CarlundCarla.de - Transporter mieten Heidelberg

Völlig unkomplizierte Buchung. Die Verlängerung der Mietzeit per Hotline war auch innerhalb der Laufzeit möglich. Bald wieder!

Finger weg!!! Absolut kundenunfreundlich. Ich hatte gerade meine erste Buchung gemacht und mich leider im Tag vertan. Hatte versehentlich für den selben Tag anstatt den nächsten gebucht. Als ich das bemerkte rief ich dort an, erklärte mein Anliegen und fragte freundlich nach ob man die Buchung noch auf den nächsten Tag legen könne...was natürlich gegangen wäre, denn es lag an der Entscheidung des Schichtleiters. Und dieser entschied sich gegen Kulanz und gab mir ein Nein, kassierte mein Geld für nichts und bot mir einen lächerlichen 10% Gutschein an. Begründung war, der Wagen wäre ja in der Zeit für die ich gebucht hatte nicht verfügbar gewesen, was schlichtweg nicht stimmt, denn die Zeit war zum Zeitpunkt der Buchung schon fast rum. Frecht, dass eine rückwirkende Buchung überhaupt funktioniert. Reine Abzocke, null Kundenfreundlichkeit. Nie wieder!

Völlig unkomplizierter Ablauf, geht alles online. Auto stand bereit und auch bei der Abgabe wieder alles ohne Probleme, ohne Diskussionen usw. Und zum Schluss auch noch Geld rücküberwiesen bekommen weil ich die angegebenen Kilometer nicht ausgeschöpft habe. Überragend, wenn ich ein Fahrzeug in dieser Größe benötige nur noch CarlundCarla.

Saubere Sache, so muss Auto leihen gehen. Bissl flexiblere Mietzeiten wären schön .

Alugamos uma Van incrível para nossa mudança!!! Fiz um vídeo mostrando a aventura. Confira lá no Instagram Lado Aventureiro.

Total praktisch