Sconto SB Der Möbelmarkt GmbH - Stralsund

Ich bin seit längerem schon begeistert das mich jeder Mitarbeiter/ in grüßt. Ich werde wahr genommen. Das bedeutet das man um jeden Kunden bemüht ist. Ich bin viele Jahre Kundin und wurde selten enttäuscht. Personal ist Mangelware ,in jeder Branche. Ich selbst, bin Verkäuferin. Wer sich beschwert, sitzt im Büro und hat überhaupt keine Ahnung von solchen Dingen. Dankeschön an das Personal im Einzelhandel.

Heute bei Sconto .... Möbel, die eigentlich sofort verfügbar sein sollen.... leider nein 5 Wochen Wartezeit... Personal, wie dumm das Kunden die Gespräche auch immer stören müssen .... äußerst mangelhaft kundenfreundlich !!! Und obwohl zwei gleiche Sessel vorhanden waren, war es nicht möglich eines der Ausstellungsstücke zu erwerben. Wir sind bei einem anderen Möbelhaus wesentlich freundlicher und hilfsbereiter fündig geworden...

Vom Markt selbst kann man nichts Schlechtes sagen, sehr umfangreiches Angebot. So haben wir gleich mal einen Schrank gekauft, nach der Art wir schon lange gesucht hatten, weswegen wir aber nicht dort waren.Eigentlich wollten wir einen Topper kaufen, leider mussten wir dazu das Gespräch zweier Mitarbeiter unterbrechen. Wir wurden nur gefragt, welche Größe und dann um zwei Ecken weiter geschickt. Allerdings konnten wir die gesuchte Größe nicht finden und so kam der junge Mann, der seine Unterhaltung nun offensichtlich beendet hatte und uns umher irren sah, nochmals auf uns zu, um uns zu erklären, das wir uns die Art bei den 90 cm breiten aussuchen sollen, uns dann wieder bei ihm melden und er uns dann unsere gewünschte Breite holt. Tolle Logik, aber nur wenn man sie auch kennt.Wollten den Herrn aber nun nicht weiter belästigen, nicht das es in Arbeit ausartet. Hoffe das anregende Gespräch konnte dann in Ruhe fortgesetzt werden.Da fällt mir grad ein, es hieß doch einmal, und wenn sie nicht gestorben sind

Haben schon mehrere, preisgünstig Möbel erworben. Sind trotzdem sehr gut in der Verarbeitung, nix hat gefehlt! Hier gibt es wirklich für jeden Geldbeutel was, auch viel Kleinkram. Sehr nettes Personal. Fast alle größeren Möbel sind auch auf Lager oder waren scheller geliefert, als vorgesehen.

Das Angebot ist jetzt noch größer geworden. Richtig tolle Einbauküchen und tolle Angebote. Ich habe mich heute schon einmal umgesehen. Mir gefällt es richtig gut.

Viele Möbel und Zubehör. Nette Verkäufer/Verkäuferinnen. Die Preise sind ok.

Im Januar 2023 bestellte ich mehrere Wohnzimmermöbel bei Skonto Stralsund. Da ich Neukundin bin, fehlte mir bisher Erfahrung mit diesem Einrichtungshaus.Bis heute sind mehrere Möblestücke nicht geliefert worden (trotz mehrerer Termine). Da liegen die Nerven blank. Trotzdem möchte ich heute eine positive Erfahrung teilen;Herr Kai Polz und Kollegen haben unter persönlich großem Einsatz dafür gesorgt, dass ich wenigstens eine Couch geliefert bekam. Er selbst und ein Kollege haben das Möbel angeliefert, es musste sogar aus der Filiale Greifswald geholt werden.Auch wenn nicht alles zu meiner Zufriedenheit geklappt hat (bisher) muss ich dem Einsatz der Kollegen vor Ort ein großes Lob aussprechen.Danke Herr Polz und allen beteiligten Kollegen!

Habe schon tausende Euro in diesem Geschäft gelassen und jetzt wurde ich so enttäuscht, dass ich nie wieder was von Sconto kaufen werde!Gebrauchte Möbel als Neu zu verkaufen scheint hier normal zu sein!!!Nachlieferungen ziehen sich Monate hinaus.Vom Kaufvertrag zurückzutreten ist ohne Anwalt unmöglich, da gelogen und vertuscht wird, desweiteren wird mit Lügen wie Rabatten gelockt.Filialleiter Herr A. Laude ist die Inkompetenz in Person, fraglich ob er überhaupt einen Abschluss geschweige denn Schulbildung genossen hat.Anwalt hat nach einem Jahr nun den Rücktritt rechtskräftig gemacht.

Ich hab da eine Küche geplant mit meiner Mutter das war auch ok solange wir mit dem Herrn Diehl kontakt hatten. Der hatte frei und da war eine Dame hat auch alles gemacht nur sie hat uns mit einer Hand gemalten skizze nach Hause geschickt keine richtige Maße. Wussten es ja auch nicht bis der Elektriker kam und sagte damit kann ich nichts anfangen, er muss da eine richtige Zeichnung mit maßen haben. Gut fahren wir halt wieder hin. ( es sind gin und zurück 80 km). Dann haben wir diese per Mail bekommen von einer anderen Dame. Dann wurde die Küche aufgebaut alleine. Bei der Dunstabzugshaube haben 2 Teile gefehlt. Mussten ja dann wieder hin. Da sagte man wir müssten beim hersteller anrufen. ( eigentlich Kümmern sich die darum die so was verkaufen). Hersteller angerufen der sagt sconto muss das machen. Sconto angerufen ja wir tauschen das.... und warum war ich 3 Tage zuvor da?Dann im gleichen Gespräch ich solle den hersteller anrufen, ich habe gesagt das habe ich ja. Und dann ein wenige diskutiert und letztendlich wurde sich gekümmert. Warum bitte nicht gleich so. ?? Heute wieder da gewesen weil wir die alte Haube tauschen sollten gemacht getan. Da hatten wir den Lager Mitarbeiter gefragt ob er das runde teil braucht weil wir das vergessen hatten mit rein zulegen. Da hatten wir das aus dem neuen Gerät rausgenommen antwort war nein . Wir waren 13 km schon entfernt da kam ein anrufen er bräuchte es doch. Wieder zurück 26 km für die Katz . Beschwert ja wir schicken ihn ein Waren gutschein zu .. ...

Wir wollten uns gerne beraten lassen, aber die ganzen Infostände, bis zum Weg zur Kasse waren leer. Kein Verkäufer in Sicht. Erst kurz vor der Kasse war jemand. Da hatten wir dann aber auch keine Lust mehr. Die Kassiererin war auch unfreundlich. Der Besuch war leider ein Reinfall. Enttäuschend auch, weil man extra paar Kilometer gefahren ist.