ATU Stuttgart - Mühlhausen

Dieser Laden ist das letzte. Sie sind arogant, überheblich und zocken die Kundschaft ab. Wir hatten einen HU Termin morgens um 9.00 Uhr. Um 16.00 Uhr war der Mann vom TÜV anscheinend immer noch nicht da. Um 16.30 Uhr hies es dann TÜV nicht bestanden. Der Grund: Scheinwerfer defekt und Ölverlust. Auf die Frage wo ich den diesen Ölverlust habe, meinten die Mitarbeiter nur ich solle eine Unterbodenwäsche machen, dann würde ich es schon sehen wo der Verlust herkommt. Was für ein Schwachsinn. 150 Euro hatten wir bezahlt und das Auto wieder mitgenommen ohne TÜV. Dann die Ernüchterung bei der anderen Wekstatt. Auto hat überhaupt nichts. Sofort TÜV bekommen und überhaupt kein Ölverlust. Das einzigste was getauscht wurde waren die Scheibenwischer und Scheinwerfer.Ich kann jeden nur von diesem Laden abraten. Totale Abzocker ohne Plan.

Bin richtig enttäuscht, werde mein Auto nicht mehr zur Inspektion bringen. Kohle machen auf Kosten des Kunden.

Unkompliziert ohne Voranmeldung Termin für sofortigen Klimaservice bekommen.Freundliche Mitarbeiter vor Ort.

Abzockerwerkstatt!! War dort um die Klimaanlage nachfüllen zu lassen. Angeblich war es voll, System dicht, Vermutung auf defekten Kompressor (hier können die Kosten Mal schnell bei weit über 1.000€ liegen). Bin zu einer anderen Werkstatt, da mir kurzfristig kein Termin angeboten wurde. Dort wurde mir gesagt, dass kaum Flüssigkeit drin war. Aufgefüllt, Klimaanlage läuft wieder. Kompressor & Co. laufen einwandfrei (wurde überprüft).Sowas ist eine absolute Frechheit!

Absolut unprofessionell! Ich hatte am (Donnerstag) Vormittag einen Termin für einen Wechsel einer Autobatterie, den Termin hatte ich schriftlich auch dem Mitarbeiter am Handy von ATU nachgewiesen. DerMitarbeiter war so unhöflich, und behauptet es sei kein Termin nur eine Terminanfrage, Sein extremer unhöflicher Umgangston war nicht normal, ich bin dann gegangen, und habe die Batterie in einer anderen Werkstatt einbauen lassen, und somit für den erhalt der Arbeitsplätze gesorgt in dem sehr freundlichen Unternehmen war ich willkommen als Kunde.Ausserdem war es noch um die 60 Euro günstiger! Vielen Dank an den Mitbewerber.Ich werde nie wieder bei ATU etwas einkaufen!

Alles Top. Wurde sofort ohne Termin drangenommen und Reifen wurden schnell gewechselt.

Absolut unprofessionell! Ich hatte heute Vormittag einen Termin für Reifenwechseln und der Mitarbeiter war so unhöflich, dass ich den Service einfach stornieren musste. Sein extremer unhöflicher Umgangston war nicht normal. Ich habe ihn darum gebeten, den Auftrag zu stornieren, weil ich es nicht verstanden hatte, warum er so aggressiv war. Was war der Grund dafür? Solche Mitarbeiter brauchen eine Schulung, um zu lernen, wie man mit Kunden umgeht. Ich weiß es nicht, warum er ein Probem mit mir machen wollte, keine Ahnung! Ist er vielleicht rassist? Ich bitte um Aufklärung!!!

Super Service und auf Kundenwünsche eingegangen. Großes Lob an Herrn Lauser, der sich genügend Zeit genommen hat und fachlich sehr kompetent war. So etwas nenne ich Kundenservice! Auch bei Abholung wurde sich um den Kunden gekümmert und Getränke angeboten.Top zufrieden und daher 5 Sterne.

Besseren Service gibt es nicht!Ich hatte einen Reifenschaden hinten und wollte am nächsten Tag in den Urlaub fahren. 11:30 Uhr dort gewesen. Um 18:45 Uhr abgeholt mit neuen Reifen. Einfach nur super gut!! Vielen Dank nochmal an das ganze Team!