CETRON electronic service GmbH

1A Service und super schnellMein 13 Jahre alter Fernseher, der in einer anderen Werkstatt für Elektronikschrott erklärt wurde, ist hier innerhalb von 2 Tagen repariert worden und funktioniert wieder wie neu.Das Telefongespräch war sehr freundlich, die Reparatur zielgerichtet und der Preis mehr als akzeptabel. Das nennt man Zuverlässigkeit und Professionalität.Deshalb kann ich diese Werkstatt jedem nur empfehlen.

Kann ich nur weiterempfehlen!Gestern Termin für eine Reparatur eines Fernsehers ausgemacht.Zwei Mitarbeiter kamen, beide sehr freundlich und kompetent.Austausch und Inbetriebnahme waren in 45 min erledigt....

Ich hatte aufgrund einer Garantieleistung mit meinem Fernseher Kontakt mit der Firma Cetron. Mein Ansprechpartner war Herr Walter. Habe selten so einen guten und schnellen Service erleben dürfen. Der gesamte Ablauf war vorbildlich und extrem freundlich. Kann die Firma zu 100 Prozent weiter empfehlen. Ich bedanke mich recht herzlich.

Der Kontakt war von beiden Mitarbeiter sehr freundlich. Von der Terminvereinbarung bis hin zur Ausführung lief alles schnell, freundlich und kompetent. TV Gerät wurde ausgetauscht da Defekt. (Panel) Vielen Dank

Kann diese Firma nur empfehlen habe Morgens angerufen und noch einen Termin mit der Service Techniker bekommen hat das Problem super erledigt vielen Dank dafür gerne wieder

Ich bin wirklich sehr zufrieden. Habe mein Problem Philips beschrieben und am gleichen Tag meldete sich die Firma Cetron um alles weitere zu besprechen. Sehr freundlicher telefonischer Kontakt. Schnelle Terminvergabe, die zwei freundlichen Herren kamen pünktlich ubd erklärten mir die Problem Ursache. Das Netzteil wurde zügig ausgetauscht und danach noch der Bildschirm von Fingerabdrücken befreit. Das ganze ging 25min und danach funktionierte der TV wieder einwandfrei. Vielen Dank

Alles okay, Zeiten wurden eingehalten und das Gerät wurde nach 2 Wochen repariert wieder gebracht.---( Philips 55 Zoll-LED Back-Lights abgefallen nach ca 3 Jahren)---( 5 Jahre Saturn Plus Garantie )

Im Rahmen der Garantieverlängerungen (Saturn) notwendige Reparatur weil defekte Hintergrundbeleuchtung meines Phillips TV. Schnelle Kontaktaufnahme, notwendiges Ersatzteil wurde gleich bestellt, nach 6 Werktagen wurde der TV abgeholt und am nächsten Tag gleich wieder gebracht und erfolgreich angeschlossen. Kompetente Beratung und sehr freundlicher Umgang. Sehr zu empfehlen.

Von der Terminvereinbarung bis zur Reparatur unseres Sony-Fernsehgerätes sehr guter Service.Obwohl unser Fernseher über Weinachten kaputt gegangen ist, konnte bereits am 2. Werktag nach den Feiertagen das Ersatzteil eingebaut und der Fernseher wieder neu eingestellt werden.Kompetenter, freundlicher, schneller Service.Sehr zu empfehlen - immer wieder gerne.

Kommunikation Top. Reparatur Flop. Mein Philips TV ging innerhalb einer Garantie-Reparatur zu CETRON. In einem Zeitraum von etwa zwei Wochen wurde mein TV dort behalten wobei man erwähnen muss dass etwa 2-3 Tage drauf gingen da man laut Aussage der Mitarbeitern nur selten in meiner Gegend tätig sei. Als das TV wieder nachhause geliefert wurde teilte mir der Mitarbeiter mit dass der Fehler zwar festgestellt werden konnte aber dies wohl ein bekannter Software-Fehler sei. Darauf hin hatte man als Lösung lediglich ein Software Update gemacht und die HDMI Eingänge von Optimal auf Standard gestellt. Zwei Sachen die jeder selber hinbekommen hätte. Man muss auch bedenken das mir kein Leih-Gerät angeboten wurde. Ebenso kann die Aussage vom Mitarbeiter auch nicht stimmen da der Fernseher diese Probleme beim/nach dem kauf nicht hatte und wenn ich die HDMI Eingänge auf Standard lasse lässt sich nichts mehr in 4K und HDR anzeigen. Somit fällt ein wichtiges Feature und auch ein damaliger Kauf Grund für den TV weg. Ich bin selber kein Elon Musk dennoch reichen meine technischen Kenntnisse wohl aus um mich 'verarscht" zu fühlen. Leider spiegelt die Reparatur nicht die tolle Kommunikation am Telefon wieder