STERNAUTO Dresden

Die mit Abstand geilste Mercedes Niederlassung welche ich jemals betreten habe und ich war schon in so einigen. Absoluten Respekt und Erstaunen. Da komm ich gern wieder weil auch der Service fantastisch war. Chapeau!!!!!!!

Haben für einen besonderen Tag, ein schönes beeindruckendes Auto gesucht ihr wurden wir fündig, nochmal herzlichen Dank es hat alles unkompliziert und gut geklappt, freundliche Mitarbeiterin guter Service.Kommen gerne wieder darauf zurück.

Ich hatte mit meinem Neuwagen eine Panne und wurde vom Abschleppdienst in dieses Autohaus gebracht. Das Personal an der Zentrale sowie die Kundendienstbetreuer sind sehr nett und außerordentlich kompetent. Mit wurde zügig geholfen, so dass ich schnell fertig war. 5 Sterne für den Stern!

Versuchte vorab telefonisch einen Termin für die Durchsicht vor einem Privatverkauf zu bekommen. Dies war leider nicht möglich - man wurde darauf verwiesen, dass es auch möglich ist einfach vorbeizukommen. Mit dem Kaufinteressenten dann vorbeigekommen und uns wurde direkt unfreundlich am Schalter gesagt, dass das nichts wird mehr. Wir sagten, dass eine Wartezeit uns nichts ausmacht, da wurde mit abschätzenden Blick darauf verwiesen, dass der Service 150,-€ kostet. (Wussten wir und hatten natürlich nicht erwartet, dass es kostenlos ist)Dann wurde endlich in der Werkstatt nachgefragt und dem Mechaniker schon direkt die Antwort, ‚dass schaffst du heute nicht mehr‘, in den Mund gelegt. Vermutlich sahen wir auch nicht wie die eigentlich gewünschte Kundschaft aus. Dabei war ich bislang seit einigen Jahren treuer Kunde trotz günstigerer Alternative. Danke, aber nicht nochmal.

Durch Mercedes Rent hier ein Fahrzeug gemietet, fairer Preis und großzügige Kilometer ausreichend für ein wunderschönes Wochenende !Immer wieder gernKann es jedem nur empfehlen

Freundliche Leute, passendes Ersatzfahrzeug. Das war's aber auch schon.Ich habe drei (3!) Wochen auf einen Werkstatttermin gewartet. War nur Pillepalle: Reaktivieren eines für 100€ gesperrten (weil verlorenen aber dann wiedergefundenen) Autoschlüssels. Das Reaktivieren hätte 310€ gekostet. Hab dann lieber für 270€ einen neuen bestellt.Ola, die Nachhaltigkeit, von der dein Konzern immer redet, geht aber anders.Wahrscheinlich wird demnächst der neue Schlüssel 350€ kosten. Damit die Relation wieder stimmt. Mal vom absoluten Preis abgesehen. Aber es soll ja eine Luxusmarke sein bzw. wieder werden.

In einem Notfall wurde uns umgehend, hochkompetent und voll zufriedenstellend geholfen.Tolle Beratung und vor allem ein spitzen Service, eine Dienstleistung in Perfektion.Alles bestens und jederzeit sehr gerne wieder, vielen Dank !!!

Sternauto Dresden GmbH Fritz-Meinhard-Str. 1Verkäufer PKW Sven TeetzNach fast 30 Jahren möchte ich mich auf diesen Weg für eine erstklassige Betreuung und Kundenberatung bei Herrn Teetz bedanken. Von Anfang an bis zum heutigen Tag setze er sich für Kundenwünsche ein, ohne dabei die Interessen des Unternehmens zu verlieren. Dies ist besonders hervorzuheben, da die Firmenstrategie sich im Laufe der Jahre immer mehr zu Gunsten von Aktionären verschoben hat. Zur Partnerschaft auf Augenhöhe, entwickelte sich auch eine Freundschaft.Von der C-Klasse über CLK zu SL, weiter mit GLC fahre ich jetzt dank guter Beratung einen EQA 300 4Matic der keine Wünsche offenlässt. Für mich einer der besten Mitarbeiter von Sternauto.Nochmals Dank bis zur nächsten Bestellung

Ich wollte Telefonisch nur nach den Technischen Anforderungen einer Autobatterie für meine S-klasse erfragen, stattdessen bekommt man abgehackte Antworten von den schlechtgelaunten Mitarbeitern.Also wirklich.Für einen Mercedes Benz Standort eine Schande. Hier empfehle ich Abstand zu halten!!!

Ich möchte mich nach vielen Jahren sehr guter Betreuung hier bedanken. Ganz besonderer Dank gilt Herrn Stärker, der uns immer freundlich und kompetent berät, ein absolut verlässlicher Partner bei allen Gesprächen, jederzeit erreichbar und hilfsbereit. Hervorheben möchte ich auch Herrn Gorka mit dem gesamten Werkstattteam sowie die Mitarbeiterinnen am Empfang. Wir fühlen uns gut aufgehoben bei Ihnen.