Fahrzeughaus Konrad Kohl GmbH

Alteingessener Laden mit freundlichen Inhabern , kompetenten Mitarbeitern und fairen Preisen.Sehr Empfehlenswert.

Frau hat ihr Fahrrad dort abgegeben um eine kleine Reparatur durchführen zu lassen.Als erstes wird sie von einem ihr nicht bekannten Mann, der in der Werkstatt arbeitet, angequatscht als wäre es eine Partnerbörse.Nur gut das ich nicht dabei war. Nun gut kann ich drüber hinweg sehen.Es wurde versucht ihr Teile zu verkaufen die Sie nicht benötigt.Auch nach mehrfachem verneinen wurde nicht aufgegeben.Ihr wurden Dinge erzählt über die Verkehrssicherheit des Rades, die selbst von der Polizei so nicht gefordert werden.Für mich eine Masche um noch mehr Profit zu generieren.Ihr wurde dann gesagt, dass Rad sei in 3 Tagen fertig.Nach über einer Woche ohne Nachricht oder Anruf über den verbleib des Rades oder des Teils hatten wir die Nase voll und haben selbst dort angerufen um genaueres zu erfahren. Dort wurde man abgewimmelt mit der Aussage: Das Teil braucht halt länger.Schön und gut.Aber ich kenne es so, dass ich persönlich von der Werkstatt angerufen werde wenn es länger dauert als veranschlagt. Finde ich nicht gut.Nach gut 3 Wochen nun haben wir endlich das Fahrrad wieder. Leider war die Rechnung meines Erachtens viel zu hoch. Ich habe dieses Teil selbst bereits einmal neu gekauft und auch tauschen lassen für die hälfte des Preises.Ich bzw. wir kommen uns betrogen vor.Echt Schade. Hatte gedacht das gerade so kleine Betriebe mehr auf Kundendienst und Kundenfreundlichkeit setzen.Tut mir leid für das Geschäft. Vielleicht war das auch eine Ausnahme.Dennoch nie wieder.

Kundenwünsche werden dort nicht respektiert.Mein Rad hatte einen Platten und ich habe darum gebeten, nur den Schlauch zu ersetzen. Es ist mein Bahnhofsrad und da würde sich eine teure Reparatur u.U. nicht mehr lohnen. Natürlich wurde ich gleich gefragt, ob auch der Mantel erneuert werden solle, aber ich lehnte ab. Sagte ausdrücklich, wenn mehr als der Schlauch im kaputten Reifen ersetzt werden muss, bitte ich vorher um Rücksprache.Was machen sie? Ersetzen einfach, ohne mich vorher anzurufen, die Felgenbänder beider Reifen und natürlich noch die Schläuche, und ich war mit fast fünfzig Euro dabei. So etwas nenne ich Geldschneiderei und Ignorieren von Kundenwünschen. Ich habe mich sehr über dieses eigenmächtige Verhalten geärgert und werde dort nicht mehr hingehen.

Mein hinterrad war kaputt u.musste neu eingespeicht werden.Ich brauchte das Rad dringend für die Arbeit,u.war froh dass ich das Rad innerhalb weniger Tage schon zurück hatte.Die Beratung war gut,u.ich wurde darauf hingewiesen was noch alles am Fahrrad defekt ist.dies fand ich auch gut,wurde aber nicht überredet das auch machen zu lassen,wie manche das hier so schreiben.Wer im frühjahr/Sommer sein Fahrrad zur Inspektion bringt muss halt damit rechnen,dass es auch mal länger dauern kann.denn alle fahrradgeschäfte in düren haben alle Hände voll zu tun.Manchmal hat man eben Glück u.es geht schnell.und manchmal eben nicht.der Preis war in Ordnung,u.ich war rundum zufrieden.Bewertungen sind halt so ne sache..der eine sagt so..der andere so.Einfach ein eigenes Bild davon machen.

Prompte professionelle Werkstatt, bin seit Jahrzehnten zufriedene Kundin. Allseits gute Fahrt!!

Herrn Dieter Kohl und seine Frau Vera kenne ich nun schon Jahrzehnte und es macht mir immer wieder Spaß, Ihr Geschäft zu betreten. Beide sind fachkompetent, wenn es darum geht, Informationen übers Fahrrad sowie über Mopeds (Roller) und seinem Zubehör zu erlangen. Wobei Herr Kohl, wenn es seine Zeit erlaubt, auch gerne (weil handwerklich geschult) bei kleinen Reparaturen zum passenden Handwerkszeug greift und so unkompliziert sowie schnell weiterhelfen kann. Ansonsten befinden sich in der Werkstatt ebenso fachkompetente Handwerker, die einem am Besten nach vorheriger Terminabsprache gerne weiterhelfen.Das Besondere am Fahrzeughaus Kohl liegt auch an dem Umstand, dass Herr Kohl ein „großes Lager“ von Ersatzteilen führt, obwohl die räumlichen Verhältnisse im Geschäft sehr begrenzt sind. Wenn Herr Kohl kein passendes Ersatzteil vorrätig hat, dann weiß er aber in der Regel, ob noch ein Ersatzteil zu bekommen ist. Vera und Dieter Kohl sind auch Online" sehr aktiv unterwegs. Sie bemühen sich selbst ausgefallene Ersatzteile in Ihrem Saxonette- und eBay-Shop anzubieten.Dass das Team von Fahrzeughaus Kohl wirklich ein verlässlicher Partner ist

Da nimmt man das mit den Öffnungszeiten nicht so genau,sich im strömenden regen beeilt und 12minuten vor 14uhr ... geschlossen. Schönes Wochenende.

Auf einer Radtour durch die Eifel fiel mein E-Bike Ladegerät plötzlich aus. Ich kam spontan in in das Geschäft und es wurde vom Verkäufer getestet ob der Akku oder das Ladegerät defekt war. Danach wurde der Akku noch für ca. eine Stunde geladen. Obwohl das Geschäft sehr klein ist, ist das Lager offensichtlich sehr gut sortiert. Nochmals vielen lieben Dank für die Hilfe, Ihr habt uns den Urlaub gerettet!

Zunächst möchte ich sagen, wie enttäuscht ich bin.Weil ich aus meinem Umfeld gehört hatte, wie Vernünftig die Fahrradwerkstatt Kohl war, aber die Realität sah für mich ganz anders aus,nämlich das Vorderrad und die Bremsen meines Fahrrads mussten ersetzt werden, und die klassische Wartung usw.Als ich mit dem Personal drinnen sprach, wurde mir gesagt, dass das Hinterrad gewechselt werden muss, eigentlich es war kein Mangel in Sicht, ich sagte ok, die sind Fachkraft, die wissen es am besten, ich nahm an....Reparatur kosten sollte 150 Euro sein plus minus 10 EuroJedoch als ich heute mein Fahrrad abholen wollte, war die Rechnung 202 Euro. (hätte ich nicht einmal ein anständiges Rechnung bekommen, wenn ich nicht fragen würde)Dass jemand, der diesen Job jeden Tag macht, mit 50 Euro Differenz kalkuliert, Es kam mir überhaupt nicht professionell vor und ich bin der Meinung, dass unnötige Arbeit geleistet wurde, um den Preis absichtlich zu erhöhen.Infolgedessen werde ich niemals einen Fuß in diesen Laden setzen. Und Sie können sicher sein, dass ich bei allen, die ich kenne, werben werde, nicht dorthin zu gehen.