GAUSS GbR

Die Fa. Gauss hat unseren Wohn-Wintergarten in Unna gebaut.Sowohl die Planung als auch die Ausführung der Arbeiten war sehr professionell. Auch die Gespräche mit den Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen waren stets freundlich und kompetent. Wie man in den Wald hinein ruft

Weil ich trotz mehrfacher Nachfragen kein Angebot für ein Terrassenüberdachung bekommen habe und nach 14 Tagen noch mal nachgefasst habe, sicherlich in einem nicht mehr ganz so freundlichen Ton"

Nach schneller Terminvereinbarung, vor Ort eine sehr gute Beratung durch Herrn Kaczmarek!Waren auch sehr zufrieden mit dem Service nach Anruf bei Gauss, da Frau Lillpopp umgehend zwei Monteure rausgeschickt hat die sehr schnell und unkompliziert geholfen haben.

Ich habe einen Wintergarten von der Firma Gauss und habe ein Problem mit einer defekten Scheibe. Diese versuche ich bereits seit längerer Zeit von der Firma Gauss austauschen zu lassen. Telefonisch sind die anzusprechenden Personen meistens nicht zu erreichen, Rückrufbitten werden nicht erfüllt und nach vielen Anrufversuchen und E-Mails bekommt man über das Sekretariat abwimmelnde Zweizeiler gemailt. Den Letzten möchte ich hier wörtlich zitieren: ich bedaure es sehr Ihnen die Dachscheibe nicht austauschen zu können. Zwischenzeitlich hat sich die Struktur meines Betriebes verändert. Wir verfügen für solche Arbeiten nicht mehr über die entsprechenden Mitarbeiter."Wer also einen Wintergarten bei dieser Firma bestellt und später eine Defekt hat

Super nette und kompetente Beratung.Schöne Ausstellung, sehr umfangreich.Wir sind froh, uns für Fa. GAUSS entschieden zu haben.

Der Erstkontakt und die Planung unseres Wintergartens mit Frau lillpopp waren hervorragend. Ebenso waren die Ausführungen der Baumaßnahmen und die Betreuung durch Herrn Gauß excellent. Die Monteure der Firma Gauß zeichnen sich durch eine hohe Fachkompetenz und Freundlichkeit aus. Des Weiteren wurden Probleme umgehend gelöst. Wir sind glücklich über unseren Wintergarten!

Bei einem technischen Problem mit der Fernbedienung wurde mir von einem Techniker telefonisch innerhalb kurzer Zeit geholfen.Der Rückruf durch den Techniker erfolgte prompt nach meinem Anruf im Büro.Es wurden alle Fehlerbehebungsmöglichkeiten sehr geduldig durchgegeben. Auch nach erfolgreicher Problemlösung wurden alle anderen Funktionen der Fernbedienung abgefragt.Fazit: Ein erfolgreiches Telefonat und mein Problem war gelöst und ich kann den Tag morgen mit 37°C beruhigt unter der Markise verbringen! Vielen Dank!

Ausführliche und kompetente Beratung beim Verkauf, handwerklich einwandfreie Ausführung.Reklamationen werden unkompliziert und sehr Service orientiert bearbeitet. Kundenzufriedenheit steht hier noch an erster Stelle. Uneingeschränkte Empfehlung!

Warte jetzt seit über 4 Wochen auf einen Rückruf wegen der Reparatur einer Vertikaljalousie, die von der firma Gauss installiert wurde. Haben wohl kein Interesse an Kundenzufriedenheit und -bindung