Local Hero Karlsruhe

Am Anfang bereits mehrere Turbulenzen bzgl. der Betreuung. Der Anwerber hat sich kurz nach der Vertragsunterzeichnung von local hero getrennt und war dann überhaupt nicht mehr erreichbar. Man musste den folgenden Betreuern häufig „hinterherlaufen“. So richtig verstanden habe ich bis heute nicht, wie man für so geringen Service so viel Geld verlangen kann. Die Betreuer wechselten regelmäßig und seit ca. einem Jahr ist gar nichts mehr passiert, obwohl der Vertrag besteht und, ist doch klar, im Voraus komplett bezahlt werden musste. Die stattgefundenen Gespräche waren ganz okay, aber die Gesamtleistung des dreijährigen Vertrages nach unserer Einschätzung auf keinen Fall das bezahlte Geld wert. Ein Mehrwert ließ sich für uns bis heute nicht erkennen. Wir sind bzgl. undurchsichtigen, digitalen Serviceanbietern ganz vorsichtig geworden und stehen dem Preis-/Leistungsverhältnis der oft vermeintlichen Produktionsunterstützer mit den heutigen Erfahrungen skeptisch gegenüber.

Anfangs gute Betreuung. Jedoch ohne wesentliche Ergebnisse. Nach 2 der 3 Jahre Laufzeit Fazit: Keine Verbesserung des Rankings, der Relevanz oder irgendwas der Versprochenen Sachen. Nach dem 3 mal der Betreuer gewechselt hat gar kein Kontakt mehr seit ca. 1 Jahr.

Wir arbeiten seit Anfang des Jahres mit Local Hero zusammen und sind sehr zufrieden. Die laufende Betreuung ist kompetent und freundlich. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben. Und unsere Performance auf Google hat sich innerhalb kurzer Zeit merklich verbessert. Es ist zwar noch ordentlich Luft nach oben, aber das liegt vor allem daran, dass wir die aufgetragenen Hausaufgaben nicht immer zu 100 Prozent umsetzen.

Vorab kurz gesagt: Eine ziemliche Frechheit.Bin ehrlich gesagt gerade am Lachen über dieses Unternehmen. Lächerlich deren Art zu arbeiten".Da darf man mir oder anderen auch nicht böse sein

Die Zusammenarbeit mit Local Hero ist ein absoluter Glücksgriff für mich. Diese ebnet mir den Zutritt ins google-Zeitalter. Die Einführungsveranstaltung mit Herrn Doege war sehr informativ, sachlich und leicht verständlich, so dass alle Teilnehmer zur Umsetzung startklar sind.

Ich habe meinen Vertrag verlängert und bin zum zweiten Mal mit Local Hero Online unterwegs, die neue Art der Betreuung hat mich überzeugt. Die Online Schulung bei Herrn Doege war aufschlussreich, hierfür vielen Dank. Zukünftig kommen regelmäßige Analysegespräche/ Auswertungen wie man sein Google Profil noch verbessern kann. Sehr gut! Es ist zwar nicht günstig, aber ich freue mich über die zukünftige Unterstützung!

Keinerlei Betreuung nach 2 Jahre Vertragslaufzeit. Mitarbeiter sind nicht gar nicht zu erreichen. Ständiger Personalwechsel, kein direkter Ansprechpartner, Null Kontakt selbst auf Nachfrage nicht.Nach Vertragsunterzeichnung sind die Herren wie ausgewechselt. Mitarbeiter sind auf Vertragsunterzeichnungen trainiert. (ist ja klar)Zudem werden hier negative Bewertungen über Beauftragung einer externen Firma gelöscht bzw. wird versucht.

Drei Jahre Vertragslaufzeit sind vorbei und es war für uns keine Option den Vertrag zu verlängern, da die Betreuung alles andere gut war. Ständiger Personalwechsel, kein Ansprechpartner, monatelang (fast jahrelang) kein Kontakt selbst auf Nachfrage nicht.

wurden wieder Dinge versprochen die wieder nicht eingehalten werden! Supporttermin wird immer wieder verschoben oder meldet sich nicht mehr. Keinen direkten Ansprechpartner mehr. Und nun auch erfahren dass die Firma insolvent ist.

Local Hero hat mir bei dem Schritt sehr geholfen die Welt von Google besser kennenzulernen. Es sind so viele Sachen die man beachten muss die man selbst nicht kennt. Es macht immer wieder Spaß mit Local Hero zusammenzuarbeiten und wertvolle Tips umsetzen zu können.