Europcar Autovermietung Mannheim Käfertal

So etwas wie dieses Wochenende habe ich bei insgesamt über 40 Mal Auto mieten in den lfzztsn Jahren bei diversen Anbietern wirklich noch nie erlebt.Automiete ab 13:00 Uhr am Sonntag.Öffnungszeiten sind laut Google Maps bis 16:00 Uhr (Sonntags).Tatsächliche Öffnungszeiten, die man am Gebäude vor Ort lesen kann, ist bis 13:00 Uhr.Bin um kurz vor 13:00 Uhr dort gewesen. Zu der Zeit haben die Putz-/Servicekräfte das Gebäude verlassen und gesagt es ist sonst niemand mehr da, es geht kein Auto mehr raus.Und dann stand ich da. Sonntags in Mannheim ohne Auto, welches ich wirklich dringend für einen Auftrag gebraucht hätte.Wirklich unglaublich.Hotline auch absolut keine Hilfe (ich hätte in Stuttgart ein Auto abholen können) und ich wurde weder per Mail noch per Telefon kontaktiert.Wahnsinnige Mehrkosten, erhöhter Stress und unverhältnismäßiger Zeitaufwand. Maximal enttäuscht.

Eine halbe Stunde sind wir am Busbahnhof telefonierend mit dem Vermieter hin und her gewandert, ohne dass sich die beiden Abholer, die uns mit dem Taxi haben ankommen sehen, aus ihrem Bulli bewegt haben, um uns anzusprechen.Das war total daneben, zumal im Internet nicht ersichtlich ist, dass die Autos NICHT am Bahnhof stehen sondern 3 km entfernt.Ansonsten war der erfahrene Handler sehr geduldigt.

Gemietetes Auto nicht bekommen am Tag der Abholung wurde ich informiert das es nicht klappt mit dem Auto . Am Telefon werden nur lügen und märchengeschichten erzählt miserabler Service direkt bei sixt gemietet ohne Probleme reibungsloser ablauf . Nie wieder Europcar !!

Ich habe bei Europcar Selection einen Porsche Macan gemietet, im Vorfeld gefragt welche Fahrzeuge in dieser Kategorie sind und auch ein paar Tage vor der Abholung nachgefragt. Es hieß jedesmal, das bei Selection das vermietet wird, was auf der Homepage + App angezeigt wird. Also ein Porsche Macan.Ein Tag vorher kriege ich anschließend einen Anruf und mir wird gesagt, dass es den Porsche Macan nicht gibt und das dass Fahrzeug nie zur Verfügung stand. Die Leiterin hat mir das wohl bereits gesagt - was nicht so war.Anschließend wurde mir ein anderes Fahrzeug angeboten wofür ich einen Aufpreis zahlen sollte. Den Aufpreis haben sie nach langem diskutieren nicht genommen, doch ich habe nicht das Fahrzeug erhalten, dass mir zugesagt wurde.Also habe ich den Preis von einem Porsche Macan gezahlt aber nicht das bekommen was ich wollte.Wäre das von Anfang an klar, dann hätte ich wo anders etwas gemietet damit ich wenigstens ein höheres Fahrzeug bekomme.

Top Autovermietung! Freundlich, preiswert schnell, flexibel, tolles Team vor Ort, tolle Fahrzeuge, sehr empfehlenswert!

Super, kompetentes Team, jeder fit auf seinem Posten...Europcar für mich die beste Autovermietung Europa Weit. Umwerfend die Freundlichkeit aller dort, hilfsbereit, super schnelle Abwicklung und von den Konditionen nur positives zu berichten. Danke an das ganze Team......weiter so, ich komme bestimmt wieder nach Käfertal!!! Alles Gute für die Zukunft, Rainer Wohlfahrt

Ich bekam nach zwei Stunden nach dem Unfall meinen Leihwagen entsprechend meiner Klasse. Der Wagen wat tiptop.Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.Gerne wieder!

Ich habe hier schon mehrfach Autos und Transporter gemietet und bin mit den Leistungen vor Ort sehr zufrieden. Die Angestellten sind super nett, ein günstiges Upgrade ist meistens auch möglich. Die Fahrzeuge sind höchstens ein Jahr alt und sind ausreichend sauber. Dass manche Fahrzeuge nach Rauch riechen trotz Verbot liegt ja nicht an Europcar. 5 Sterne für den Service vor Ort!Gleichzeitig Warnung vor der Schadensabteilung von Europcar. Wenn man nicht 0€ Selbstbeteiligung gebucht hat, werden schnell mal überzogene Reparaturkosten mit Hilfe von fadenscheinigen Gutachten" gefordert."

Ekelhaft einfach, als ich auf der Autobahn war hab ichGemerkt, dass es unangenehm riecht, als ich dann mich umgeschaut habe, habe ich festgestellt woran es liegt. Überall Tierhaare.