Physiotherapie Claudia Heine

Leider bei 4 von 10 Terminen nach 15 Minuten die Massage schon abgebrochen und gesagt, dass sie vorbei sei. Leider war es auch 4 mal die selbe Person. Die anderen 6 mal waren sehr gut und immer in voller länge.

Was gut begann endete in einer herben Enttäuschung und dem bleibenden Eindruck, dass Gewinnmaximierung hier vor Patientenwohl geht.

Das ganze Praxis-Team ist dem Patienten zugewandt. Die physiotherapeutischen Behandlungen sind erstklassig und auf dem neuesten medizinischen Stand. Die TherapeutInnen haben immer ein offenes Ohr. Sehr schöne und angenehme Räumlichkeiten. Ich fühle mich in der Praxis sehr wohl und bestens versorgt.

Totale Abzocke! Ich habe ALLE meine Termine von Vormittags auf mittags verlegen lassen. Ein Termin wurde scheinbar übersehen und nicht verlegt. Dafür habe ich dann eine No-Show" Rechnung zum vollen Preis erhalten. Das ist eine bodenlose Frechheit!Nachtrag: Vorsicht! Hier muss man Zettel unterzeichnen

gute Physiotherapeuten, Termine liegen allerdins zu knapp, die Physios sind deswegen gestresst, obwohl die Praxis oft wie verwaist wirkt und niemand am Empfang sitzt. Man wartet 10 Minuten über den Termin hinaus und erhält 18 Minuten Behandlung. Kommt man selbst etwas später (auch 10 Minuten, wegen Stau,) hat man natürlich abgeloost, diese Zeit fehtlt dann zusätzlich, so dass man mit ca 10 Minuten Behandlung zufrieden sein muß. Das wäre für mich kein Problem, wenn ich umgekehrt auch von Pünktlichkeit profieren könnte.

Sarah ist mit Abstand die beste Physiotherapeutin die man sich vorstellen kann.Ich habe über 50 Arztbesuche hinter mir in 1,5 Jahren aber nichts hat mir so sehr geholfen wie ihre Behandlung. Fachlich kompetent, richtige Intuitionen gehabt welche sich wissenschaftlich nachweislich bestätigt haben, menschlich & emphatisch. Die Übungen mache ich heute noch meist täglich.Danke

Eine Physiopraxis auf die man sich nicht verlassen sollte! - Wenn man schon in Behandlung ist und der Praxis bekannt ist, dass man Schmerzen leidet, dann sollte man doch annehmen, dass Anschlusstermine zu humanen Wartezeiten möglich sein sollten. Im Gegenteil, neue Termine mit 2-3 Monaten Wartezeit - Auf meine frage ob das normal sei bekam ich nur die Antwort Sie können ja auch in eine Andere Praxis gehen". Im Freundeskreis und in der Nachbarschaft in Bockenheim ähnliches negatives Feedback bekommen."

Ich kam für Physiotherapie nach einer sportlichen Schulterverletzung. Sarah hat fachkompetent und zielgerichtet mit mir gearbeitet. Dabei hat sie neben der Schulter auch meine Skoliose adressiert und mir spezifische Übungen gezeigt, die ich jetzt regelmäßig zur Kräftigung des unteren und mittleren Rückenbereiches anwende. Ich fühle mich dadurch viel stärker und stabiler, so dass ich zahlreiche positive Auswirkungen in unterschiedlichen Bereichen (Schmerzfreiheit Schulter und Rücken, bessere Stabilität Core, mehr Sicherheit bei Krafttraining etc.) erlebe.Zusammengefasst: Ich fühlte mich in der Physiotherapie Heine sehr spezifisch unterstützt und zufrieden, mit einem spezifischen Dankeschön an Sarah.

Bis vor drei Wochen hätte ich hier noch 4 Sterne vergeben, aber was die momentane Terminorganisation betrifft, kann ich eigentlich noch nicht mal mehr einen vergeben!PURES CHAOS! Jede Woche wird man angerufen und bekommt den zugesagten Termin wieder weggenommen. Sollte man selber aber mal verhindert sein, wird einem der Termin privat in Rechnung gestellt. Man beginnt das Kassenrezept mit vernünftig vereinbarten Terminen (1x in der Woche…), nicht immer einfach aber ok und nach der Dritten von der Praxis eingeforderten Änderung soll man dann in einer Woche zwei mal kommen und dann steht man plötzlich Wochen ohne da. Der Gipfel der Unverschämtheit war es dann, dass die Praxis den Orthopäden, der das Rezept ausgestellt hatte anrief und zur Änderung des Rezeptes aufforderte und zwar ohne mein Wissen. Ja klar ich kann dann auch sechs Einheiten auf einmal machen und dann fünf Wochen nix, weil ich ja nur ein schäbiger Kassenpatient bin und Platz für andere machen soll - vielen Dank!