Berger Touristik I Ferienwohnung Cuxhaven

Umgebung ist nett, Wohnung im Vergleich zu anderen Orten gut 20 m2 kleiner bei gleichem Preis. Am Abend TV schauen oder mal ins Internet gehen ist fast unmöglich. TV ( Größe DIN A 4 ? ) flackert gern und WLAN ist maximal im Hausflur verfügbar. Für die Preise sollte man nicht auf dem Stand von ? 1999 ?sein. War wohl der letzte Besuch. Wenn die Preise der Zeit angepasst werden sollte die Ausstattung mithalten. Ich wünsche viel Glück bei der Arbeit an Euren Rückständen in den genannten Themen.

Leider war es dieses Mal eine eher miserabler Start in den Urlaub. Wohnung verfügbar ab 16 Uhr bedeutet leider ab 16uhr können Sie es versuchen den Schlüssel zu bekommen an einem Samstag. Wir haben nicht das erste Mal bei Berger gebucht, aber leider auch das letzte Mal. Wir und auch 5 weitere Familien mussten teilweise bis 19.15uhr warten, damit wir unsere Wohnung beziehen können. Sorry aber Anreise ab 16uhr bedeutet, die Wohnungen sind fertig und nicht, mal sehen sie sind nich in Reinigung wir werden Sie anrufen(Anreise ist ja auch erst ab" 16uhr lt. Personal und nicht "um"). Sie haben hier aber schon mal Ihre Kurkarten

Bin ein wenig enttäuscht. Als wir ankamen und den Schlüssel holten wurden wir bereits darauf hingewiesen, dass wir bei Abreise nur den Schlüssel in den Kasten werfen müssten. Unsere Anfrage zwischendurch nach fehlenden Grill und defektem Sonnenschirm wurde nicht zufriedenstellend bearbeitet. Der Vermieter müsste sich um alles kümmern. Schade, dass auch er nach 1,5 Wochen keine Antwort sendet..... gibt fürsorglichere Vermieter in Duhnen

Leider läuft diesmal nicht alles Rund. Bei einem Sommer Urlaub erwarte ich einfach das alles passt. Pünktlichkeit, Sauberkeit, Erreichbarkeit und alle Leistungen wie beschrieben waren diesmal nicht dabei.Das kann ich so nicht empfehlen.

* Nie wieder Berger Touristik... Die Beschreibung der Wohnung entsprach nicht den Gegebenheiten. Wohnung ist für 3-4 Pers. ausgewiesen, leider ist die Ausstattung max. für 2 Pers. Nichteinmal das beschriebene Schlafsofa war vorh. geschweige denn ein 3. Stuhl oder 3. Bettzeug! Die Dusche mit 75/90 cm mit der Armatur mittig auf der langen Wand ist für Männer (> 100 kg) nicht zu benutzen. Besuch von Ameisen hatten wir reichlich. Die Hotline ist nicht zu erreichen, so mussten wir nochmal hinfahren, um wenigstens Bettzeug für die 3. Pers. zu bekommen. Das einzig Gute der Ausblick direkt auf die Nordsee. Dafür konnte Berger aber nichts! Eines Morgens wurde plötzlich das Wasser abgestellt, ohne vorherige Ankündigung, so dass Duschen erst gegen 10.00 Uhr möglich war. Auf Nachfrage bezüglich des nicht vorhandenen Schlafsofas kam die Antwort: Auf Grund der permanenten Belegung der Wohnung konnte das Sofa noch nicht ausgetauscht werden. Dabei blieb es. Es ist unverständlich, weshalb eine Wohnung mit ausgewiesenem Schlafsofa erst ein Schlafsofa bekommen soll...*

Leider kein guter Start in den Urlaub!Am Samstag 23.7.2022 Anreise in Cuxhaven in der Ferienwohnung Küstenperle 4 in Döse .Die Wohnung war leider nicht sehr sauber. Wollte gerne Formel 1 über Sky anschauen mit dem mitgebrachten WLAN fähigen Receiver aber das in der Wohnung beworbene WLAN funktionierte leider gar nicht. Also Anruf bei Berger Touristik. Die nette Mitarbeiterin versprach für Sonntagmorgen eine spontane Nachreinigung und das es mit dem WLAN geklärt wird. Wir waren froh dass eine so spontane Abhilfe zugesagt wurde. Doch am Sonntag kam niemand zum Reinigen. Die erste Dusche war leider auch kalt. Nach einem weiteren Anruf bei Berger am Montagabend wurde mir versprochen dass Frau Berger sich am Dienstagmorgen bei mir meldet. Doch auch daraus wurde nichts. Mit dem WLAN und der warmen Dusche konnte der Eigentümer am Dienstagabend Abhilfe schaffen. Sehr nette Leute. Die Eigentümer haben sich die Wohnung angesehen und waren selber enttäuscht über so viele Spinnen im Haus und dunkle Haare im Abfluss. Ich wollte eigentlich aufgeben mich in meinem Urlaub mit Berger zu beschäftigen. Doch am Freitagmorgen habe ich nochmal bei Berger angerufen. Die Mitarbeiterin sagte mir dass Frau Berger in einem wichtigen Telefonat steckt und Frau Berger zurück ruft. Ich sagte dass mir dies schon mehrmals versprochen wurde und gerne warten würde. Jedoch meinte die Mitarbeiterin dass es nicht geht und Frau Berger zurück ruft. Leider wurde bis jetzt Freitagabend 19.45 Uhr nichts daraus. Bei Berger sitzt man so was scheinbar aus. Wohnung vermieten kann jeder. Sich aber auch um Reklamationen kümmern kann nicht jeder.Nie wieder Berger TouristikIch würde gerne wissen mit wem Frau Berger telefoniert hat. Mir wurde eine Nachreinigung zugesagt die ich auch nicht abgesagt habe. Die Vermieter haben am Dienstag das WLAN in Ordnung gebracht. Wie bereits gesagt sehr nette Leute. Aber der Service von Berger lässt sehr zu wünschen übrig. Komisch das ich mehrmals telefoniert habe und meine kostbare Urlaubszeit damit verbracht habe ohne ein Ergebnis. Und dan wird hier geschrieben ich hätte es abgelehnt. Scheinbar habe ich in der Zeit geschlafen während dem ich mit Frau Berger telefoniert habe.

Kameraüberwachtes Ferienhaus (Alte Kantorsschule), nein Danke!Wir reisten am 12.08.2022 nachmittags an. Wir kannten die Alte Kantorsschule" aus dem Jahr 2020. Wir fanden das Haus damals toll

Service sehr gut, FeWo sauber, Angaben im Internet sehr gut, nicht weit weg vom Strand. Freundliches Team . Wir waren im letzten Jahr dort und sind auch wieder in diesem Jahr dort.

Ich kann Berger Touristik auf keinen Fall weiterempfehlen...miserable Kommunikation oder gar nicht erreichbar...Chefin sehr arrogant viel mir immer wieder sehr laut über den Mund in der Wohnung ein Wasserschaden was zum Stromausfall führte. Und das obwohl ich den Schlüssel um 13 Uhr schon bekommen hatte wurde ich nur damit vertröstet das ich sowieso erst hätte um 16 Uhr in der Wohnung einchecken hätte dürfen.Also Handwerker bestellt die bis ca.18 Uhr in unserer gebuchten Wohnung gearbeitet haben. Nachdem dann im ersten Moment alles soweit wieder in Ordnung war bin ich am nächsten Tag zu berger touristik hin und fragte ob man uns für die Unannehmlichkeiten etwas entgegen kommen würde ,daß wurde aber von der Chefin komplett ignoriert ...Sie ist total darüber hinweg gegangen wurde laut und unhöflich. Also bezahlte ich den vollen Preis und habe für mich beschlossen nicht mehr über Berger touristik zu buchen .Übrigens das wasser problem ist immer noch da aber ich wollte den Handwerker nicht schon wieder in der Wohnung lassen.

Miserabeler Service!Im Juni waren wir in der Ferienwohnung 'Küstenheide'. Die von uns gebuchte Ferienwohnung war auf den Bildern sehr ansprechend, außerdem wurde mit einer Terrasse geworben.Als wir 'eincheckten' fanden wir jedoch eine sehr abgewohnte Wohnung vor, mit zum Teil kaputten Möbeln. Das 'Highlight' jedoch war, dass die in der Anzeige explizit beworbene Terrasse gar nicht genutzt werden durfte, lediglich zum Wäsche trocknen!! Auf unsere Beschwerde hin kam jemand raus und versicherte uns, dass sich Berger Touristik was 'einfallen' lassen würde, weil wir die Wihnung so niemals gebucht hätten.Was soll ich sageb, darauf warten wir bis heute, es kam gar nicht mehr. So geht man nicht mit Kunden um. Es war wohl das letzte mal, dass wir über Berger gebucht haben.