Dr. Dr. Thomas Olivier

Ich war dort zum ziehen einen Zahns.Terminvergabe ok. Organisation top, fachlich auch top.Aber....Erst mal möchte ich sagen, dass ich verstehen kann, dass die Ärtze und das Fachpersonal alle überarbeitet und nervlich angeschlagen durch die ganze Coronazeit. Und bestimmt bekommt man auch eine Art betriebsblindheit, wenn man jeden Tag das gleiche erklären muss und die gleichen Fragen gestellt bekommt...Was ich mir dennoch als Patient, der ja auch mal Angst hat und/ oder aufgeregt ist, wünschen würde ist, dass etwas mehr menschlichkeit und Empathie ausgestrahlt wird.Als ich auf dem Stuhl saß kann eine Person die ich nicht sehen konnte hinter mir in dem Raum. Hat dann angefangen von Risiken u.ä. zu reden. Bis ich verstand dass Sie mit mir redet und dass sie gar nicht die Ärztin ist war der Vortrag schon halb vorbei...Als der Arzt rein kam, der von seiner fachlichen Arbeit alles perfekt gemacht hat, hat sich mir nicht mal vorgestellt! Er hatte auch noch jemanden im Schlepptau, nehme mal an einen Praktikanten?, der sich ebenfalls nicht vorgestellt hat oder vorgestellt wurde.Es war alles sehr sehr routiniert, was ich auch nachvollziehen kann... aber ich als Patient würde mir echt etwas mehr Empathie, menschlichkeit, herzlichkeit wünschen. Das macht es für viele glaube ich einfacher gerade für Menschen die Angst haben oder aufgeregt sind!

Ich war in der Praxis um meine Weisheitszähne entfernen zu lassen. Vorab muss ich sagen: Super schnelle Terminvergabe und ich habe nie länger als 5 Minuten gewartet. Der telefonische Kontakt war freundlich und unkompliziert.Aber ich habe selten so ein unemphatisches Team gesehen! Angefangen vom Empfang wo man seine Maske nicht vernünftig auf hat was ziemlich unglaubwürdig ist als medizinisches Personal bis hin zum Arzt bei der Behandlung. Ich arbeite selber als MFA und weiss wie stressig der Job manchmal sein kann aber auch dann ist es nicht zuviel verlangt einfach mal ein nettes hallo oder tschüss in den Raum zu werfenAm Tag meiner OP wurde ich von einem sehr netten Anästhesisten (Herr Blase) und seiner Anästhesie Schwester empfangen. Einen Zahnarzt habe ich an dem Tag nicht gesehen. Das entlass" Gespräch hat einer der ZFA gemacht

Nach einer misslungenen Wurzelbehandlung wurde ich mit einer akuten Entzündung zu Dr Olivier überwiesen. Freundlich und sehr kompetent wurde ich empfangen und beraten . Als der Dr. mir dann mitgeteilte das er nu meinen Kiefer aufschneiden muss wurde mir doch recht mulmig. Allerdings ging es mir danach sofort besser und tat auch garnicht so weh . Kann Dr .Olivier zu 100 Prozent weiterempfehlen .

Ich hatte starke Zahnschmerzen am Sonntag .Rufte am Montag um 8 Uhr diese Zahnklinik an,sollte sofort kommen und wurde sofort behandelt. Röngtenbild vom Zahn habe ich bei gehabt .Die Behandlung hat keine 10 Minuten gedauert.Zahnschmerzen weg. Alles gut.

Herr Dr. Dr. Olivier hatte offensichtlich keine Zeit und Lust sich mit meiner Krankengeschichte zu beschäftigen. Er stand praktisch die ganze Zeit hinter meinem Behandlungsstuhl, so dass eine gute Kommunikation nicht möglich war. Fragen stellte er wenige. Er schien gar nicht richtig da zu sein. Die Arzthelferin am Empfang war unfreundlich. Ehrlich gesagt, habe ich so einen Arzt noch nie erlebt.

Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis und kann nur sagen alles top. Bei mir wurde ein Weißheitszahn gezogen von Dr Dr. Olivier. Er ist ein ganz toller Arzt, nimmt einem die Angst, erklärt alles ganz toll. Ich kann Euch die Praxis wirklich empfehlen.

Ich kann nur Positives über die Praxis und Dr. Dr. Olivier berichten. Fühlte mich dort von Anfang an gut aufgehoben. Schnelle Terminvergabe, kurze Wartezeiten....Unfreundlichkeit habe ich dort nicht erlebt. Im Gegenteil, alle waren sehr freundlich. Dr. Dr. Olivier ist einfach klasse. Er hat mir mit seiner Ruhe, Kompetenz und Menschlichkeit meine Angst vor der OP genommen. Er erklärt jeden Schritt. Das Ergebnis ist toll geworden und ich fühle mich sehr wohl. Sollte wieder etwas sein, weiß ich, dass ich mich dort jeder Zeit wieder gut aufgehoben fühle. Herzlichen Dank an Dr. Dr. Olivier und sein Team. Liebe Grüße, Birgit Triffterer aus Dorsten

mir wurden alle vier weisheitszähne gezogen und ich muss leider sagen, dass ich keine gute erfahrung gemacht habe. das anästhesie team war super. aber der arzt ging gar nicht. mir wurde von ihm nicht richtig zugehört, sodass ich keine fragen stellen konnte. er kam rein hat kurz was gesagt und ist direkt wieder rausgegangen. unten wurden mir drenagen reingepackt und dadurch sind tiefe löcher hinterblieben welche paar monate wieder brauchen um zuzuwachsen, was nicht hätte sein sollen.

Er wurde mir von meinem Kieferorthopäden empfohlen, da ich mir meine Weisheitszähne entfernen lassen wollte. Ich kam rein, der erste Eindruck: direkt unfreundlich, von der ersten Sekunde an. Weder wurde ich begrüßt, noch hat man mir gesagt, was getan werden muss. Es ging alles so schnell er gibt sofort mit der Betäubung an. Während er mein Mund betäubt hat, hat er mir gesagt, dass ich mein Nacken komplett anheben muss, während mein Kopf runterhängt. Ich sagte ihm, dass ich das so nicht halten kann, es mir weh tut und ich wenigstens einen Kissen oder eine Jacke unter meinem Nacken als Stütze bräuchte. Vor allem hätte ich es in dieser Position keine Minute ausgehalten und er hat erwartet, dass ich während der gesamten Prozedur so bleiben soll. Ich wünschte, ich könnte es euch nachahmen. Als ich ihn erneut darauf hingewiesen habe, dass das nicht möglich sein und ich schmerzen habe, war er total unfreundlich zu mir , hat mich angemeckert und konnte mir in keinerlei Hinsicht entgegenkommen. Ich bin aufgestanden und habe ihn erstmal damit konfrontiert, dass das überhaupt nicht geht, so unfreundlich mit mir zu sprechen, solche unmöglichen Erwartungen an den Patienten zu stellen etc. . Er hat mich ausgelacht und gesagt, dass ich doch frech sei. Ich habe alles von mir gelöst und bin einfach raus gegangen. Es war ihm egal, dass ich mich nach der Betäubung nicht mehr von ihm behandeln lassen möchte. Er hat nur weiterhin durchgehend gelacht. Was stimmt nicht mit ihm!? Seine Mitarbeiter wirkten auch nicht besonders kompetent und freundlich! Am liebsten null Sterne!

Herr Dr.Dr. Olivier mag seine Arbeit gut machen jedoch ist er alles andere als freundlich ,auch der Rest des Teams die wir angetroffen haben - schlecht gelaunt und unfreundlich. Alles wirkt kühl und ohne Empathie.Wir fühlten uns sehr unwohl und haben uns direkt eine zweite Meinung eingeholt - leider wurde mein Verdacht bestätigt , dass das schnelle Geld gemacht werden möchte ! Bei unserem Fall kommt die Krankenkasse voll für die Kosten auf !!!!