Parfümerie & Kosmetikstudio Schuback Mühlenkamp

Sehr freundliches Personal,jedoch sollte die Filialleiterin entfernt werden. Mit ihrer arroganten und inkompetenten Art schafft sie es, den Kunden zu vergraulen, den ihre hervorragenden und liebenswerten Mitarbeiterinnen für sich gewonnen haben. Ich bedaure sehr, dass ich meine Bestellungen nicht bei meiner bisherigen Parfümerie im Wert von mehr als 300,00 Euro in Auftrag gegeben habe, sondern bei Ihnen.

Wahnsinnig hochnäsiges und arrogantes Personal. Typisch Mühlenkamp Aber macht ja nichts: schräg gegenüber ist eine Douglas-Filiale!

Freundliche Mitarbeiter, gute Beratung, ausreichende Auswahl an Düften. Ich war sehr zufrieden:)

Ich suchte eigentlich einen bestimmten Duft den sie dort nicht hatten dennoch wurde ich sehr gut beraten und mir wurden verschiedene Düfte die dem ähneln gezeigt.Der Mitarbeiter nahm sich sehr viel Zeit um uns viel zu erklären und uns viel hintergrund Wissen zu den verschiedensten Parfüms zu geben.Ich komme gerne wieder!Vielen Dank an dieser stelle an den Mitarbeiter Ümit.

Leider habe ich schlechte Erfahrung erlebt.Ich unterstütze gerne Läden direkt und kaufe selten online. Dieses mal ist mir ein Montale parfüm verkauft der vermutlich zu lange auf Lager war (meine Meinung nach-sonst habe ich keine andere Erklärung) und hat sein Duft innerhalb von 5 Monaten total verloren.Kundenservice ist leider nicht Kunden orientiert, waren nicht freundlich und haben mir kein Kulanz angeboten. Echt schade, sonst würde ich auch mit einem kleinem Rabatt für mein nächten Einkauf zufrieden. Fehler passieren überall uns wäre sonst nicht schlimm.Sorry aber ich möchte den laden nicht weiter empfehlen und kaufe lieber woanders ein.

“Menschen die keine Beratung wollen und Tester testen werden hier von der alten Dame rausgeworfen”.In Zeiten des Online-Einkaufs versucht man lokale Märkte zu unterstützen, besonders zu Corona-Zeiten. Ich arbeite als Produkttesterin und schreibe selbst Rezensionen über die Produkte. Schuback als Marke fand ich bis heute immer toll. Ohne zu dramatisieren habe ich mich heute unwohl in meiner Haut gefühlt. Wenn man nicht möchte, dass Kunden Produkte testen, sollte man meiner Meinung nach auch das einfach schreiben/ aufzeigen oder eben höflich sagen, dass es zurzeit nicht möglich ist.Stattdessen wurde ich als ausländische Kundin von der alten deutsche Dame angemacht, dass ich hier nicht Produkte testen darf, die Sachen die ich mir anschaue nichts für mein Alter ist und ich soll da nichts anfassen. Es kam mir fast so vor, als würde sie mir nicht zutrauen ich könnte die Produkte mir leisten können. Leider, falsch gedacht.Diese alte Dame wollte mich heute tatsächlich aus dem Schuback rausschmeißen mit der Aussage Gehen Sie doch zum Douglas hin”! Ich sage dazu “geschäftsschädigend und unhöflich!”Als ich sagte

Geht da nicht hin! Absolut frech, diese eine alte frau war so rotz frech das geht garnicht eklig der Service und am Ende wirft die ein raus

Ich liebe Schuback, nicht so überladen, sehr nette und gute Beratung, erfahrene Angestellte, gute Produkte und die Gesichtsbehandlungen sind auch spitze.

Ich weiß nicht, was man Verkäuferinnen erzählt, die man auf die Verkaufsfläche stellt: Bitte wirken sie möglichst arrogant und geben dem Kunden das Gefühl, dass sie hier in einem „ganz exklusiven“ Bereich gelandet sind. Wirklich schade, dass man auf eine Beratung immer häufiger verzichtet und seine Produkte lieber im Internet bestellt. Ich kann die Parfümerie nicht empfehlen!