Hifi Elements Berlin

Diese Rezension bezieht sich nur auf den Reparaturservice. Ich hatte eine Cambridge Streamer / Vorstufe abgegeben mit der Info, der KVA werde etwa 2-3 Wochen dauern. Leider war nach dieser Zeit noch nichts passiert. Ich musste oft nachfragen und erinnern, da das Personal sehr gut ausgelastet schien. Nachdem endlich mal ins Gerät geschaut wurde, mussten erstmal Schaltpläne besorgt werden, um zu prüfen ob eine Reparatur überhaupt durch HiFi Elements möglich ist. Leider musste man sich auch hier wieder stetig in Erinnerung bringen, ansonsten passierte nichts. Nach etwa zwei Monaten hatte ich auch kein Vertrauen mehr in die Reparatur-Fähigkeiten und holte das Gerät wieder ab. Grundsätzlich waren alle Mitarbeiter freundlich, aber wenn niemand Zeit für Reparaturen hat, und man ständig erinnern muss, sollte man den Service vielleicht lieber einstellen oder bei schwierigen Fällen lieber gleich ablehnen.Zur Antwort: das kann ich verstehen, und Cambridge scheint ja auch nicht ganz einfach zu sein. Schneller zu einer Entscheidung zu kommen wäre halt gut gewesen! Ansonsten alles Gute Euch!

Ich habe noch nie so einen Menschen mit so viel Tatendrang, Hilfsbereitschaft, Flexibilität angetroffen wie hier den Chef des Ladens!!!Tausend Dank. Das war bester Kundenservice !Und Profi in dem was er tut , ist er auch.

Habe nie einen schlechteren Kundendienst erleben müssen - grottenschlecht.Der Inhaber nahm ein mehr als 60 Jahre altes Radio gegen 90€ für einen Kostenvoranschlag (!) entgegen, versprach auf Anfrage nach 10 Tagen einen Rückruf, der nicht kam und benahm sich respektlos, erniedrigend und zutiefst herablassend, als ich nach 1 Monat das Gerät und die 90 € für die Reinigung" zurück erhalten wollte. Dem Inhaber ging es zu lange zu gut: wenn es hier Minus- Sterne zu vergeben gäbe

Mein ü30 jähriger Denon Verstärker hat dank HiFi Elements ein neues Leben bekommen!Nicht nur repariert, auch noch tolle Tipps und Tricks erfahren damit der Verstärker möglichst lange lebt. Danke!

Habe meinen 40 Jahre alten Dual Plattenspieler zur Reparatur gebracht, nach 3 Wochen hatte ich ihn wieder, er wurde mir sogar nach Hause gebracht. Endlich ein brumm freies hör Erlebnis. Ich kann die Herren nur empfehlen , immer wieder gern !!!!!!

Sehr nette, professionelle und gute Beratung. Mein alter Verstärker ist wieder vollkommen funktionstüchtig.

5 Sterne für den freundlichen Service, die Schnelligkeit und die fairen Preise. Ich brachte meinen alten Verstärker zur Reparatur. Man wird gut beraten, wird angerufen sobald der Fehler gefunden ist, erhält eine konkrete Kostenansage und Auskunft darüber, ob sich eine Reparatur lohnt. Ein Geschäft mit individuellem und persönlichem Flair. Sehr angenehm.

Ausgezeichnetes Fachgeschäft!!!Perfekte und zielgerichtete Beratung.Wir brauchten für meine Tante zum Sofort mitnehmen einen neuen Plattenspieler, Verstärker und Lautsprecher sowie einen starken Service-Partner vor Ort.Wir wurden herzlich empfangen und sehr gut beraten.Die Auswahl sowie das Ambiente sind traumhaft und wir haben ein super Trio zusammengestellt mit allem was dazu gehört!Vielen Dank lieber Jens. Tantchen ist super Happy!Ich freue mich auf ein Wiedersehen.

Ich habe einen alten Plattenspieler reparieren lassen. Reparatur total super gelaufen, der Plattenspieler ist wie neu. Reparatur hat sich voll gelohnt. Und es ging sehr schnell. Dazu noch eine gebrauchte Abdeckhaube bekommen. Sehr guter Service und gute Beratung. Sehr Empfehlenswert!

Es wurden mal wieder einige Neuanschaffungen im Audio/Viedeobereich notwendig. Als zu HiFi Elements" und mal anfragen...Wie bereits vor Jahren wurde ich nicht enttäuscht!Gute Beratung beim Kauf und der Aufbau und Anschlussservice haben mir viele "Fummelstunden" erspart. Danke