Fliesen Park Frechen - FB Fliesen & Bäder Groß- und Einzelhandel GmbH - Bäder Outlet Köln

Gute Auswahl, freundliche Bedienung und der Preis und Service stimmt. Alles was das Fliesenherz begehrt. Für drinnen und draußen.

Es hat alles bestens geklappt. Vielen Dank für die Top Beratung. Die Platten sind bestens geeignet für meine Süd Terrasse Dankeschön Herr Andreas K.

Super freundliche und kompetente Verkäufer! Wir haben unsere Wandfliesen in Beige wie gewünscht gefunden. Die Fliesen sind ein Traum und waren direkt vorrätig. Passendes Fugenmaterial sowie Silikon waren ebenfalls vor Ort. Wir haben den Service als auch das offerierte Komplettpaket absolut genossen. Herr Oudriss und Herr Ince waren von der Begrüßung über die Präsentation und dem Abschluss stets professionell und überaus freundlich. Wir können jedem den Fliesenpark und die genannten Verkäufer uneingeschränkt empfehlen.

Eigentlich waren wir beim letzten Mal total zufrieden und sind deswegen ein weiteres Mal hierher. Bis heute hätte ich auch ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️gegeben, aber heute habe ich mich dazu entschieden, das Geschäft hier zu bewerten.Preisleistung finden wir toll.Die Lage ist super.Die Mitarbeiter sind sehr bemüht.Auswahl ist ok.Und die Wartezeit leider an einem Samstag eine absolute Katastrophe. Ich stehe hier im 7. Monat schwanger seit 30 min und warte immer noch um Fliesen zuzubringen. Eigentlich wollten wir welche kaufen und uns ebenfalls beraten lassen, das lass ich aber jetzt. Ich bin bedient!Danke

War bisher immer sehr zufrieden. Bis auf diese Woche.Zwei angebliche Fachverkäufer… der eine arroganter als der andere.Mit einer sehr großen Attitüde.Ich habe Fliesen gekauft die auf Lager waren. Aber im Lager waren die nicht mehr vorhanden.Ohne eine Lösung finden zu wollen, wurde dann die Schuld, bei auf die Lager Mitarbeiter geschoben.Obwohl der erfahrene Verkäufer sich ja mal nach dem Bestand innerhalb von drei Tagen erkundigen hätte können. Da ein Durcheinander im IT System ja schließlich des Öfteren dort vorkommt, so laut Aussage des Fachkäufers. Also anscheinend wird Expertise nicht sehr groß geschrieben.Auf die Frage, was den jetzt ein Lösungsansatz wäre, und ob man wegen der vergoldeten, Zeit und auch eine Atok neu Planung und auch Fliesen Optik Entscheidung (die nicht die erste Wahl war) einen besseren Kurs bekommen könnte oder etwas mehr Nachlass bekommen würde, wurde mir dann sehr frech ins Gesicht gesagt, das ich doch bitte nicht meine Probleme zu den des Fachverkäufers machen sollte.Da war wurde mir bewusst das eine jede weitere Konversation mit diesen Menschen absolut kein Sinn mehr macht. Da man absichtlich nicht in der Lage war, sich in die Situation des Kunden zu versetzen.Ich muss sagen das die Lager Mitarbeiter mehr bemüht waren, mich als Kunden zu behandeln. Und nicht groß und frech daher geredet haben.Das war dann wohl das letzte mal das ich im Fliesen Park meine Fliesen gekauft habe.Leider sehr schade…

Katastrophale Ware!Ich habe für mein Objekt 130 m2 Fliesen in Holzoptik für das gesamte EG bestellt, welche auf zwei Paletten geliefert wurden. Die Ware auf der ersten Palette war in einem einwandfreien Zustand und wurde vom Fachmann verlegt. Die Ware auf der zweiten Palette war hingegen eine reine Katastrophe. Die Oberfläche war mit Brandflecken übersäht, mit einer Größe von bis zu 7 mm - Die Ware somit unbrauchbar. Siehe auch anliegende Fotos. Eine Reklamation konnte nicht umgesetzt werden, da es sich um Restposten handelte und die Fliese nicht mehr produziert wurde. Dieswurde uns leider erst im Nachgang beim Versuch der Reklamationsabwicklung mitgeteilt.Seitens der Geschäftsleitung wurde anschließend eine Reklamation ausgeschlossen. Der Fliesenverleger hätte vor dem Verlegen der Fliesen alle Fliesen auf die Qualität überprüfen müssen und hätte erst dann mit den Verlegearbeiten starten dürfen, so die Begründung. Der absolute Wahnsinn!Nachdem die Reklamation abgelehnt wurde, musste ich die auf eigene Kosten die bereits ca. 60 m2 verlegten Fliesen rückbauen lassen. Des Weiteren musste ich 130 m2 neue Fliese beschaffen und diese dann verlegen lassen - ein Totalverlust für mich!Von Fliesenpark in Frechen gab es lediglich eine Erstattung der Kosten über die Fliesen mit erhebliche Qualitätsdefizite.

Große Auswahl an Fliesen. Wir haben 2x dort Fliesen gekauft fürs Wohnzimmer und für die Terrasse. Die Fliesen im Wohnzimmer sind seit 2 Jahren verlegt und wir lieben sie.Die für die Terrasse werden demnächst erst verlegt.Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Alles ohne Probleme verlaufen.

Ich habe Wand- und Boden gekauft. Sowohl die Qualität als auch die Preise passen. Aber vor allem die Beratung ist wirklich sehr gut. Alle Kollegen sind freundlich und wollen helfen. Kann ich absolut weiter empfehlen. Weiter so!