UPZ

Tolles Team

Tolles Praxisteam und gute Ärztin, die sich Zeit nimmt. Ich bin sehr zufrieden.

Ich (privat versichert) hatte mich für Behandlung im UPZ Pfungstadt angemeldet per elektronischem Anmeldeformular. Von der Praxis wurde telefonisch aufgefordert das UPZ DA aufzusuchen, was ich ablehnte. Der Arztbesuch mit Ablauf und ärztlicher Behandlung verliefen ohne Auffäligkeiten. Bei der Anmeldung hatte ich meine Fragestellung angegeben und dem behandelden Arzt gegenüber formuliert, dass ich nicht als Privatpatient gemolken" werden möchte

Frau Dr. Sihler hat mir sehr schnell und effektiv geholfen. Sie hatte ein offenes Ohr und ihr kompetentes professionelles Fachwissen sucht ihres Gleichen. Vielen Dank an Frau Dr. Sihler und das tolle Praxisteam. Ich kann die Praxis nur empfehlen!

In Q4 2022 wurde mir beschieden, dass keine neuen Patienten aufgenommen werden. Dabei hat dieses große urologische Zentrum beinahe eine Monopolstellung, zumindest für Kassenpatienten.

Telefonisch durch kommen war nicht leicht. OK. Aber das war nur das einzig negative an der Praxis. Das ganze Team das ich angetroffen habe war super nett und hilfsbereit. Ich habe mich dort sehr wohl und verstanden gefühlt

Komplettes Chaos hier jemanden zu erreichen, gestern 1h gewartet, durchgekommen, es fehlte aber noch was vom Hausarzt, ok kein Problem.Heute 2 mal in der Warteschlange 40 und 50 Minuten gewartet und vorran gekommen und an Position 1 wurde einfach aufgelegt um die Wartezeit zu verkürzen, warum nicht gleich und nicht erst an Position 1?!

Leider völliges Terminchaos. Ich hatte am 12.12. um einen Termin gebeten und für den 23.12. 9:45 einen Termin bei Dr. Paraskun bekommen. Ich war pünktlich vor der Praxis und stehe dann vor dem Schild, dass die Praxis vom 23.12 bis 6.1. geschlossen ist. Telefonisch war natürlich niemand erreichbar (ich habe es noch geschafft telefonisch durchzukommen), daher vor der Praxis eine Mail geschrieben. Daraufhin einen Anruf bekommen, das ging wirklich schnell, und erfahren, dass der Termin in Darmstadt gewesen wäre, Dr. Paraskun praktiziert überhaupt nicht in Pfungstadt. Woher soll der Kunde das wissen, wenn Dr. Paraskun für Pfungstadt gelistet ist? Ein neuer Termin in Pfungstadt innerhalb eines vernüftigen Zeitfensters konnte mir nicht angeboten werden.

Kompetentes Team mit mehreren Ärzten und Assistentinnen. Gute Praxis Ausstattung in etwas älterer Praxis. Leider schwer, telefonisch durchzukommen, um einen Termin zu vereinbaren. Praxis ist gut besucht und Termine daher nicht sofort zu erhalten. Die Termine werden relativ gut eingehalten. Leider ist die private Abrechnung nicht korrekt und die Kosten werden daher nicht vollständig von der Krankenkasse erstattet. Wenn man sich beschwert, wird man ausgeschlossen und kommt auf die schwarze Liste.

Habe Anfang Juni angerufen, nächster freier Termin ENDE AUGUST! Auf weiteres nachfragen wurde die Dame am Telefon frech und sehr unfreundlich...