Fischer Panda GmbH

Absolut schlechter Service und Ersatzteilversorgung.Brauchte dringend ein Ersatzteil und einige Erweiterungsteile.Ich habe über Wochen regelrecht hinterhertelefoniert weil meine Bestellungen einfach vergessen wurden oder untergegangen sind.Auf einige Teile bei denen es hieß kein Problem

My 15000i unit ran great for the past 4 years. Recently ran it on a hot day while at sea and it shutdown with an overvoltage error. An attempt to restart repeated the error followed by a loud bang. FP Inc in the US basically told me to send the inverter in for them to diagnose. Apart from my personal desire to be self sufficient, I didn't thing that an heavy electric box will make it in one piece. Just as important, just fixing it would not address the reason for failure. FP GmbH, while also repeating their US counterpart arguments about sending it, have been patient with me and helped with advice, suggestions, etc. We did get the unit working after all.

Kundenservice ist nicht existent! Die Prozesse im Falle eines Defekts dauern ewig, insgesammt war dies unsere schlimmste Erfahrung als Kunden.1.) Es dauerte ZWEI (2!) Monate bis der Startermotor unseres FP 5000i Neo getauscht wurde.2.) Unser Generator (volle Garantie) war weniger als ein Jahr alt, trotzdem mussten wir die Wasserpumpe (undicht) auf unsere Kosten ersetzen.3.) Die Garantiereparatur des Startermotors mussten wir vorab selbst bezahlen, auf die Erstattung warten wir seit Wochen vegeblich. Fast 900$4.) Fast schon nebensächlich ist, dass die 12V Dieselpumpe schon nach 3 Wochen defekt war.Ich kann nur Jedem raten einen Generator von einer anderen Firma zu kaufen!!! Jede chinesische Wellblechhüttenfirma hat besseren Kunden & Produktsupport!Ich würde lieber Strom mit einer Handkurbel oder 50 Hamstern in Laufrädern erzeugen, als mir nochmal einen Fischer Panda Generator einbauen zu lassen. Mit den Hamstern hätten wenigstens die Kinder Spass.

Sehr netter Kontakt und sehr gute (telefonische) Beratung.So ein Service ist heute selten.Vielen lieben Dank Herr Krallemann.

Super mili ludzie. Nieopodal jest uliczka spokojnie dużym na pauze cisza spokój.

Unsatisfactory - We had a very bad experience using Fischer Panda 25i 230V gen set. Even before 150 hours the sea water pump was leaking. The whole arrangement mounted inside a fully enclosed capsule. There is no safety warning alarm system to detect water /oil/ lube oil/ fuel leaking. As a result of leaking sea water, there was a big damage to alternator. It was supplied free of charge by the manufacturer under warranty period. Warrantee is now over.But still there are problems. Service meter reading is now about 550Hrs +Recently we found its contacts burnt from inside the invertor. We managed to replace new contacts. And then we discovered, PCB and I control panel was inoperative. We sent the samples to Singapore for testing. We had to purchase new I panel to repair. And the latest, we found engine speed actuator defective. What is this hassle..? We never expected such defective not lasting product from Europe. We appreciate the maintenance helps and guiding of Fischer Panda Sea Pte Ltd in Singapore.

Great products, very fast and professional support. I can strongly recommend Products of this company. Working well even in very rough condition with right service and mainenance.

Super szybko rozładowane. Rozładunki są na końcu ulicy trzeba jechać wzdłuż firmy do końca. Super szybko...

Meine Erfahrung mit der Firma Fischer Panda kann man nur als absolute Katastrophe bezeichnen. Wir haben im Jahr 2020 einen Generator 5000i Neo über unsere Werft nun Norddeutschland beschafft und einbauen lassen. Unsere Planung war mit diesem Markenfabrikat" unsere Yacht für einen Blauwassertörn auszustatten. Dieser Generator hatte bereits nach 250 Stunden einen ersten Defekt und zwar ging der Regel für die Drehzahl defekt und musste getauscht werden. Dabei zeigte sich das dieser Regler wohl eher für den Einsatz in Spielzeug Modellen geeignet ist

Top Ansprechparter!