicht zum fertigen Aufbau (Breiter als es sein sollte)2. Fliegengitternetz zu klein bemessen3. Extra Schabierkleber hält nicht, weder nach 24h oder 48h oder sogar einer Woche Trockenzeit4. Auf Reklamationen wird nur mit einer unpassenden Standardantwort eingegangen.Definitiv keine Kaufempfehlung!

Nun nach 2 Jahren brechen die Laschen innen ab, da diese spröde geworden sind. Mega lästig wenn man sich darauf verlässt und die gitter mal eben aus dem ersten Stock stürzen beim einhängen. Würde ich so nicht mehr kaufen und auch nicht weiterempfehlen

Ganz schrecklicher Kundendienst.Eine E-Mail maximal am Tag. Danach ist das Volumen anscheinend aufgebraucht.Sie haben meine Bestellung zurück genommen. Erreichbarkeit über die E-Mail ist schwierig. Übers Telefon gar nicht möglich. Seit Tagen versuche ich zu unterschiedlichsten Uhrzeiten dort anzurufen um einen Fall vernünftig klären und abschließen zu können.Unmöglich.Maß nehmen ist schlecht beschrieben. Man muss lange suchen. Hilfsbreitschaft ist zwar irgendwo vorhanden. Allerdings Mangelhaft.Sorry. Falls ich diesen Kauf hier noch abschließe. War dies der letzte Kauf. Und keine Empfehlung....

Sehr schnelle Lieferung. Super freundlicher Support.Nachdem ich falsche Fliegengitter bestellt und das erst nach 2 Monaten bemerkt habe, konnte ich diese kulanterweise trotzdem zurücksenden.Sehr empfehlenswert.

Super lieber Kundensupport, antworten schnell auf Emails und sehr zuvor kommend! Hatte ein Problem mit dem Versand und mir wurde der volle Betrag zurückerstattet.

Wir haben die einfachen Fliegengitter zum selbst Kürzen gekauft. Aufbau war, wenn man es einmal gemacht hat, grundsätzlich sehr einfach. Qualität für den Preis super. Ein Markenprodukt unserer Fensterfirma hätte knapp das 10-fache gekostet. Versand war schnell und Ware wie beschrieben. Habe nichts zu meckern und werde daher zu gegebener Zeit noch weitere Fliegengitter hier bestellen.