Praxis für Zahnheilkunde Birgit Dunkelmann

FR.Dr.Dunkelmann war einige Jahre meine Zahnärztin.Ich habe mich stets gut aufgehoben gefühlt und hatte direkt vom ersten Tag an vertrauen zu ihr.Sie und Ihr Team waren immer freundlich und einfühlsam.Leider sind wir weg gezogen!!

Bin schon lange Patient hier, eigentlich vom ersten Tag. Mir wurde hier immer geholfen, keine langen Wartezeiten und alle Behandlungen ohne Probleme !

Vielen Dank für die ausgezeichnete Behandlung. Sehr kompetent, niemals aufdringlich von privaten Zusatzleistungen. PZR ist hervorragend, lieben Dank an die Helferinnen und Frau Dunkelmann. Aufklärung ist erfolgt und die Behandlung war klasse, gerade als Angstpatient habe ich mich zu jeder Zeit wohl gefühlt. Danke liebes Team!!!

Schnelle Termine, freundliche Mitarbeiter und Zahnärztin. Die Zahnreinigung war super, keine Schmerzen und Top Ergebnis.

Wir hatten unseren ursprünglichen Termin aufgrund eines Verkehrsunfalls verpasst. Sind aber trotzdem noch etwa 10-15min später hingeeilt. Notfalls dachten wir uns machen wir halt einen neuen Termin. Leider war die Praxis dort schon dunkel und es war zumindest auf den ersten Blick kein klares Klingelzeichen vorhanden, da sich die Praxis u.A. in einem Wohnhaus befindet. So sind wir etwas umhergeirrt und haben uns um 17:50 entschieden wieder zu gehen. Schade gelaufen aber nun gut...Am folgenden Tag wollten wir einen neuen Termin vereinbaren. Da fanden wir aber bereits eine Mail von Frau Dunkelmann in einem sehr patzigen Ton verfasst Wir hätten es ja nur auf die ?Stempel?" abgesehen und wie unverschämt wir doch sind.Somit hat sich das Thema für uns erledigt... Das nicht wahrgenommene Termin ärgerlich sein können kann ich nachvollziehen. Aber seine (potentiellen) Patienten dermaßen anzufahren ist mehr als unsympathisch und zeugt von sehr wenig Geduld. Schade da wir quasi erst nach Bonn gezogen sind und Frau Dunkelmann fußläufig erreichbar ist. Das hätte längerfristig was werden können. Bitte das nächste mal kurz durchatmen bevor man wild Menschen anfährt

Ich bin gerade noch etwas entsetzt aber wie man so mit Patienten umgehen kann ist mir ein Rätsel. Freundlichkeit ist hier wohl fremd. War als Notfallpatient mit starken Schmerzen dort. Auf die Berührungsempfindlichkeit meinte sie nur In der Nacht mache ich hier keine psychologischen Spielchen mehr. Entweder Sie lassen sich jetzt helfen oder eben nicht." Da war ich kurz am überlegen die Praxis zu verlassen.Auch mein Versuch ihr zu erklären

Leider im telefonischen Notdienst nicht sehr hilfsbereit. Schmerzen müssen hingenommen werden. Keine wirkliche Hilfe.

Kam als Schmerzpatient am Wochende, sehr freundlicher Empfang, als Angstpatient war ich sehr froh darüber.Sehr gute ruhige Behandlung,Alles topp geworden.Vielen Dank nochmal, eine Patientin aus Magdeburg die zu Besuch in Bonn war.