Horst Beständig GmbH

Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen ist super, kann ich mich nicht beschweren.Jedoch was mich tierisch wurmt, zum 2x das Auto zum Rückruf dort gehabt, Abholuhrzeit wieder ohne Begründung nicht eingehalten und wieder nicht ausgesaugt. Sowas kenne ich nicht von einem Mercedes Autohaus bzw. Service. Daher werde ich zukünftig ein anderes Haus aufsuchen.

Kia Sportage in Zahlung gegeben, Mercedes C-Klasse Cabrio gekauft.Alles bestens gelaufen vom 1. Kontakt an. Zugesagte Termine werden eingehalten, angekündigte Rückrufe bekommt man auch wirklich (das ist leider nicht mehr selbstverständlich!), Kommunikation schnell und einfach, Teils per WhatsApp.Einen speziellen Dank an Herrn Weigert. Sehr kompetent, mega freundlich und immer eine Antwort parat. Wenn mal nicht, wird in der Werkstatt nachgefragt und man erhält anschließend eine qualifizierte Aussage. Da fühlt man sich wirklich noch als Kunde" und entsprechend wertgeschätzt.Selbst die von mir vorgezogene kurzfristige Übergabe des Fahrzeuges ist perfekt gelaufen. C-Klasse stand Tip Top aufbereitet da.Ich kann das Autohaus bis jetzt uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich werde meine nächsten Termine wieder in Gochsheim vereinbaren

Ich komme aus Holland und habe hier letzte woche mein Mercedes E-coupe abgeholt. Von anfang an war telefonisch und uber whatsapp contact sehr schnell und servicegericht. Wir sind mit dem Züg abgereist nach Schweinfurt und sind da abgeholt am haubtbahnhoff. Das auto war wirklich, wie auch am telefon versprochen, im perfekten Zustand! Ausfuhrkennzeichen, neue TÜV, neue service, neue Reifen, gewaschen und vollgetankt!!, wir konnten also direct die ruckreise wieder starten ohne problemen. Service richting topp, auch obwohl das kein neuwagen war! Danke nochmal!

Super Service und top Beratung!Als wir uns für einen Jeep interessiert haben wurden wir sehr gut beraten und haben einen tollen Service erhalten. Nachdem wir uns für den Kauf entschieden haben, war unser Berater leider erkrankt und nicht da. Also übernahm Herr W. die ganze Abwicklung. Vom Termin der Probefahrt bis zur Abwicklung zum Kauf war alles reibungslos und ein toller Service! Selbst nach dem Kauf, ist Herr W. weiterhin für uns da und bietet vollen Service für alle Fragen die sich im Nachgang noch ergeben haben. Wir können Beständig in Gochsheim sehr empfehlen!

Leider werden von anderen Rezensenten Sterne ohne positive bzw. negative Begründung vergeben, teilweise unter einem Pseudonym. Deshalb möchte ich mich etwas ausführlicher ausdrücken.Ich habe mich für einen sportlichen Kia Rio Mild Hybrid Vorführwagen mit Vollausstattung als Erstfahrzeug für meine Tochter interessiert und bin über mobile.de auf dieses Autohaus gestoßen. Die Auswahl ist faszinierend groß und der Fahrzeugbestand sowie die Ausstellungshalle beeindruckend gepflegt. Nach einem ausgiebigen Beratungsgespräch und einer Probefahrt wurde dieses Fahrzeug gekauft. Die Preisrecherche im Internet spricht zusätzlich für diesen Händler. Das Autohaus übernahm die Anmeldung kostenfrei und übergab das Fahrzeug in absolut glänzendem Zustand in der Ausstellungshalle, zusammen mit kleineren Werbegeschenken sowie gut verpackten Winterreifen. Egal ob Beratung, Fahrzeugeinweisung, Termingestaltung, Rückruf, Schriftverkehr sowie der Aufenthalt im Autohaus - überall Freundlichkeit und alles ohne Termindruck. Besonders möchte ich Herrn Erk als kompetenten Berater hervorheben, welcher mich auch zwischendurch mit Informationen versorgte und sich im Nachhinein nach unserer Zufriedenheit erkundigte. Für mich ein gelungenes Beispiel für Kundenorientierung. Vielen Dank !

1* weil die LKW Waschanlage jedes mal defekt ist wenn man vorbei fährt. Egal welche Uhrzeit und welcher Tag, sie funktioniert nie! Würde man sie schließen wäre es genauso. Gott sei Dank, gibt es genug Konkurrenten wo man sein Fahrzeug noch waschen kann. Spart euch lieber den Weg hier her.

Zuerst das gute. Alle Mitarbeiter waren zuvorkommend und freundlich. Das war es aber auch schon. In diesem Betrieb herscht das absolute Chaos. Am 24.03.23 einen Jahreswagen für 29.000 € gekauft. Als verbindlichen Liefertermin 11.04.23 vereinbart. Mittwochs vor der Abholung extra nochmals mit dem Verkäufer telefoniert ob alles klappen würde. Als Antwort kam Natürlich was sollte den da schief gehen" dass Fahrzeug wäre ja schließlich vor Ort. Schriftlich vereinbart war Kundendienst

Einfach nur zu empfehlen. Super Beratung !super Werkstatt und sehr freundliches Personal das sich immer um einen kümmert.Dafür fährt man gerne mal 45 km vom Wohnort zu einer Werkstatt!

Hervorragender Kunden-Service und erstklassige Auswahl!Das Autohaus Beständig hat mich absolut beeindruckt! Der Kundenservice war außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Die Fahrzeugauswahl war exzellent und ich fand genau das Auto, das ich suchte. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos und ich bin mit meinem neuen Fahrzeug mehr als zufrieden. Vielen Dank an das Team des Autohauses Beständig für eine großartige Erfahrung!

Verkäufer damals war soweit freundlich.Die vor einem Jahr gekaufte C-Klasse meiner Frau (Gebrauchtwagen, Junge Sterne) ist nun zum zweiten Mal innerhalb kürzester Zeit defekt.Dafür kann die Beständig GmbH zwar nicht direkt was, ABER um Äpfel mit Äpfeln zu vergleichen:Ich selbst bin Rhein Kunde (BMW). Als ich mit meinem damaligen E92 einen Defekt erlitten hatte, hat sich der Händler darum bemüht, dass BMW mir das auf Kulanz tauscht, trotz dass keine Garantie vorlag (5 Jahre altes Auto) und ich das Auto nicht einmal beim Rhein gekauft hatte. Wurde genehmigt.Meinen E92 bekam ich innen UND außen perfekt sauber zurück, musste nichts zahlen und hatte einen kostenlosen Leihwagen.Meine Frau musste den Ersatzwagen selbst zahlen. Nochmal angemerkt: Obwohl ihr Auto dort gekauft wurde und noch Garantie hat.Weiterhin muss man -je nach Laufleistung- bei Mercedes anteilig die Teilekosten übernehmen, Garantie hin oder her.Also sorry: 3 Sterne, weil die Angestellten dort wirklich freundlich sind und so.Aber im direkten Vergleich kann man Mercedes wohl kaum empfehlen.Dass die Leihgebühr für den Ersatzwagen vom Kunden zu tragen ist, wird aber wohl eine Händlerentscheidung sein.