MRT-Zentrum Recklinghausen | Radiologie Castrop

Schnelle Terminvergabe,freundliches Personal und in der Praxis selbst auch kaum Wartezeit. Die Dame in der Kabine war auch sehr freundlich und legte mir auch noch eine Decke über die Beine. Anschließend gab es die Bilder sofort auf CD mit. Gibt also nichts zu bemängeln.

Ich hatte heute einen Termin um 09:05 . Ich war um 09:10 Uhr da . 5 Minuten später , da ich keinen Parkplatz direkt gefunden habe . Wegen 5 Minuten haben sie mich wieder nach Hause geschickt. Monatelang habe ich auf den Termin gewartet , extra frei genommen. Wir müssten einen neuen Termin vereinbarenSieas

Schnelle Terminvergabe. Einen Tag vorher wird noch einmal bestätigt, ob der Termin tatsächlich wahrgenommen werden kann. Bis dahin war alles gut und alle am Telefon freundlich.Am Tag des Termins selbst war die Angestellte am Empfang höchst unfreundlich und pampte einen wegen allem an! Es ist ein Vergehen, wenn man fünf Minuten vor seinem Termin da ist. Wenn man möchte, dass man wesentlich früher da sein sollte, sollte man es vorher entsprechend kommunizieren. Aber auch, wenn ein bestimmter Laborwert nicht aufgelistet ist (wo man mir am Telefon sagte, dass es nicht tragisch wäre, wenn man den nicht hätte, ich solle einfach das mitbringen, was ich hätte.)Es ist kein Problem Hinweise zu geben oder sich mitzuteilen, wenn etwas nicht stimmt, aber der Ton macht die Musik. Ich bin nicht die einzige, die sie so angemacht hat, sondern sie vergriff sich im Ton auch gegenüber anderen.Respekt und Kommunikation auf Augenhöhe scheinen leider Fremdwörter zu sein!Zutritt nur mit FFP-2-Maske und die nehmen einem 2 Euro dafür ab, wenn man keine dabei hat- ohne Rechnung natürlich!Die Mitarbeiterin, die die MRT-Bilder gemacht hat war allerdings freundlich. Nichts desto trotz wird die Tür während der MRT-Aufnahmen offen gelassen, sodass die Leute im Wartezimmer einiges mitkriegen könnten.

Das was ich heute erlebt habe, hat mich echt staunen lassen.An der Anmeldung war es noch ganz nett. In der Kanine wurde der Ton dann zunehmend unhöflicher. Als ich dann auf der Liege für das MRT lag hat man mir dann gesagt das ich 10 min still liegen soll. Mir waren 20 min gesagt worden. Somit war ich da positiv überrascht. Fragte nochmal für mich nach, ob es wirklich nur 10 min seihen, da ihre Kollegin was anderes gesagt hat. Darauf die Antwort: JA! Nur 10 min. Kann nichts dazu wenn meine Kollegen sowas erzählen! Naja dachte ich „Gute Laune“ sieht anders aus.Als ich dann im Wartezimmer saß und auf meine Unterlagen gewartet hab, wurde es noch besser. Die Türen der Aufenthaltsräume für das Personal wurden wohl nicht verschlossen( wo Aufnahmen und der Patient während des MRT beobachtet werden). Eine ältere Patientin wurde reingerufen. 5 min später als das MRT losging hörte ich nur wie eine Mitarbeiterin sagte: „ Meine Fresse, ich hab „der“ doch gesagt das sie still halten soll“! Ich war total erschrocken über diese Art und Weise!

Habe einen Termin ausgemacht und am Vortag über einen Anruf bestätigt bekommen.Am Tag des Termins hieß es das Wartungsarbeiten an einem MRT stattfinden und man mich versuch hätte zu erreichen was nicht stimmte.Das Personal war nicht hilfsbereit einen schnellen ersatztermin zu organisieren. Es hieß nur das alles voll sei.

Für ein MRT der Schulter wurde ich zum MRT Zentrum Castrop Rauxel überwiesen. Alle Beteiligten der Radiologie, vom Empfang bis zum Arzt, sind mir freundlich und verständnisvoll (bin leichter Angstpatient) entgegen gekommen. Vielen Dank dafür! Falls bei mir weitere Untersuchungen erforderlich werden, würde ich mich jederzeit wieder ans MRT Zentrum wenden.

Leider kann ich den anderen Bewertungen nur zustimmen. Ich war heute zum 2. Mal im MRT, in Castrop. Die Mädels an der Anmeldung sind wirklich nett.Beim ersten mal hab ich mich schon gefühlt wie aufm Fließband. Keinerlei Erklärung oder sonst was. Die Dame macht es regelmäßig. Das ist ja auch erstmal beruhigend. Aber ich war zum 1. Mal im MRT und hatte echt bammel.Dort wird man einfach nur abgefertigt.Und heute, nachdem ich 30 Minuten! Warten musste ging es in der Kabine weiter bergab". Die Dame war wirklich unhöflich und frech. Als das MRT fertig war

Terminvergabe sehr unfreundliche Mitarbeiterin auf meine Anfrage nach einem schnelleren Termin. Antwort Termin habe ich ihnen doch gerade genannt" Habe meine Überweisung zurückgenommen und bin gegangen"

Entweder hatte die Dame am MRT heute einen guten Tag, oder es war eine Andere als hier so oft beschrieben... Denn bei mir war sie super freundlich, genau wie der Rest des Teams. Eine viertel Stunde nach dem MRT Termin war ich samt CD und Bericht schon wieder draußen. Ich kann absolut nichts negatives sagen.