KüchenTreff novakock

Es fing so schön an, nette kompetente Beratung , Abschluss, Anzahlung , es konnte losgehen.Abbau o.k.Lieferung - wie vereinbart - leider ohne Herd , ( darüber waren wir informiert) Backofen und Damfgarer Kombigerät., Rückenlehne Sitzplatz, Glaswand.Viele Teile würden durch die Küchenbauer nicht richtig eingestellt , oder montiert.Laut Küchenbauer- unhöflich , stellten sich nicht vor, keine Kommunikation- wäre dies alles normal und wir sollten uns bei Herrn Kock beschweren.Auf versprochene Rückrufe warte ich seit 2Wochen. Die Mängel sind nicht beseitigt.Die Geräte nicht da.Schlimm

Wir sind mit der Leistung rundum zufrieden. Herr Kock war sehr kompetent und ist auf all unsere Bedürfnisse eingegangen. Der Aufbau hat gut geklappt und vor allem haben wir unsere Küche zum passenden Zeitpunkt bekommen. Woanders hätten wir mindestens 3 Wochen länger warten müssen. Vielen Dank nochmal, wir sind super glücklich mit der neuen Küche!

Ich bin begeistert von der Beratung von Aron Marszalek. Im Erstgespräch wurde ausführlich auf meine Wünsche eingegangen. Dann wurde die Küche ausgemessen. Mein Wunschtermin hat auch geklappt. Sehr gute Kommunikation und ein annehmbarer Preis. Der Umzug der alten Küche mit dem Umbau in der neuen Wohnung hat sehr gut funktioniert. Das Team war sehr flexibel und hat spontan auf die Situation vor Ort reagiert. Vielen Dank und eine ganz klare Weiterempfehlung !

Leider absolut unzufrieden. Die erste Beratung war wunderbar, es wurde sich Zeit genommen und wir haben alles besprochen. Danach dauerte es ca. 3 Wochen bis sich nach 2 mal nachfragen von mir endlich jemand gemeldet hat und einen Termin vereinbaren wollte. Kein Angebot, keine Visualisierung. Aussage war, nach einer Woche die Visualisierung zu bekommen. Daraufhin bin ich zu Schaffrath, welche das noch am selben Tag geschafft haben. Meine Küche kommt jetzt von dort. Hätte ich das vorher gewusst, müsste ich keine 4 Wochen verschenken. Daher einfach nur unzufrieden.

Bis zur Teilzahlung lief es ganz gut, danach fehlende Informationen bzgl Liefertermin. Trotz mehrfacher Aufforderung sich zu melden, passiert seit Tagen gar nichts. Ich hänge in der Luft, habe keine Küche und Liefertermin der neuen fehlt. Mündliche Zusage war Mitte Juni. Wer auch diese Probleme haben möchte, sollte dringend hier bestellen. Jetzt kommt aber der Hammer: es handelt sich um eine vorhandene Musterküche, nur eine Arbeitsplatte musste neu bestellt werden. Wie wird das erst, wenn man dort eine ganze Küche anfertigen lässt???

Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung von Herrn A. M.. Im Vorfeld hatten wir bereits einen Termin beim ehemaligen Inhaber, der uns von Freunden empfohlen wurde und das Küchenstudio schon sehr lange führt. Nach dem zweiten Gespräch haben wir erfahren, dass Herr M. das Studio zum 30.06. übernimmt und aufgrund einiger Bewertungen kurz abgeschreckt. Durch die Aufklärung war uns die Situation aber schnell klar.Im großen und ganzen hat alles sehr gut funktioniert und wir sind mit der Abwicklung mehr als zufrieden. Natürlich gibt es immer ein paar Kleinigkeiten die nachgebessert werden können aber auch hier war die Kommunikation mit Aron sehr ehrlich und zeitnah.Ich denke ein Inhabergeführtes Unternehmen bei dem sich der Inhaber auch selbst die Zeit für seine Kunden nimmt ist uneingeschränkt weiterzuempfehlen.

Perfekte Umsetzung unserer Vorstellung.Super Beratung, ohne etwas aufzudrängen und entspannte Problemlösung (was andere Anbieter als unlösbar empfanden) durch Frau Lachs. Das restliche Team ist auch äußerst freundlich und hilfsbereit. Termingerechte Lieferung. Sauberer und sehr sehr guter Aufbau durch Herrn Koch. Kleine Nachstellarbeiten wurden innerhalb weniger Tage mit genialer Terminabsprache erledigt.Bei der Leistung klarer Preisleistungssieger! Die Vergleichsangebote aus der Region gestalteten sich schon im Vorfeld kompliziert und wir sind froh die Küche hier gekauft zu haben.

Novakock machte von Anfang an einen kompetenten und freundlichen Eindruck, der sich im Laufe des Küchenkaufes bestätigte. Abgesehen davon, dass einzelne Teile wegen der allgemeinen Lieferschwierigkeiten nicht vefügbar waren, kam die Küche komplett zum Aufbau. Die fehlende Teile wurden durch Leihware vorübergehend ersetzt. Kleine Beanstandungen wurden ohne Diskussionen akzeptiert und beseitigt. Nach dem Kauf fühlten wir uns weiterhin gut betreut, unsere Anliegen wurden erst genommen. Das Küchenstudio wird von uns uneingeschränkt empfohlen.

Die Küchenplanung verlief voll und ganz nach unseren Vorstellungen.Herr Marszalek ging fantastisch auf unsere Wünsche ein und hatte auch für den schmalen Geldbeutel sehr gute Ideen parat - mit dem Ergebnis sind wir mehr als zufrieden.Von Anfang bis Ende eine positive Erfahrung, die wir uneingeschränkt weiterempfehlen können.

Ein Traum ist in Erfüllung gegangen...- sehr schnelle Terminvergabe zum Erstgespräch- Lieferung unserer Küche nach 6 Wochen (in anderen Küchenstudios ca. 10-12 Wochen), da wir kurzfristig umziehen mussten war uns das sehr wichtig- Herr Kock ist sehr geduldig und kompetent- Wir waren uns bei der Farbauswahl am Anfang sehr unsicher. Weiß ist schön und zeitlos. Wir wollten aber etwas Besonders. Bei NovaKock haben wir eine tolle Auswahl an Fronten gefunden. Dazu hat Herr Kock uns viele Beispiele gezeigt, wie man dunkle Küchen mit hellen Arbeitsplatten kombinieren kann. Zudem haben wir uns für eine matte Front entschieden.- Herr Kock hat uns eine tolle Küche gezaubert mit nicht allzu viel Schnick-Schnack. Dies spiegelt sich natürlich auch im Preis wieder. Wir handeln nicht so gerne. Bei NovaKock ist das auch nicht nötig. Wir haben hier mit Abstand die günstigste Küche geboten bekommen.- Auf die Pläne und Grundrisse ist Verlass!!!! Das war uns super wichtig, da wir die Böden neu verlegt haben und den Übergang von Fliesen und Parkett unter dem Sockel verstecken wollten.- Die Naturstein-Arbeitsplatte haben wir bei einem Steinmetz bestellt. Er war von der Arbeit der Monteure begeistert. Jeder Winkel hat exakt gepasst. Das ist wohl nicht der Standard.- Wir wurden mit der Renovierung bis zum vereinbarten Liefertermin leider nicht fertig. Ein Anruf hat gereicht um den Termin ein wenig zu verschieben. Super Service.Fazit: Wir sind unglaublich zufrieden und dankbar.Viel Erfolg in Ihren neuen vier Wänden.