napfcheck.de - Tierärztliche Ernährungsberatung

Die Beratung erfolgt nett, kompetent und man fühlt sich und das Problem seines Tieres wirklich ernstgenommen. Auf alle Fragen wir detailliert eingegangen und wenn nötig recherchiert. In meinen Augen wirklich empfehlenswert. Dies habe ich auch schon getan. Unkomplizierte Kommunikation auch wenn man zwischendurch Rückfragen hat. Für mich ist es auch wichtig, dass es sich um Beratung von Tierärzten mit praktischer Erfahrung handelt. Von mir eindeutige volle 5 Sterne.

Bin maßlos enttäuscht.Habe heute ein Schreiben vom Gericht erhalten, wo angeblich eine Rechnung von einer Ärztin Frau Dr. Julia Fritz vom 29.01.2022 nicht beglichen wurde. Ich habe nie eine Rechnung von dieser Dame bekommen und finde dieses sehr fraglich.

Von unserem Tierarzt empfohlen haben wie für unseren Hund ein Präparat für die Darmflora bestellt. Ihm ging es sehr schnell besser. Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Bezahlen konnte ich mit amazonpay. Ich bestelle das Produkt seither regelmäßig und bin sehr zufrieden.

Ganz tolle Beratung von Frau Dr. Köber bzgl. Ernährungszusätze/Fütterung für meinen Hund nach einer Krebserkrankung. Alle meine Fragen wurden beantwortet, alles wurde genau und verständlich erläutert. Ich fühle mich jetzt viel sicherer und bin sehr froh, die Beratung in Anspruch genommen zu haben. Absolut zu empfehlen! Vielen lieben Dank an Frau Dr. Köber!

Endlich frisst und verträgt unser an IBD erkranktes Sheltiemädchen das Futter und das verdanken wir Dr. Starzonek von Napfcheck, die evidenzbasiert einen individuellen Plan ausgearbeitet hat und uns mit ihrem Rat hilfreich zur Seite steht. Im Gegensatz zu all den vielen sicherlich wohl gemeinten Tipps im Vorfeld, hilft uns die hochprofessionelle, wissenschaftliche und gleichzeitig emphatische Beratung seit 3 Monaten ungemein. Wir sind sehr froh darüber und es ist die perfekte Ergänzung zu unserer Haustierärztin, die aber eben keine Spezialistin für Diätetik ist.Ganz herzlichen Dank!

Bezahlung vorab über Amazonpay für ein hochpreisiges Probiotikum für den Darm.Dort gab's schon die Möglichkeit einen Ablageort zu hinterlegen.Da ich auf dem Land wohne, die Ablage hier ganz problemlos funktioniert und ich mittags wenn die Post kommt (wegen Gassi) nicht immer da bin, habe ich mir nichts dabei gedacht.15 Minuten nach der Ablagemitteilung von DHL kam ich zuhause an und das Produkt war nicht da. Ein anderes Paket bei dem Ablage mitgeteilt wurde aber sehr wohl.Der Postbote konnte sich am nächsten Tag auf Nachfrage nicht an ein weiteres erinnern und verwies mich an den Shop zurück.Dort besteht aber Null Kulanz für erneute Zusendung. Die sind nach Bezahlung fertig damit!Jetzt sitze ich mit meinem an Durchfall leidenden Hund Zuhause und soll nochmal 55 Euro für ein Probiotikum bezahlen was hier womöglich nie ankommt!Hier bestell ich nix mehr!NACHTRAG: Zur Antwort der Inhaberin:Bitte teilen Sie mir mit an welcher Stelle ich hier lüge oder Sie beschimpfe?Das Gegenteil ist wohl eher der Fall. Ggf sollten Sie über den Ton gegenüber Kunden nachdenken.Im übrigen schreiben Sie man könne kulant sein" - Sie haben mir auf meine Mail hin aber kein Entgegenkommen angeboten sondern erklärt dass mit der Ablagebestätigung von DHL Sie keine Verantwortung mehr haben.Und nun verstehe ich Ihre Antwort

Sehr gute Beratung durch Frau Hecht. Absolut zufrieden mit der Qualität und konkrete Aussagen zu möglichen Ergänzungsmitteln bei komplexer Problematik mit IBD und starken Unverträglichkeiten und Allergien. Danke!

ich habe am 2.12.2022 ein Telefonat mit Frau St. geführt, bei dem ich (nach Vorlage der letzten Blutuntersuchungen) erklärte, was die Besonderheiten des Katers sind.Daraufhin bekam ich kurz danach eine E-Mail mit der ich als Laie wirklich nichts anfangen konnte & kann, weil die Vorschläge nicht in einem Plan, sondern quasi „wild zusammengeschrieben“ waren.Ich fühlte mich mit diesem „Plan“ nahezu genötigt, noch die teuren Additive zu bestellen, deren Aufnahme selbstverständlich verweigert wurde. SO wie auch der „Plan“ völlig an dem vorbeigeht, was ich beschrieb!!Ich schrieb dann, dass ich mit der Rechnung über fast 250€ nicht einverstanden bin – und siehe da: ohne auch nur die Bemühung, mit mir Kontakt aufzunehmen, wurde mir nun Samstag ein Mahnbescheid zugestellt, dem ich selbstverständlich widersprochen habe, denn es fand keine „tierärztliche BERATUNG“ statt.Ich habe gestern die Rechnung zunächst – ohne Anerkenntnis – überwiesen und werde mir rechtlichen Rat einholen. Dazu werde ich auch die Möglichkeiten ausschöpfen, die Kunden bei Auseinandersetzungen mit Ärzten zur Verfügung stehen.Ganz klarer Rat von meiner Seite:FINGER WEG!Update: die Darstellung von Napfcheck passt zur Arbeitsweise:1. gab es keine SEITENWEISE Kommunikation2. hat keine komplizierte Beratung stattgefunden, sondern Frau St. machte sich tippend Notizen3. sollten Sie es unterlassen, Kunden, die Ihre Arbeitsweise zu Recht kritisieren als schwierig und Querulanten hinzustellen.4. geht es unserem Kater deutlich besser, aber bitte tun Sie nicht so, als interessierte Sie das.5. drohe ich nicht und die 1-Punkte-Wertung ist leider die maximal mögliche Wertung.

Der Futterrechner ist super und ich komme mit der Zusammensetzung prima für meinen Hund hin.Die Ergänzungen kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen.Mein Hund ist Allergiker und hat Futtermittelunverträglichkeiten. Er verträgt es problemlos.