farma-plus Apotheke Beuth in Erle

Nett, schnell, freundlich und kompetent

Ich bewerte selten, jetzt muss ich allerdings unbedingt auf die Missstände in dieser Filiale aufmerksam machen.Wir waren bis gestern seit Jahren Kunde an der crangerstr, freundliche helle Einrichtung und Nahe von zu Hause.Seit einigen Wochen benötige ich eine Schmerzstillende Salbe welche nach Rezept abgemischt wird. Leider merkt man erst kurz vor Ende des Behälters, dass sie leer ist. Das war am Wochenende der Fall und ich bin Montag hin um mein Rezept einzulösen.Der freundliche Mitarbeiter meinte die Salbe ist erst Freitag fertig, da die Mitarbeiter/in Zuviel zu tun hat. In den vorherigen Monaten hat es auch manchmal bis zu 3 Tagen gedauert, war auch schon schwer bei Schmerzen, allerdings jetzt 5 Tage war absolut unverschämt.Ich bin dann heute zur Frankampstr Apotheke und bekam, wie nicht anders erwartet, die Aussage heute Nachmittag, spätestens morgen ist die Salbe fertig.Es kann nicht sein, dass ein Schmerz Patient/ Kunde so lange auf eine schnell zubereitete Mischung warten muss.Diese äußerst negative und ärgerliche Erfahrung muss ich verbreiten.Im übrigen ist die Frankamp Apotheke noch 5 Euro günstiger bei der Summe von beiden gleichen Rezepten

Nettes Personal,meine Medikamente bekomme ich immer,alles wunderbar,nur was mich doch etwas stört ist,dass man öfters lange Anstehen musst bis man dran kommt;aber ansonsten hab ich nicht's zu beanstanden tolle Apotheke

Die Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen sind sehr kompetent, hilfsbereit und vor allem gehen sie auf die Kunden ein und klären die Kunden über die Medikamente auf. Vor allem wenn die Medikamente für Kinder sind und klären dabei auch über eventuelle Nebenwirkungen auf und Wechselwirkung mit anderen Medikamenten. Sie liefern auch nach Hause, wenn es sein muß.

Nur zu empfehlen, klar umso mehr ich dort hin gehe, desto besser kennt man mich, bei Medikamenten ist das auch wichtig, um Wechselwirkungen zu vermeiden. Stellenweise sehr stark frequentiert, dann kann es auch zu Wartezeiten kommen, doch die eigene Gesundheit sollte es einem wert sein, sich manchmal in Geduld zu üben.

Auch wenn der Laden immer rappelvoll ist behalten sie die Nerven. Und helfen bei Problem sofort weiter.Meine Medikamente sind immer da oder werden am selben Tag nach Hause gebracht.Ich kann mich wirklich nicht beklagen

Liebes Team , da die Apotheke im Momente mein 2. Wohnsitz ist , wird es Zeit für einen Lob . Ich fühle mich hier bestens beraten , egal ob es um meine Kinder geht oder um mich geht . Das ganze Team ist sehr engagiert und reagiert direkt , wenn man die Apotheke betritt . Als ich auf dem Bon gelesen haben das ich von Frau Zulic bedient wurde , frage ich mittlerweile nur noch nach ihr . Sie nimmt sich wirklich Zeit für die Beratung und hat immer gute Tipps , vor allem wenn man doch besser auch noch den Arzt hinzuziehen sollte . Also in diesen schweren Zeit echt top , bitte machen Sie weiter so !