Koech 2-Rad Technologie - Fahrräder und Zubehör

Zum zweiten Mal abgewimmelt und stehen gelassen . Ich hatte nur eine Bitte , meine Bremsen nachziehen . Er sagte das würde ja schließlich 5min dauern ich sollte in 2 Monaten ein Termin machen . Wahnsinnig unfreundlich, unflexibel, unhöflich. Nie wieder!!!!!!

Ich habe vor einer Woche telefonisch einen Termin ausgemacht für die Reparatur eines Platten reifens. Als ich dann heute dort ankam,wurde ich auf unfreundlichste art und weise abgewiesen. Es hieß, die würden so ein billiges Fahrrad nicht reparieren. Nur Marken Fahrräder.Der Herr war derart unfreundlich und meinte ,ich soll meinen Nachbarn fragen oder in eine Selbsthilfegruppe Werkstatt. würde ich das können, hätte ich das getan! ich bin auf das Rad angewiesen und die Arroganz und herablassende art war ubglaublich!!!!

Seit vielen Jahren ist Koech" für uns ein fester

Ich war bisher zweimal hier. Beide Male wegen Kleinigkeiten, die jeweils schnell und für einen fairen Preis erledigt wurden. Komme gerne wieder.

Nach diversen Enttäuschungen meiner Werkstatt auf diesen kleinen Fachbetrieb aufmerksam geworden.Anfangs war ich etwas skeptisch,da meine Räder eher im obersten Preissegment angesiedelt sind und ich die Räder ungerne aus der Hand gebe.Schneller Termin (trotz Hochsaison).Kompetente Beratung und super (vor allem schneller) Service!Klare Empfehlung für Reparaturen in Hamburg.

Bin nu schon zum zweiten Mal mit nem platten Reifen vorbei. Diesmal noch mit der Sonderausführung, dass Pannenspray im Schlauch war, dadurch immer noch Druck auf dem Schlauch war und ich den Mantel nicht mehr abbekommen habe. Mir wurde beide Male schnell geholfen, ich wurde super freundlich behandelt, kann ich auf jeden Fall empfehlen!

Mein 13 jähriges Kind wollte einen kaputten Reifen reparieren lassen und der Spaß sollte 80,- Euro kosten!!! Wir haben das Fahrrad wieder mitgenommen und haben es für 41,- Euro woanders reparieren lassen inkl. allem.„Nein danke“ zur Abzocke!

Von der Beratung bis zu Service sehr zu empfehlen!Den Termine für eine Reperatur gibt es meist schon innerhalb der folgenden 7 Tage, das Rad ist dann am gleichen Tag fertig. Die Abholbenachrichtigung erfolgt per SMS.Für die gekauften Komponente zum Eigeneinbau gab es für eine fachliche Beratung dazu. Und wenn es mit dem Eigeneinbau nicht so klappt wie erhofft, wird das Rad auch zwischendurch" mal angeschaut

Hallo zusammen, mir wurde für mein neues Fahrrad schnell über den Ladentisch eine Diebstahl-Versicherung verkauft, ohne mich über Art und Umfang der Versicherung aufzuklären. Der Inhaber wusste von einem Diebstahl zuvor, dass ich keine Neuwertversicherung mehr wollte. Als jetzt mein letztes Stevens Rad gestohlen wurde, hatte ich das Nachsehen, Koech schrieb nur: Versicherung übernimmt, aber wir haben leider kein neues Fahrrad für Sie. In der Folge war die notwendige Aufklärung erneut mehr als mangelhaft, so zu der fehlende Hinweis, dass ich auch woanders kaufen könne etc. Nie wieder Koech, unprofessionell und unfreundlich, Rücksprachezusagen zum Schadensfall wurden nicht eingehalten.

Bin seit 2Jahre dort. Das Personal ist sehr nett und professionell. Es wird alles vorher abgesprochen auch das Preis.