Deutsche Post Filiale 620

Brief konnte bei uns nicht zugestellt werden, sollen jetzt in der Filiale abholen.Wie bitte soll man als Arbeitnehmer bei den Öffnungszeiten das schaffen?Das ist doch wohl ein schlechter Witz 9-12 Uhr NUR!!!Sowas geht garnicht!!!!!!Am liebsten würde ich 0 Sterne geben wollen!

Wir sind hier Stammkunden und ich kann nur sagen das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.Die Öffnungszeiten sind nach dem Blumenladen gerichtet und vorgeschrieben, da können die Herren nichts dafür.In Corona Zeiten ist des Öfteren eine lange Warteschlange, doch sind die Angestellten immer bemüht diese so schnell wie möglich aufzulösen.

Ich ärgere mich jedes Mal, wenn mein Paket dort hingebracht wird. Lasse extra schon nicht mehr nach Hause liefern, sondern in die Packstation, um bloß nicht in diese Filiale zu müssen - klappt nur leider auch nicht immer.In dieser Filiale hat man wegen der Öffnungszeiten als normaler Arbeitnehmer keine Chance sein Paket abzuholen. Geht man dann samstags hin, kommt man in den Genuss einer unmöglichen Parksituation, einer endlosen Schlange bis weit aus dem Laden raus, unfreundlichem Personal.

Der Laden hat bis 12:00 auf, wie soll man an sein Paket kommen wenn man berufstätig ist?? Ich kann mir nicht jedes Mal einen halben Tag Urlaub gönnen nur um ein Paket abzuholen

Leider muss ich den anderen negativen Bewertungen hier zustimmen. Die Post Filiale ist von mir aus gut zu erreichen und dennoch beinahe unmöglich dort etwas abzuholen/hinzubringen. Die Öffnungszeiten sind eine Katastrophe, wurden zwar kürzlich zum Glück angepasst aber ich stehe trotzdem dauernd vor verschlossenen Türen da immer irgendwelche “extra Reglungen” gelten, die dann auf einem Zettel an der Tür stehen. Wenn dann ausnahmsweise mal am Nachmittag auf ist findet mal dort keinen Parkplatz oder muss in der Warteschlange +-30 Minuten einplanen. Letztes mal stand ich etwa 25 Minuten in der Schlange, damit mir der Mitarbeiter dann sagt mein Packet sei nicht da. Trotz e-Mail dass das Packet in dieser Filiale angekommen ist. Er meinte dann nur “ist nicht da”, meinte es sei nie bei ihnen angekommen (vielleicht verloren gegangen?), vielleicht sei es schon zurück geschickt worden (die 1-Wöchige Frist war noch lange nicht um) und hat mich weg geschickt ohne weitere Hinweise wie ich jetzt vorgehen muss. Manchmal kommt der Mitarbeiter und bedient schon parallel die Leute in der Warteschlange dann geht es schneller. Dennoch kann man sich nicht auf diese Filiale oder die angegebenen Öffnungszeiten verlassen.

Dieser DHL-shop hat gefühlt nie auf…. @dhl das ist nicht Kunden-Like. Wie kann man diesen Shop für sich ausgrenzen, ich meine damit, keine Pakete von mir dort hingebracht werden.Ist das möglich, dass dieser Laden nicht mehr mit meinen Sachen geliefert wird zur Abholung? Danke für die Rückmeldung.

Montags soll das Paket kommen, das wird dann per Mail wegen technischer Probleme nach Mittag abgesagt ohne neuen Termin. Dienstag nachmittag kommt die Benachrichtigung per Mail, daß das Paket in 15 Minuten geliefert wird. 30 Minuten später, daß niemand das Paket entgegen nehmen konnte. Obwohl wir zu Hause waren. Ich sollte es jetzt am nächsten Tag hier in der Filiale abholen. Um 11.25 am Mittwoch sagte man mir in der Filiale, daß meine Sendung erst um 13.00 zur Abholung bereit wäre. Hätte ich wissen können, war mir aber nicht aufgefallen. Also ab nach Hause. Zu Hause lese ich dann die Mail von DHL, daß mein Paket seit 11.30 abholbereit ist. Da die Filiale schon um 12.00 schließt, muss ich am nächsten Tag nochmal da hin. Das ist ein ganz schlechter Service von DHL.DHL war immer mein bevorzugter Paketdienst. Aber so nicht mehr. Zum Glück kann man ja auch wechseln. Das interessiert die Beamten bei DHL wohl eher nicht. Schnarch Laden.

Ich kann mich meinen ganzen Vorrednern nur anschließen. Nicht nur die Filiale ist eine Zumutung, sondern auch die Parksituation davor.Ich war vor ein paar Tagen dort um ein sperriges" Paket abzuholen... War um 11:25 Uhr dort und hatte Angst

Eine reife Leistung, wir zahlen 40€ für ein Paket was einen Tag später beim Kunden per Express 9:00 Uhr zugestellt werden soll. Laut DHL hat der Shop das Paket dem falschen Fahrer mitgegeben, die Unterlagen sind 2 Tage später immernoch nicht beim Empfänger eingegangen und nun stehen erhebliche Kosten an. Mal sehen ob DHL so erfreut über diese Fehlleistung ist.EDIT nach Ihrer Antwort: es ändert nichts daran das Sie das Expresspaket in den falschen Abgang gelegt haben. Ein grober Fehler der nun gut 1000€ kostet. Eine unglaubliche Katastrophe!!!