BOBIKES - Fahrradgeschäft & Fahrradwerkstatt

Habe lange gezögert heute um das zu schreiben, aber trotz aller positiven Meinungen, kann ich diese nicht teilen. Man hat den Eindruck, man möchte kein Fahrrad verkaufen.Vor einigen Monaten per Kontaktformular nach einem E-Rennrad angefragt, nach gefühlt 4 Wochen ohne Reaktion persönlich dort vorbei gefahren. Ein nettes Gespräch geführt, Wünsche und Daten wurden Aufgenommen, sich entschuldigt, das man sich nicht gemeldet hat und Besserung gelobt.Man wolle sich zeitnah direkt melden jetzt. Wieder 4 bis 5 Wochen gewartet, keine Reaktion, habe mich erneut per Kontaktformular gemeldet und nachgefragt, wieder keine Reaktion.Heute nochmals persönlich vorbei gefahren mit der Absicht ein ein Rad, sofern verfügbar ggf. zu kaufen, wenn auch kein E_Rennrad, sondern doch eher ein normales im oberen Preisbereich. Ich war alleine im Laden und habe mich derweil umgeschaut. Leider zog es der Verkäufer, so symphatisch und nett er ja ist - vor sich geschlagene 25min mit einer Bekannten in einem privaten Gespräch zu vertiefen um anschließend eine gerade neu hereinkommenden Kundin (ok, sie sah besser aus wie ich) zu beraten und zu bedienen. Ich bin dann gegangen. Fühlte mich leider zum wiederholten male nicht als Kunde wahrgenommen.

Apotheken-Preise. 43€ für Tubelessfelgenband und 2 simple Ventile. Ich stand einfach nur sprachlos an der Kasse. Kleinteile werde ich hier nie wieder besorgen, Kaffee trinken schon.

Genau so muss Einzelhandel aussehen. Mega schicker Laden, super freundliche Mitarbeiter*innen und einfach ehrliche Beratung. Richtig happy mit meinem Bike und dem Service. Da kann das Internet nicht mithalten. Shop local ftw!Großes Lob an die BOBIKES-Bande!Und nicht nur als Kunde ist alles Top sondern man merkt auch dass hier Menschen mit Leidenschaft arbeiten und die Stimmung von Werkstatt bis Verkauf einfach durchgängig richtig gut ist.

Sehr ausführliche Beratung und man nimmt sich Zeit für einen Ergonomie-Check. Als Einsteiger möchte man sich sicher sein , dass das Bike zu einem passt wenn man mehrere tausend Euro dafür ausgibt. Bin hier mit einem sehr guten Gefühl rausgegangen und habe den Kauf nicht bereut.

Mehr Erlebnis als einfach ein Radkauf. Hab mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt und es wurde sich viel Zeit für eine ausführliche und freundliche Beratung genommen. Komme immer wieder gerne in den Laden und der Kaffee schmeckt auch sehr lecker! Es war sicher nicht das letzte Bike bei Bobikes, kein Fahrradladen wie jeder andere!

Ich kann mit fester Überzeugung sagen, dass ich den Radladen meines Vertrauens, welchen ich bis zum Ende meiner Rad-Karriere besuchen werde, bei Bobikes gefunden zu haben! Der erste Kontakt war sofort super sympathisch und kompetent und mir konnte direkt bestens weitergeholfen werden. Seit dem habe ich auch jede weitere Angelegenheit mit dem Team von Bobikes geklärt und wurde noch nie enttäuscht. Ganz im Gegenteil! Es macht mir schon fast Spaß mit all meinen Sorgen rund ums Rad zu dem äußerst schick gestalteten Laden von Bobikes zu kommen und diese mit dem Team zu besprechen.Also falls ihr euch unsicher seid, besucht auf jeden Fall mal den Laden, trinkt einen leckeres Getränk im neuen Café und lasst euch bei Problemen von Bobikes helfen. Und wenn dann alles wieder top am Rad ist, fahrt doch direkt Donnerstags bei dem besten Kölner Social Ride mit. AW6.Danke für alles!

Ich könnte zufriedener nicht sein !Und wieder habe ich einen Laufradsatz bei BoBikes gekauft. Dieses Mal per telefonischer Beratung. War extrem leicht, einfach und völlig problemlos. Die Jungs sind sehr freundlich und äusserst kompetent. Es war ganz sicher nicht mein letzter Einkauf !

Großartige Bikes (und Klamotten) und vor allem perfekter Service gepaart mit persönlicher, individueller, kompetenter und freundlicher Beratung auf Augenhöhe von Profis ihres Faches. DER Radsportshop für DEIN Bike in Köln!

Rundum ein perfekter Service, aus meiner Sicht die Perfekte Beratung gepaart mit dem perfekten Rad für mich.Beim Abholen wurde das neue Rad sehr professionell Eingestellt. Bei euch fühle ich mich jedes mal sehr gut aufgehoben.Das gleich gilt für die Werkstatt, sehr umsichtige und gewissenhafte Ausführung