Hauskrankenpflege Gloger GmbH

Ich hatte im März 22 ein telonisches Beratungsgespräch , was nicht terminiert war, da ich höflich bin , habe ich zugestimmt, leider war die Dame sehr in Eile , wollte nur wissen, warum ich Pf legegrad habe , hab ihr das kurz und knapp erklärt, da sie die Kurzversion hören wollte . Im Anschluss hat sie nur nachgefragt welche Pflegehilfsmittel ich zu Hause schonhabe, das habe ich ihr selbstverständlich gesagt, dann meinte sie nur , eigentlich wären die gar nicht für mich zuständig, wegen dem Einzugsgebiet,aber weil es telefonisch ist , ginge das mal. Sie hat mich zum Beispiel nicht darauf hingewiesen das mir monatlich eine Pflegemittel Box im Wert von 40€ zustehen würde , die von der Krankenkasse übernommen wird. Die Dame hat das Gespräch, welches ca 10-12 Minuten dauerte , relativ schnell beendet. Hat dann nur noch gesagt, für das 2 Halbjahr muss ich einen anderen Pflegedienst beauftragen. Ich kam mir irgendwie veräppelt vor. Ist man mit Pflegegrad ein Mensch zweiter Klasse ?

Eine bessere Betreuung kann man sich nicht vorstellen. Vielen Dank!

Immer zuverlässig! Nette Mitarbeiter und kompetente Geschäftsführung. Weiter so!

Danke für die liebevolle Hilfe. Ihr seid ein super Team.