Deutsche Post Filiale 504

Sehr sehr schlechter Service. Lange nicht mehr so ein unfreundliches Personal erlebt. Nicht zu empfehlen!

Mittlerweile wurde neues Personal eingestellt. Die Herrschaften sind sehr nett im Gegensatz zu den älteren Damen, die nie meinen Führerschein bei Abholung eines Pakets akzeptiert haben. Mittlerweile kein Problem mehr. Allerdings sind die Wartezeiten unterirdisch. Gibt es mal ein Problem, wird die Schlange immer länger weil das „System“ nicht das beste ist

An der tabakbörse wird man neuerdings um sein Kleingeld gebracht. Die Mitarbeiterin, die mir zum zweiten Mal aufgefallen ist, ist auch sehr sehr unfreundlich. Es wird in Scheinen das Wechselgeld ausgezahlt und aufgerundet. Wenn man nicht nachhackt hat man 20 oder 60 Cent weniger in der Tasche. Sehr unfreundlich.

Paket abholen ab 11.00 nicht möglich! Paketladung vom Samstag 18.06.23 war noch nicht sortiert! Mitarbeiterin zeigt mit ihrem Gesichtsausdruck, dass ich störe! Sehr oft unfreundliche Bedienung! 2. Abholung um 14.15 wieder nicht möglich! Paket, welches am Samstag um 15.14 Uhr an die Filiale lt. DHL-Sendenachweis geliefert wurde, ist angeblich nach Roggentin geliefert zur erneuten Sortierung???? Mitarbeiterin schickt ihren Kollegen zum Getränke holen, statt mit mir vernünftig zu kommunizieren! Nicht jeder kann im Kundenservice arbeiten!

Der Service und das Personal (die eine Dame) lassen stetig nach. Der Umgangston - unfreundlich, der Gesichtsausdruck sagen einfach alles. Man fühlt sich unwohl und sehr schlecht bedient, seit 15 Jahre gehe ich in diese Poststelle, damalig noch an einem anderen Standort. Das damalige Personal war super nett und fachlich kompetent, davon ist absolut nichts übrig. Die äußerst reizende Dame würde bei mir nicht mehr mit dem Kunden Kontakt haben.

Ich bin schon seit Jahren Kundin aber für mich war es jetzt das letzte Mal. Mir fiel schon des Öfteren eine relativ neue Mitarbeiterin auf, die immer sehr schlecht gelaunt ist - man erkennt sie eigentlich an ihrem Gesichtsausdruck. Das letzte Mal wollte sie mir schon zu viel Porto berechnen aber heute hat sie definitiv die Grenze überschritten. Ich habe noch nie einen Menschen im Postunternehmen/Einzelhandel erlebt, der so frech und aggressiv ist. Ich möchte nicht weiter ins Detail gehen aber ich war völlig schockiert. Ich hoffe, der Tresen hat keine Beschädigungen davon getragen. Für die anderen Damen hätte ich gerne 5 Sterne vergeben und auch die männlichen Mitarbeiter sind immer sehr freundlich.

Es ist jedes Mal spannend in diese Filiale zu gehen. Stets erlebt" man als Kunde neue Situationen.Da werden Kunden belehrt und als "Schätzelein" betitelt.Diese betreffende Dame jedoch ist einfach nur unangenehm in ihrer Art.Nicht jeder ist für den Einzelhandel gut geeignet. Zum fremdschämen ist der Umgang mit den Kunden.Die Besetzung der jeweiligen Schalter oft planlos und unorganisiert. So sind die teilweise langen Wartezeiten vorprogrammiert. Stark verbesserungswürdig!"

Ich verstehe diese negativen Bewertungen hier nicht. Die Mitarbeiter sind immer stets bemüht meine Probleme zu lösen. Mir wird immer geholfen und bekomme zu jeder Frage immer eine ausführliche Aufklärung, welche Alternativen es gibt etc.Weiter so ✨✨✨✨✨

Häufig seeehr lange Wartezeiten. Bis vor einigen Monaten habe ich diese Filiale komplett gemieden, da die Mitarbeiter:innen wirklich frech und absolut unfreundlich waren. Da musste man sich wirklich fragen, wie derartiges Personal eingestellt werden kann. Inzwischen wurde neues Personal eingestellt, dass freundlicher ist, aber manchmal recht planlos erscheint.

Bis vor Kurzem arbeitete hier extrem unfreundlich und unprofessionelles Personal. Ich wurde mehrfach angefahren, warum ich so schwere Sachen bestelle und dann nicht Heim bin". Besonders von den zwei älteren Damen wurde mein Paket dann (zum Verdeutlichen des Gewichts) unsanft mit Händen und Füßen aus den Lager befördert. Das führte natürlich häufig zur Beschädigung bzw. machte manchmal sogar eine Retoure nötig. Egal wie nett man in die Filiale kam