o2 Shop

Herr Bekler ist sehr freundlich die beste Beratung seit langem .

Für mein Anliegen wird immer eine schnelle und kompetente Lösung gefunden. Bisher waren alle Mitarbeiter sehr interessiert daran weiterzuhelfen. Die Beratung ist immer transparent und vollkommen nachvollziehbar. Top!

Kollege dort lässt meine Schwester eine Vertragsverlängerung in meinem Namen unterschreiben. Als ich hingegangen bin hieß es „ja ich stornier das sofort“. War ja klar, dass der nix gemacht hat und der Betrag nun gebucht wurde.

Gute Beratung, kompetente,nette und freundliche Mitarbeiter . Vertrag ausführlich erklärt von A bis Z . Ich bin sehr zufrieden und kann es nur wärmstens weiterempfehlen.

Diese Filiale nimmt keine Kündigung des Vertrags entgegen und nimmt auch entgegen der Vereinbarung ihre eigenen geliehenen Router nicht zurück, obwohl sie dazu von O2 verpflichtet wäre.

Geh nicht dahin, wenn man Kundenservice braucht. Absolut unmöglich.

Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben ! Ich war gestern dort um meinen Vertrag zu verlängern und war sollte dieser genauso bleiben wie er war. Im Nachgang erfuhr ich denn per e- Mail dass ich nun ein extra Paket für extra Geld „gebucht“ habe dass ich nie wollte und wovon auch nie die Rede war. Am Telefon meinte der Herr mit dem Bart dann nur „er dürfte mir am Telefon keine Auskunft geben und er sei ja gestern nicht da gewesen“. Er war aber da ich hatte ihn an seiner Stimme erkannt. Als ich dies äußerte wurde einfach aufgelegt. Einfach nur frech ! Dies war mein letzter Vertrag dort !

M.Virit sehr unhöflich und unverschämt, unmöglich nie wieder!!!