Rolladen Böhm e.K.

Wir haben einen (alten) auf der Außenseite vor dem Fenster laufenden Elektrischen Rollo. Dieser funktionierte nicht mehr. Weder vor noch zurück .Nach Kontakt mit Firma Böhm kamen zwei Mitarbeiter, nahmen den Rollo außen aus der Verankerung ( den Laufschienen ) und meinte , das sich jetzt erstmal ein Elektriker um den Motor kümmern muss. Dann könnten wir wieder anrufen. Dafür wurde natürlich auch schön eine Pauschale abgerechnet…. Sorry, aber von einem Fachmann erwarte ich eine Komplettlösung. Wir waren ja sogar dazu bereit etwas neues installieren zu lassen gegen hohe Kosten ….So geht kein guter Service

1.) Unprofessionell: falsches Werkzeug dabei, Ungeschicklichkeiten bei der Arbeit2.) Teuer: für eine Stunde Arbeit muß man mit ca. 80 Euro rechnen, darin sind für ca. 5 km Anfahrt Fahrtkosten von über 20 Euro enthalten (inkl. MWSt).Fazit: nächstes Mal werde ich ein andere Firma ausprobieren

Service war sehr gut. Rolladen war gerissen und wir hatten mit einer teuren Lösung durch Ersatz gerechnet. Sie haben es aber zügig einfach repariert. Nur der Rolladenkasten ist jetzt etwas auffälliger. Aber das passiert, wenn man vorher den „seamless-Look“ hatte.

Gute Beratung und schnelle Abwicklung. Der Preis war auch sehr moderat.Objekt: Lamellenrollo, Wartung und neue Zugbänder.

Ich empfand die Kommunikation mit der Fa. Böhm als nicht sehr professionell. Von Auftragsvergabe bis Beginn der Arbeiten sind fast 2 Monate ohne eine weitere Nachricht vergangen.Die ausgeführte Arbeit war auch nicht sofort in Ordnung, wurde aber auf direktes Ansprechen ausreichend korrigiert.Die Art und Weise der Rechnungsstellung finde ich aber mehr als fragwürdig!Im Detail:Nach meiner Anfrage für einen Kostenvoranschlag hat es erst einmal etwa 2 Wochen gedauert, bis sich jemand unser Problem angesehen hat, kann ja mal sein... Ein Kostenvoranschlag kam dann sehr schnell, allerdings hab ich mich gewundert, dass man für die anstehenden Arbeiten 6h Arbeitszeit veranschlagt hat, aber OK, vielleicht ist das ja wirklich nicht so einfach. Mitte August habe ich den Auftrag dann an die Fa. Böhm vergeben. Ich wusste zwar, dass es in der Zeit 3 Wochen Betriebsurlaub bei der Fa. Böhm gab, allerdings wurde mir das auch nicht gesagt, das habe ich nur im Internet gesehen. Danach war ich dann auch selbst im Urlaub, so habe ich erst Anfang Oktober selbst nachgefragt, da sich seit Auftragsvergabe niemand bei mir gemeldet hat.Man hätte mich nicht vergessen und würde sich wegen eines Termins später bei mir melden. Mitte Oktober war es dann soweit, die Reparatur wurde ausgeführt, leider wurde die Reparartur im ersten Anlauf nicht wirklich gut gemacht und ich musste bei den Monteuren die saubere Ausführung einfordern, was dann auch einigermaßen gepasst hat. Die zwei Leute waren am Ende knapp 1h mit der Reparatur beschäftigt. Tags darauf kam die Rechnung in der genau die 6h Arbeitszeit aus dem Kostenvoranschlag verrechnet wurden plus Anfahrt 39€ für knapp 9km. Nachdem ich darauf hingewiesen habe, dass die zwei Monteure nicht ganz 1h für die Reparatur gebraucht haben, bekam ich am nächsten Tag eine korrigierte Rechnung mit 2 mal 1h Arbeitszeit plus 39€ Anfahrt und jetzt zusätzlich Arbeitszeit für Aufmaß und Beschaffungsaufwand 1,5h.

Wir haben nun den 3. Rollladen auf Funk umrüsten lassen und sind wie jedesmal sehr zufrieden. Die Arbeiten wurden qualitativ sehr gut ausgeführt, spezifische Umbauten wurden super gelöst. (War halt nicht einfach nur Rollo austauschen)Wir sind sehr zufrieden und können Rollladen Böhm nur jedem weiterempfehlen.

Von der Beratung, der Auftragsannahme bis zur Montage ist alles sehr professionell und termingetreu abgelaufen. Haben mittlerweile schon mehrere Aufträge an die Fa. Rolladen Böhm vergeben. Bin absolut zufrieden. Selbst unsere Sonderwünsche wurden bestmöglichst berücksichtigt.

Sehr zufrieden mit der Arbeit von Rolladen Böhm! Wir haben eine Umrüstung auf Motorbedienung einer Außenjalousie machen lassen. Die gesamte Abwicklung (Angebot/Durchführung/Rechnung) verlief schnell und professionell. Das Team von Rolladen Böhm war äußerst zuverlässig und kompetent, die Arbeit wurde sehr sorgfältig und gründlich ausgeführt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis und können diese Firma auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team von Rolladen Böhm!

Habe mittlerweile schon mehrere Aufträge an die Fa. Rolladen Böhm vergeben. Stets gute Beratung und sehr professionell sowie termingetreue ausführung. Mitarbeiter sind freundlich und zuverlässig.