Vereinigte Ofen- und Kaminwerkstätten Hamburg AG

Wir wurden super beraten.Die Montage unseres Kaminofens klappte einwandfrei und wurde von den netten Monteuren super sauber erledigt.Wir sind super zufrieden und empfehlen die VOK uneingeschränkt weiter.Ein großes Dankeschön auch an Herrn Mentz, der uns den super Ofen empfohlen hat.Jederzeit gerne wieder.Frohe Festtage an die gesamte Belegschaft.

Immense Auswahl, inspirierendes Ambiente und kreative Köpfe. Das fällt mir resümierend zu dem Unternehmen VOK ein. In unseren Ferienhäusern stehen mittlerweile 3 verschiedene Kamine bzw Kaminöfen, deren Planung und Bau wir im Laufe der letzten 5,6 Jahre vertrauensvoll in die Hände des kompetenten Teams gelegt haben. Gut beraten, perfekt umgesetzt, vom Handwerker schnell und handwerklich hochwertig erstellt. Ob der von der Decke schwebende Focus oder die Kaminanlagen mit 3 seitiger Feuersicht. Sowohl unsere Feriengäste als auch uns begeistern unsere Kamine, die bereits bei Anreise die Ferienhäuser in ein einzigartiges & herzerwärmendes Domizil verwandeln. Unser nächster Kamin wird definitiv wieder ein VOK-ler.

Die Beratung direkt im Geschäft war leider zu gut. Ansich wollten wir preislich woanders landen. Aber nun gut. Jetzt haben wir einen Ofen, der keine Wünsche offen lässt.Etwas geschmälert wurde unser guter Eindruck durch den Umstand, dass wir insgesamt 9 Termine brauchten, damit alles so ist, wie es sein soll.Ohne ins Detail zu gehen: es lief einiges schief, die Monteure und die Mitarbeiter per Email haben alles mehr als wett gemacht. Inklusive einem ganz lieben „Entschuldigungskorb“ mit Holz und einer guten Flasche Sekt wurde alles wieder gut gemacht.Günstig seid ihr nicht. Aber gut. Empfehlung!

Nachdem ich diese Bewertung geschrieben hatte, wurde ich direkt von der Geschäftsführung umgehend kontaktiert und wir konnten uns gütlich auf ein für beide Seiten zufriedenstellendes Vorgehen einigen. Aus diesem Grund gibt es jetzt 3 Sterne.Verkauf Hui, Service PfuiNachdem wir uns einen schönen Kaminofen in den Verkaufsräumen der Ofen- und Kaminwerkstätten mit freundlicher und kompetenter Beratung ausgesucht hatten, diesen auch bezahlt hatten, kam es im weiteren Verlauf immer wieder zu Pannen. Falsche Informationen der Mitarbeiter und anscheinend fehlende Kommunikation untereinander haben zu mehreren Fehlern geführt, welche die Betriebsleitung nicht bereit ist zu beheben. Die Bodenplatte wurde 2x falsch angefertigt und passt immer noch nicht. Mehrere Schreiben und Telefonate wurden bisher ignoriert. Das ist eigentlich keinen einzigen Stern wert!Gerne bin ich bereit die Angelegenheit zu regeln. Sich jedoch auch nach mehrfacher versuchter Kommunikation gar nicht zu melden geht einfach nicht. Ich kann diesen Laden nicht empfehlen. Dieser Eindruck ergibt sich auch, nachdem ich die anderen Google Bewertungen im Nachhinein gelesen habe.

Wir haben bereits seit 2018 einen Gaskaminofen in unserem Kaltwintergarten.Damals haben wir uns von den Vereinigten Ofen- und Kaminwerkstätten Hamburg AG beraten lassen undfühlten uns hier sehr gut aufgehoben. Daher haben wir uns für dieses Unternehmen und einen Gaskaminofen der Firma Attika entschieden.Die gesamte Abwicklung, von der Beratung über die Planung bis zur Lieferung und Montage, lief professionell und zu unserer vollen Zufriedenheit.Nachdem der Gasbrenner nun im letzten Jahr einen Defekt zeigte, haben wir uns mit dem Kundendienst der VOK in Verbindung gesetzt.Nach anfänglichen Anlaufschwierigkeiten hat Frau Nehry eine für uns sehr passende und kulante Lösung erarbeitet und geliefert, so dass wir nun wieder glücklich und zufrieden sind.Mein Dank gilt an dieser Stelle, neben Frau Nehry, auch dem Servicetechniker der VOK, der mit viel Geduld und technischem Sachverstand die Probleme lösen konnte.

Ich habe vor 1,5 Jahren einen individuellen, einzigartigen für mich konzepierten Gaskamin zusammen mit Herrn Beyer von VOK entworfen und realisiert und bin rundum glücklich und zufrieden mit meinem Unikat. Ich kann VOK von der Planung bis zur Lieferung, Montage und Service zu 100% empfehlen. Bitte niemals einen Kamin im Internet oder Baumarkt kaufen!!! Die Mehrinvestition lohnt sich definitiv...

VOK - das ist für mich das Synonym für ein Rund-um-Sorglos-Paket beim Kauf eines Kaminofens!Alles begann damit, dass Herr Mentz uns bei einem spontanen Besuch in der Ausstellung auch ohne Termin eine Kurzberatung gewährt hat. Nach ausführlicher Beratung beim nächsten Besuch war dann die Entscheidung für den Attika Q-Be XL schnell getroffen. Die Kaufabwicklung und die intensive hands-on-Unterstützung bei der Vermessung des Schornsteins war outstanding. Die Lieferung und Montage des Kaminofens erfolgte termingerecht und zur vollsten Zufriedenheit.Ganz wichtig zu erwähnen ist an dieser Stelle noch der After-Sales-Service, denn:Die größte Herausforderung bestand darin, den modernen Kaminofen in einem 97 Jahre alten Haus - und zwar ohne Schornsteinsanierung - so zu trainieren"

Das Personal nimmt sich Zeit, um kompetente Beratung durchzuführen. Ein Super Auswahl an Kaminen und Öfen, aber auch an Kaminzubehör! Unkomplizierte Lieferung, alles verlief reibungslos. Vielen herzlichen Dank, wir sind sehr zufrieden und es sieht schick aus!

Wunderbar und nur zu empfehlen! Bereits 2009 haben wir u.a. einen Kal-Fire Gas-Kamin und einen Holzkamin im Essbereich installieren lassen. Top Beratung, Top Installation und Top Service/ Wartung! Viele, viele Jahre später jedesmal eine Freude und keinerlei Probleme! Also Top Qualität! Sehr freundliche Mitarbeiter!

Die Schamottesteine in unseren Kachelofen waren kaputt. Ich habe mit Frau Nehry von den Vereingte Ofen-und Kaminwerkstätten Kontakt aufgenommen. Sie hat sich sofort darum gekümmert. Einen neuen Einsatz bestellt, Termin gemacht und los ging es. Es hat alles super geklappt. Der Monteur kam pünktlich hat sauber und zuverlässig gearbeitet. Wir sind froh das es alles so schnell unkompliziert geklappt hat und wir wieder mit den Kachelofen heizen können. Wir können nur die Firma empfehlen, habe nur positive Erfahrungen gemacht!!!!Immer gerne wieder.