Küchen Vogel GmbH & Co. KG

Die Küchenlieferung war zwar pünktlich, aber der Aufbau dauerte bedeutend länger als geplant und es gab immer einen Grund für Zeitverschiebung.Der Küchenmonteur war einfach nur eine Zumutung.Eine Zigarette nach der anderen, so oft es ging, bitte einen Kaffee.Nicht in der Lage genau zu messen oder bei der Fehlplanung einer Tür den Anschlag zu wechseln. Bei Wasser und Spülmaschinen Anschluss wurde nach mehrmaligem Versuch eine Kollegin geschickt.Die Büroangestellte meinte, ja wir kennen das Problem, wir schicken jetzt eine Kollegin usw. usw. usw.Kulanz ist scheint ein Fremdwort zu sein. Ich bedaure heute noch dieses Küchenstudio gewählt zu haben.

Wir haben uns vorher unterschiedliche Küchenstudios angesehen und hatten daher einen ganz guten Vergleich. Von klassischen großen Möbel-/Küchenhäusern bis hin zu kleineren Küchenstudios war alles dabei. Die Unterschiede sowohl im preislichen als auch im fachlichen Bereich, sind insbesondere bei Küchenplanungen nicht zu unterschätzen.Bei Küchen Vogel waren wir angefangen von den ersten Gesprächen/Planungen - mit entsprechenden Sonderwünschen - dem Kaufpreis und letztlich bis zur finalen Montage in besten Händen.Wir haben eine qualitativ hochwertige und stilvolle, zeitlose Küche für einen absolut fairen Preis. Genau so haben wir es uns vorgestellt. Daher eine klare Weiterempfehlung und ein besonderer Dank an dieser Stelle an Herrn Starke für den exzellenten Service bei der Montage!

Über die kompetente und verbindliche Beratung durch Herrn Nils Vogel können wir nur schwärmen. Obwohl es sich lediglich um einen Küchenumzug mit etlichen Ergänzungen handelte, wurden wir bestens beraten, termingerecht bedient und von erstklassigen und fachkundigen Monteuren bei unserem Umzug versorgt. Die Ausführungen der Montage ließen keine Wünsche offen. Außerdem ist das Preis- Leistungsverhältnis jeden Euro wert. Wir freuen uns, an eine so eine tolle Firma geraten zu sein.

Von A - Z uneigeschränkt zu empfehlen!!!Wir kamen mit einem Grundriss und einer groben Vorstellung ins Küchenstudio Vogel und gingen mit einem Plan unserer Traumküche nach Hause.Freundliche und sehr kompetente Beratung. Es wurden uns mehrer Planungsvorschläge unterbreitet, alle super durchdacht und mit dem gewissen Etwas.Auch der Aufbau der Küche verlief vorbildlich. Sehr akkurate Montage, freundliche Küchen-Monteure, die jedes Detail genau wie zuvor besprochen umsetzten.Und das alles zu einem fairen Preis.Vielen Dank an Herrn Vogel und sein Team!!!

Unverschämter Kundenservice, schlechte Organisation sowie mangelhafte MontagearbeitWir haben eine Küche im Wert von 31.000,--€ gekauft, die bereits vor einem halben Jahr fertiggestellt werden sollte. Wir haben dem Geschäftsführer des Küchenstudios, der auch der Verkäufer war, schon mehrfach die Möglichkeit geboten sich die Vor-Ort-Situation anzuschauen, jedoch wurde dieses Angebot nie wahrgenommen. Uns sind viele Unannehmlichkeiten entstanden, die dem Küchenstudio nicht eine Entschuldigung wert war. Wir haben einen kleinen Sohn, der wenige Wochen nach dem ersten Montagetermin geboren wurde. Mittlerweile ist er sechs Monate alt. Leider kommt es immer wieder zu neuen Fehlern bei der Montage, daher ist eine Fertigstellung noch nicht absehbar, obwohl uns immer wieder Termine für die Endmontage genannt werden.Wie wir zu unserer Bewertung kommen:Montagearbeit/Organisation- Wasserflecken auf neuem Parkettboden durch fehlerhafte MontageHier wurden zwei Blenden für den Tiefkühlschrank und die Spülmaschine falsch montiert. In der Nacht musste eine Blende von uns abmontiert werden, nachdem bereits alle Lebensmittel angetaut waren und entsorgt werden mussten. Bei Küchen Vogel haben wir in den darauffolgenden Tagen weder per Mail noch telefonisch jemanden erreicht, da Betriebsferien waren. Nach den Ferien hatten wir auf Rückmeldung von Herrn Vogel gehofft, die zunächst ausblieb.- schlechte Montagearbeit (z.B. Silikonfugen unsauber aufgetragen, Schränke/Blenden falsch montiert)- Montagearbeiter sind für den ganzen Tag angekündigt, aber bleiben nur ein paar StundenKundenserviceDie Küche wurde nicht wie besprochen umgesetzt. Beispielsweise wurde das Kochfeld nicht flächenbündig mit der Arbeitsplatte montiert, obwohl uns dies mündlich zugesagt wurde. Leider stehen nur die einzelnen Positionen auf dem Kaufvertrag, aber keine Montageinformationen, sodass wir diese Unstimmigkeiten akzeptieren müssen. Im Nachhinein sollen wir auch die Kosten für ein Teil übernehmen, das nicht im Kaufvertrag aufgeführt sind, aber ohne das wir einen Schrank nicht öffnen können. Hier handelt es sich um einen Planungsfehler des Küchenstudios.Drohungen und Unverschämtheiten stehen immer wieder an der Tagesordnung. Nach dem 5. Montagetermin und nach Meldung der Wasserflecken erhielten wir eine Mail mit folgenden Worten Es sollte Ihnen einleuchten

Wir haben vor einem Jahr unser Küche bei Küchen Vogel in Essen geplant und einbauen lassen. Von der Beratung über die Lieferung bis zur Montage waren wir mehr als zufrieden. Im Gegensatz zu den anderen Gewerken bei unserem Neubau wurden die Absprachen eingehalten.Im Anschluss haben wir uns auch noch für einen Badezimmerschrank aus Küchenmöbeln entschieden. Der sieht einfach toll aus.Wir sind einfach happy und wollen uns für die gute Arbeit bedanken und empfehlen das Unternehmen jederzeit weiter.

Wir sind top zufrieden mit unserer neuen Küche der Firma Vogel! Angefangen beim ersten Entwurf, der bereits (trotz weniger Vorgaben unsererseits) ziemlich genau unseren Vorstellungen entsprach, über ein entspanntes Gespräch zu den ganzen Details bis hin zur pünktlichen Lieferung und einer reibungslosen Montage! Ein großes Dankeschön an Herrn Nils Vogel und sein Team! Wir würden uns jederzeit wieder für dieses Unternehmen entscheiden und können es unbedingt weiterempfehlen! Exzellenter Service und ein super Preis-Leistungsverhältnis!

Fünf verdiente Sterne für Küchen Vogel in Essen. Angefangen mit einem ausführlichen Beratungsgespräch, über den Termin vor Ort bis zur Lieferung und Montage waren wir stets sehr zufrieden und haben uns immer gut aufgehoben gefühlt. Wir haben eine Kühl-Gefrierkombination und eine Spülmaschine nebst Einbau gekauft. Alle Zusagen wurden eingehalten, das Preis - Leistungsverhältnis empfinden wir als sehr gut. Wir können Küchen Vogel ohne wenn und aber empfehlen.

Sehr, sehr gut!! Wir sind rundum zufrieden, wir habe unsere Traumküche. Vom Erstkontakt, über geduldige zeitnehmende Beratungs- und Planungsgespräche, von der Terminplanung bis zur terminvereinbarten Montage lief alles glatt. Auch die Monteure haben sehr ordentlich, gewissenhaft und zuverlässig gearbeitet. Vielen, vielen Dank an das Team von Herrn Harald Vogel. Wir können Küchen Vogel nur weiterempfehlen.