Dr. med. Carsten Brau Dr. med. Kai Michel Schmerztherapiezentrum

Ich unterstelle, dass weder Helferinnen, noch Ärzte*Innen, jemals richtige, starke Schmerzen gehabt haben. Sonst würden sie nicht so unfreundlich und vor allem unkooperativ gegenüber den Patienten auftreten. Telefonische Auskünfte gibt es nicht. Kann man nicht abrechnen"."

Unglaublich freundliches Team, trotz des Impfstresses. Sehr gute Organisation, Kommunikation und Aufklärung! Schöne große und saubere Praxis. Bin begeistert!

Heute Impfung durch eine junge Frau aus dem Team. Sehr schade, dass ich ihren Namen nicht weiß - sie hat das so super gemacht! Der Einstich war nicht spürbar und nach 12 Stunden schmerzt nach wie vor nicht einmal der Arm. Der gesamte Ablauf vom Team hervorragend organisiert: Es war Hochbetrieb und die Abwicklung dauerte nur wenige Minuten. Großes Lob!

Eine sehr partiente freundliche Praxis. In welchem die Verschreibung von Verordnungen auch telefonisch aufgenommen wird und die Verordnung auch postalisch versandt wird. Habe mich während der Behandlung durch Herrn Dr. Brau sehr wohl gefühlt der sich für die Anamnese viel Zeit genommen hat und mit mir gemeinsam abgesprochen hat wie wir Punkt für Punkt das Ziel gemeinsam erreichen.

Vier Sterne zu geben wäre unfair gewesen aber 4 1/2 gibt es nicht und darum die volle Punktzahl.Seit mehreren Jahren bin ich bei einer Ärztin in der Praxis und es gibt fachlich keinen Anlass zur Beschwerde. Ein Termin dauert so lange wie es sein muss, mal kürzer und mal länger, und ich habe nie dabei Zeitdruck gespürt. Es gab zwar auch mal Differenzen/Unstimmigkeiten, aber die lagen einzig und allein in meiner Verantwortung. Als sie für eine Weile ausfiel bekam ich keinen adäquaten Ersatz und musste ich mich mit ihrer Kollegin arrangieren. Sie und ich haben nicht harmoniert und seitdem weiß ich meine Ärztin wirklich sehr zu schätzen und hoffe inständig, dass sie der Praxis noch lange erhalten bleibt.Der halbe Stern ist dem Empfang geschuldigt. Einige wenige sind offensichtlich über die Jahre ziemlich abgestumpft. Allerdings weiß ich auch nicht was sie Tag ein, Tag aus so alles erleben und schon erlebt haben. Obwohl ich sie manchmal als ziemlich garstig empfinde, so bin ich stets freundlich geblieben um ihren Tag nicht noch schlechter zu machen.Am Ende zählt aber nur eins: die Leistung der Ärztinnen und Ärzte und sich mit dem Personal anzulegen ist bestimmt für nichts gut.

Frau Dr. Asnevica ist zugewandt, aufmerksam, man merkt, dass sie ernsthaft nach Lösungen sucht! Danke!

Trotz expliziter Vereinbarung per Mail und noch einmal vor Ort wurde nicht der gewünschte Impfstoff verimpft. Die Arzthelferin hatte Vieles zu tun, nur nicht, sich auf Fragen der Patienten zu konzentrieren. Nicht gut!

Sehr gute Ärzte freundlich und kompetent nehmen sich Zeit für ihre Patienten.Auch die Arzthelferinnen sind sehr freundlich und Hilfsbereit.Kann dieses Schmerztherapie Zentrum mit ruhigen Gewissen weiter Empfehlen.