Juwelier Lücker - Official Rolex Retailer

Super Beratung, vom ersten Gespräch bis hin zum Kauf! Man wird freundlich empfangen, es wird sich Zeit genommen und ich habe mich immer wohl gefühlt und komme gerne wieder. Professionell, ehrlich und einfach super!

Top Beratung und sehr serviceorientiert, obwohl ich das erste Mal da war.

Wollten uns nach Geschenkideen für uns umschauen. Leider sind wir nach sehr kurzer Verweilzeit rauskomplementiert worden.Aus diesem Grund werde ich diesen Juvelier nicht mehr aufsuchen. Selbst in der Kö wurde ich weitaus in hochpreisigen Häusern besser bedient. Kundenzufriedenheit vor Umsatz, bitte Personal diesbezüglich nachschulen. Ich werde in einem halben Jahr nochmal die Chance für einen Kauf einräumen.Bleiben Sie Gesund.

Wir möchten uns für die nette und kompetente Beratung von Frau Schabbach bedanken. Auch als Neukunde wurden wir sehr freundlich und offen empfangen und beraten. Wir haben uns auf die Warteliste setzen lassen und freuen uns schon auf den nächsten Besuch!

Hab hier meine Uhr gekauft und damals hatte ich schon das Gefühl dass man nicht immer ersthaft bedient wird. Dann wollte ich später eine andere Band bestellen, jetzt drei Monate gewartet und keine Antwort und ich glaube die werden mich auch nicht kontaktieren. Wer ein gute Service will, geh doch am besten lieber zu Studio Küpper gegenüber

Sehr freundlich wie Sie uns empfangen haben und dann sehr nett bedient haben! Qualität hat so sein Preis aber es lohnt sich hier mal rein zu schauen! Saubere Raum egal wo man hinschaut!

Irgendwie habe ich mich nicht wohl gefühlt. Man wurde schnell abgefertigt. Die Beraterin war bemüht, aber aufgrund einer Sprachbarriere ihrerseits schwer verständlich. Bei so einem hochpreisigem Segment will man alles genau erklärt bekommen. Fiel mir leider schwer.Insgesamt hat man sich nicht ernst genommen gefühlt. Vielleicht wegen der Nachfrage. Leider.Zum Glück gibt es Alternativen.

Mit meiner rolex hin um das armband anpassen zu lassen, da war sie auf einmal verschwunden hinten.dann kam ein man von hinten und sagte der dame leise die ist echt und nicht als gestohlen registriert.mir sind fast die Ohren abgefallen, die haben echt gedacht ich hab die geklaut.lag wahrscheinlich an meiner hautfarbe.Abends hab i h die uhr( eine sea dweller) mit in die dusche genommen und die uhr war voll Dunst( alao undicht)die haben die uhr ohne meine Zustimmung aufgemacht und nicht wieder dicht verschlossen!Bin danach wieder hin mich beschweren da wurde mir gesagt ich kann die uhr da lassen und alles wird zu meiner Zufriedenheit gkleart.ja i h hab die uhr wiederbeckommen, dicht. aber nach 3 Monate war natürlich was innen das komisch Klinge, ja das eingefangene wasser hatte jetzt schaden angerichtet.habe die uhr dann bei rolex selber reparieren lassen muessen!

Super zufrieden mit dem Gesamtservice. Meine Automatikuhr musste ein wenig reguliert werden.Ich habe telefonisch immer sofort jemanden erreicht, wurde freundlich empfangen und es wurde sofort lösungsorientiert geholfen.Die gesamte Einstellung sollte ca 3-4 Tage dauern. Vollkommen ok. Erfreulicherweise wurde bereits nach 2 Tagen angerufen und ich konnte meine Uhr wieder in Empfang nehmen.Läuft super! Werde Juwelier Lücker wärmstens weiterempfehlen und auch zur Revision der Uhr wiederkommen.