Savoy Hotel Frankfurt

Für den Preis darf man nicht viel erwarten. Sehr gastfreundlich und das Zimmer war sauber und wurde jeden Tag gereinigt.Jetzt die Negativen Punkte.Wer mindestens 1,90m groß ist, für den könnte es eng werden beim Duschen. Also ich hab mit dem Kopf die Decke geknutscht. Ist nicht sonderlich cool. Zudem eine Defekte Heizung die permanent am Heizen ist. Abstellen war nicht möglich egal welche Richtung.Die Flurplatten die wohl aus PVC oder so sind, hingen größtenteils raus. Also stolper Gefahr wenn man nicht aufpasst.Es kann sein das ich der einzige Pechvogel war. Aber sobald ich die Zimmer Tür oder die Knöpfe vom Fahrstuhl betätigt habe, hab ich ein gepflastert bekommen. Was echt unschön ist.Zu dem ist es vielleicht nicht gerade schön wenn das Reinigungspersonal ungefragt ins Zimmer plazt. Vorallem wenn man im schlimmsten Fall anderweitig beschäftigt ist. Aber sie waren freundlich das kann man positiv an merken und es war auch sauber.Zu dem wurden Gäste nicht auf ihre Maskenpflicht hingewiesen. Es konnte jeder mit oder ohne Maske so hinein. Wurde von der Rezeption auch wohl so hingenommen. Finde ich in der aktuellen Situation nicht gut. Okay maskenpflicht ist ein Streit Thema, aber nunmal eine Regel. An der sich auch gerade im Hotelerie Bereich gehalten werden sollte.Die Lage ist nicht die schönste und beste. Aber wie gesagt für den preis muss man einige Opfer bringen.Aber ich erwarte dennoch von einem 4 Sterne Hotel ein wenig mehr.Dennoch waren die Damen und Herren an der Rezeption sehr freundlich. Nach einem Zimmer Karten defekt (durch die Nähe zum Handy) wurde es ausgetauscht. Man wurde immer freundlich gegrüßt. Und ja die Zimmer wirklich sauber. Und für schnelle Termine oder für 2-3 Nächte okay.

Frankfurter bahnhofsgegend .... hotelzimmer relativ sauber und ok eingerichtet. Toilette hat stark gewackelt und es trat wasser unter der toilette hervor. Habe es gemeldet, 2 tage später unverändert. Die mitarbeiter waren recht freundlich obwohl der check in sehr lang dauerte , da man meine buchung zunächst nicht finden konnte.

Ich bin für eine Nacht in diesem Hotel geblieben und na ja, wo soll ich fangen?Zuerst das positive:- nah am Hbf-günstiger Preis-Handtücher sauberJetzt das negative:Das Hotel ist total runtergekommen und dreckig, vor allem das Badezimmer. Ich habe mich wirklich nicht getraut, da zu duschen. Im Waschbecken waren irgendwelche Flecken und Haare (nicht meine!). Haare vom Vorgänger waren aber auch auf dem Bett zu finden. Risse in den Wänden und Decke sind auch hier vorzufinden.Auch wenn der Preise echt verlockend klingt, hätte ich mir gewünscht, etwas mehr ausgegeben zu haben und dafür in einem sauberen Hotel geschlafen zu haben.

Was die Zimmer angeht kann man Glück oder Pech haben. Es gibt einen Pool und eine Sauna. Was mich angeht, habe ich immer einen Parkplatz in der Nähe bekommen, das Personal war immer freundlich und bemüht. Das Hotel ist deutlich in die Tage gekommen aber die Preisleistung und Standort sind Top.

Wie ein solches Hotel immer noch 5 Sterne hat ist mir unerklärlich. Ein völlig heruntergekommenes altes Hotel, ohne jeglichen Komfort oder zu erwartenden Services.Ich habe die ganze Zeit meine Schuhe angelassen, weil ich mich so unwohl gefühlt habe.Das einzig positive war die sehr freundliche Person am Empfang. Dafür den einen Stern.

Nach einem langen Messetag spät abends im Hotel angekommen. Zimmer wurde bereits im Vorfeld bezahlt, wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel überbucht sei und kein freies Zimmer mehr vorhanden sei. Nach sehr langer Wartezeit wurde uns ein Zimmer in einem anderen Hotel angeboten. Das Managment des Hotels wollte ich dazu nicht äußern, wir wurden nur von einer Aushilfe unfreundlich abgewimmelt.

Ich beginne mit dem Positiven:- Die Menschen hier sind sehr nett und höflich- Es ist verhältnismäßig günstig und sehr zentral gelegen- es sind genügend Handtücher vorhanden- ein Bankautomat ist um die Ecke- Fußweg zum Hauptbahnhof ca. 3minLeider war es das auch schon.Die Zimmer sind sehr heruntergekommen. Das Highlight war bei mir ein Loch im Boden, über das der Teppich gespannt ist. Auch die Fenster sind kein schöner Anblick: bestenfalls Dreck - schlimmstenfalls Schimmel am Fensterrahmen. An heißen Tagen würde ich auch abraten, da es keine Klimaanlage gibt und es daher echt stickig im Zimmer ist. Man kann die Fenster glücklicherweise öffnen, aber die laute Umgebung macht das Schlafen nicht einfach (das wiederum ist natürlich nicht die Schuld des Hotels). Auch ist das Hotel echt hellhörig, also Kopfhörer nicht vergessen.Es tut mir leid, dass ich so eine vernichtende Kritik verfasse. Normalerweise versuche ich allem etwas Gutes abzugewinnen, aber hier ist es für mich unmöglich. Ich werde nicht wieder kommen.

Sicherlich ist das Hotel in die Jahre gekommen und eine Renovierung dringend anzuraten. Die Lage ist neben dem Hauptbahnhof zentral und aus anderen Gründen bedenklich, die dem Hotel nicht anzulasten sind sondern an die Adresse der Stadt Frankfurt und den Sicherheitsbehörden gehen. Der Mitarbeiter an der Rezeption war definitiv „First class!“ ! Sehr freundlich und Kundenorientiert, wertschätzend und absolut tolles Auftreten. Erlebt man leider nicht mehr so oft deshalb gibt es insgesamt 4 Sterne statt 2 !

Das Hotel ist alt und nicht gut gepflegt. Von den Gangstern in der Lobby unten, der überforderten Aushilfe in der Rezeption und den echt üblen Verschmutzungen im Bad, und dem Mobiliar von 1950 im Zimmer mal abgesehen. Habe mich kaum getraut die Dusche oder das Bett zu benutzen.

Zimmer dreckig, baufällig, Fenster und Gardinen wurden wohl noch nie gereinigt, sehr hellhörig. Niemals 4 Sterne und das ganze ohne Frühstück.