Fensterbau Albert GmbH

Für Fenster Reparaturen möchte man nicht zum Kunden fahren. Mitarbeiter hatte sich keine Mühe am Telefon gegeben.

Sehr gute und saubere Arbeit! Freundliche Mitarbeiter! Einfach Qualität!

Nach einigen unangenehmen Erfahrungen mit unfreundlichen Verkäufern anderer Firmen, kamen wir zum Fensterbau Albert.Durch die Ausstellung führte und Herr Albert persönlich . Ob das immer so ist oder nur ein glücklicher Zufall, das weiß ich nicht.Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten .Kurz darauf war schon Aufmaßtermin.Auch der Ausbau der alten Fenster, sowie der Einbau der neuen Fenster und Tüten war problemlos und wurde von den hauseigenen Monteuren schnell und sauber bewerkstelligt.Alles wurde blitzsauber und in tadellosem Zustand verlassen.Vielen Dank für die sehr freundliche Beratung und die gute Umsetzung das Arbeit.Ich kann die Firma Albert nach meinen Erfahrungen nur empfehlen!

Stets freundlicher Kontakt und sehr kundenorientierter Service. Vielen Dank ans Albert-Team!

Ausgesprochen zuverlässige, pünktliche und sehr ordentliche Arbeit. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr nette Mitarbeiter.Ich kann die Fa. Albert uneingeschränkt empfehlen.

sehr schöne Fenster, saubere und pünktliche Arbeit. Sehr nette Mitarbeiter und Chefs. Jeder Zeit gerne wieder

Wir bezogen unsere Haus- und Nebeneingangstüre durch die Fa. Albert. Wir waren zunächst sehr begeistert und hochzufrieden über die gute und fachkundige Beratung Vorort. Auch die Montage lief super schnell, sauber und unkompliziert. An dieser Stelle großes Lob. Zum Service lässt sich aus meiner Sicht leider nichts positives sagen: zunächst mussten wir uns immer wieder selbstständig bzgl. dem Liefer-/Einbautermin schlau machen. Von Seiten Fa. Albert kam hier proaktiv kein Feedback. Bei Aufmaßnahme wurde dann die Position einer notwendig gewordenen Wasserablaufrinne von Seiten des Servicetechnikers falsch festgelegt (Fiel erst bei Einbau auf). Die Nacharbeit musste ich selbst vornehmen. Als Ausgleich wurde mir eine kostenneutrale Edelstahlverblendung des entstandenen Spaltes, sowie die Abdichtung zwischen Haustüre und Hauswand angeboten, welche ich dankend annahm. Auch auf häufige Nachfrage hin warten wir (seit Einbau am 24.11.21) noch immer. Einerseits auf die Teile & Abdichtung unserer Hauswand, welche z.T. offen liegt und nun nach einigen Stürmen recht häufig starkem Schlagregen ausgesetzt war (Genau aus diesem Grund wurde die Rinne übrigens verpflichtend von Seiten Fa. Albert gefordert!). Bisher keine Aktivitäten außer „wir sind dran“, „zuständige Person wird informiert und meldet sich“ oder auch gerne einmal „wir waren (ohne Absprache“ bei Ihnen Vorort aber keiner war zuhause“. Und am ärgerlichsten: Auch nach kundtun meiner Unzufriedenheit erfolgt proaktiv von Seiten Fa. Albert KEINERLEI Rückmeldung, Statusmeldung, Terminabstimmung oder ein Bewusstsein für das Problem. Sorry aber kundenorientierter Service geht anders. Unsere Fenster, welche ebenfalls zum Tausch anstehen, werden wir hier nun nicht anfragen.

Uneingeschränkte Empfehlung für die Firma Fensterbau Albert.Wir sind mit unseren Fenstern und Türen rundum zufrieden. Die Arbeiten wurden nach der heute normalen Lieferzeit zügig und sauber ausgeführt, der Flurschaden" am Putz lag fast bei "0" und wurde über Leisten sauber abgedeckt.Auch Sonderlösungen

Preiswert, schnell und kompetent