Pure Energien Handelsplattform GmbH

Pure Energien hat vor über 2 Jahren eine PV Anlage mit Speicher verbaut. Was war top: 1. Anlagenplanung 2. Meine technischen Wünsche wurden alle berücksichtigt(waren wirklich viele) 3. Know How bei der BeratungWarum nur 2 Sterne, dies entspricht meiner persönlichen Meinung:1. Bei der Montage wurde mit dem ganz neuen Dach nicht vernünftig gearbeitet, dieser Mangel wurde aber recht unbürokratisch im wesentlichen beseitigt 2. Bei der Planung der Anlage hat es ein massives Problem mit dem Netzbetreiber gegeben, aber der Netzbetreiber hat sich nicht quer gestellt. 3. Die zeitlichen Abläufe waren sehr träge 4. Die finalen Anlagendokumentation wurde erst nach über 2 Jahren auf mehrfache Anfrage geliefert 5. Ein meiner Meinung nach vorhandenes technisches Problem wurde abgestritten und ich muss nun einen anderen beauftragen das Problem zu lösen. Das Problem wurde reproduzierbar als Video dokumentiert. Ich schone meine Nerven und behebe das Thema nun auf eigene Kosten durch Austausch des ZusatzwechselrichtersIch bin sehr sehr geduldig gewesen, aber gerade am Ende habe ich mich völlig im Stich gelassen gefühlt, bis hin zum Chef des Unternehmens. Heute wäre meine Wahl nicht mehr dieses Unternehmen. Zugunsten des Unternehmens möchte ich nennen, das meine besonderen Wünsche alle umgesetzt wurden, wo es oft bei anderen heißt machen wir so nicht. Dazu kommt eine sehr große Distanz zwischen dem Unternehmen und mir, aber das entbindet nicht von der Pflicht alles zu erledigen.

Ich habe vor 3 Jahren eine PV Anlage installieren lassen, nun habe ich eine Terassenüberdachung und eine Fasadenanlage nachgerüstet. Ich kann nur sagen das mir hier umgehend ein Termin gegeben wurde und mit mir die Verschaltung und die Auslegung berechnet wurde. Trotz des Materialmangels wurde ich nicht, wie befürchtet hinten angestellt, sondern schnell bedient. Kann die Bewertungen hier teilweise nicht nachvollziehen, da meine Erfahrung wirklich sehr gut ist.

PV - AnlagenerweiterungSehr nette und kompetente Beratung bzgl. Meiner PV-Anlagenerweiterung :-)Beratungstermin wurde kurzfristig und sehr unkompliziert organisiert. Die Beratung war sehr fachkompetent und auf meine Wünsche wurde maßgeschneidert eingegangen.Trotz der schwierigen Liefersituatiom wurde die Anlage zügig geliefert, montiert und im Betrieb genommen. Die Anlage läuft seitdem reibungslos und ohne Probleme und deckt genau das ab, was ich mir davon versprochen habe.Absolut empfehlenswert :-)

Unglaublich aber wahr!Schlechte Beratung, qualitativ miserable handwerkliche Umsetzung bei der Installation und Kundenservice der solch einen Namen nicht verdient. Absprachen mit der Geschäftsführung werden nicht eingehalten oder einfach ignoriert. Traurig aber leider wahr!Die Frage, ob ich diese Firma weiterempfehlen kann, beantwortet sich von selbst.

Wir wurden von der Erstberatung bis zur Inbetriebnahme bestens betreut! Alle Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Durch Corona und Lieferengpässe kam es zu Verzögerungen, aber man wurde immer informiert. Das wichtigste für uns war, dass alles von Pure Energien gemacht wurde und keine Subunternehmer kamen. So konnten Dinge direkt angesprochen und korrigiert werden. Der Einbau des neuen Stromzählers hat dank Bayernwerke fast drei Monate gedauert und wurde durch die Hilfe von Pure Energien abgeschlossen. Die verbaute E3DC Anlage samt der App Steuerung macht viel Spaß, wenn die Sonne mitspielt.

Leider wird man hier im Regen stehen gelassen .Anlage ist seit 9 Monaten in Betrieb , seitdem funktioniert die Wallbox nicht .Es kommt niemand .Ticket hier eröffnen, Störmeldung da eröffnen…. Es passiert nichts .Leider kann ich diese Firma nicht empfehlen.Produkt top !Support Flop !

2014 habe ich eine PV Anlage aufs Dach 5,6 Kwp bekommen und dazu einen Akkuspeicher der leider nur schlechte Wahl war. So habe ich mich ausführlich damit beschäftigt, und bin bei E3DC auf YouTube gestoßen. Bei weiterer suche bezüglich des Händlers war mir pure energie sehr angetan wegen der offenheit und Freundlichkeit. Die Beratung und das Angebot für meine Wünsche (Hauskraftwerk E3DC S10 pro mit am Schluss19 kWh war das Ergebniss. Im Dez. 2021 folgte die PV Erwiterung mit Wallbox, und im Feb. 2022 das E Auto. Alles wurde sehr GUT von der Fa. pure energien und dessen Mitarbeitern eingebaut und Erklährt. Kann ich und werde ich immer weiter Empfehlen !!Ich habe am 06.10.2022bei mir im Haus die Hauptsicherung zum Öffentlichen Stromnetz ausgeschaltet, zum Test des Hauskraftwerks e3dc, und es hat sich nach einigen Sekunden eigenständig auf Inselbetrieb ungeschaltet, und kann so auch den Sonnenstrom weiter nutzen. Die Umschaltung also das Stromnetz wieder zuschalten (Sicherungen) wider einschalten ( Netzgekoppelt) alles bestens. Das zeigt das Hauskraftwerk hält was Versprochen wird ohne Öffentlichen Stromnetz auzukommen und im Bild durch die Insel dargestellt wird. Ein Hauskraftwerk muß nicht Teuer sein, ich habe den Vergleich mit normalen Hausakkus gemacht:Fragt EUCH : was kostet 1 kWh Speicherleistung?Viel Freude und Erfolg schaut Euch die Sendungen von Autark e3dc an !!!!Die beste Zeit fürs Neue Jahr 2023 laut PV Gesetzesänderung um Eigenstrom mit Hauskraftwerk e3dc plus mit maximal Speicher plus maximal PV bis 30 kWp zu sichern, und die Mwst. fällt unter den Tisch.Im Internet findet Ihr dafür Hinweise.Meine Ergebnisse fürs Jahr 2022Ausgangsbasis:Meine PV 10 KWp und den E3DC 19 KW pro Akku mit Wallbox fürs E Auto, in Haus wird Wasser mit Durchlauferhitzer erzeugt.E Auto ab Feb.2022 Strom Verbrauch ca. 300 KWh vom Netz, und 440 KWh von PV für 4500 km. Hausverbrauch 3812 KWh. Netzbezug 1226 KWh. Netzeinspeisung 4585 KWh.Eigenstrom 41 % , Netzbezug 28 % , Netzeinspeisung 59 % , die Autarkie liegt bei 72 %

Freundlicher und zuvorkommender Erstkontakt mit individueller, persönlicher und flexibler Lösungsgestaltung. Auf die leider aktuellen branchenüblichen Wartezeiten wird mehrfach hingewiesen, was die Vorfreude auf das Produkt jedoch nicht trübt. Die folgenden Schritte werden im Detail erklärt und mittels Ablaufplanung schriftlich festgehalten. So kann es weitergehen :)

Maßgeschneiderte Beratung individuell auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichtet. Hier wird nur das angeboten und verkauft, was der Kunde wirklich braucht, nutzen bzw. haben möchte. Auch auf viele Nach- und Rückfragen wird gerne eingegangen und die verschiedenen Techniken im Photovoltaik Universum erläutert! So stelle ich mir Beratung und Kompetenz vor! Sobald die PV Anlage montiert und in Betrieb genommen wurde, wird diese Bewertung auch im diese Punkte erweitert!

Bitte um kurzfristige dringende Unterstützung:wer kann die Fa. Pure Energien, Großmehring, bzw. mich als Bauherrn, kurzfristig dabei unterstützen, ein E3DC Hauskraftwerk über eine mobile Internetverbindung in Betrieb zu nehmen.Auch nach drei Versuchen war es bis heute der Fa. Pure Energien leider nicht möglich.Ich bin für jeden Hinweis dankbar.Peter Tropschuh (Bauherr)