Orthopädie 360° - Praxis für Orthopädie in Bochum

Herr Hartl hat mich gut zugehört und mit seiner Sympathie einen guten Eindruck bei mir gemacht. Er hat meine Wünsche ernst genommen. ich habe mich bei ihm nicht passiv gefühlt. Ich durfte sagen was mir gut tut und welche Medikamente tun mir nicht gut. Ich konnte nach meinem Termin ruhig nach langen Monaten atmen, dass ich einem Arzt endlich vertrauen kann. Vorher war ich schon bei zwei anderen und sie haben mich einfach im medizinischen Rahmen ignoriert. Leider ist die Wartezeit ein bisschen lang, obwohl 2 Sekretärinnen da sind.

Dr. Hartl mag gut sein und sein Fach verstehen, aber das Praxispersonal ist unter aller Kanone, ich habe noch nie eine solch unfreundliche und unqualifizierte Arbeitsweise erlebt. einen schlechten Tag hat ja jeder Mal, aber dort ist das Dauerzustand... so etwas muss man sich als Patient sicher nicht zumuten... schließlich ist man schon krank wenn man da hingeht... es gibt zum Glück Alternativen in Bochum. Grauenhaft, für mich hat Servicewüste Deutschland nun ein Gesicht.

Kenneth Hartl ist ein kompetenter Arzt, fachlich und menschlich zugleich. Fühlte mich immer gut behandelt als und verstanden.

Herr Hartl und das Team sind bei allen Terminen sehr freundlich gewesen.Meine Schmerzen wurden ernst genommen und die Ursache schnell gefunden, wo andere Ärzte keinen Bedarf sahen.Ich hatte die Hoffnung fast aufgegeben und kann mich echt nur bedanken.Kann die Praxis wirklich sehr empfehlen.

Die Ärzte Dr. Hartl & Dr. Okur sind super nur ist die Organisation in dieser Praxis einfach nur unzumutbar. STÄNDIG werden Termine um Wochen verschoben oder komplett abgesagt, da die Ärzte angeblich krank oder im Urlaub sind. Wer macht bitte einen Termin, wenn der Arzt genau dann Urlaub hat? Und dann kommt der Anruf dass man ja 4 Wochen später einen Termin haben könnte - eine Frechheit. Schade, dass die Damen an der Rezeption teilweise so unflexibel und unorganisiert sind.

Ich hatte heute am 15.06.2023 das Glück , die Fachärztin Frau Silvia Leal Ruivo als behandelnde Ärztin zu bekommen. Alle Sachverhalte und Fragen wurden in einer professionellen Weise besprochen, und zur Gesundung alles Notwendige unternommen, dass ich hier mich, bei dieser Fachärztin von ganzem Herzen bedanken möchte.Andreas Pröhl

Die Ärzte sind allesamt sehr nett und nehmen sich Zeit. Wenn ich Untersuchgsmethoden (z.B. MRT) erbeten habe, dann wurde darauf auch eingegangen. Jedoch ist die Sache mit den vielen Krankheitstagen ein Problem. Das mal jemand krank wird ist ganz natürlich. Aber bei mir und einer Kollegin wurden überdurchschnittlich viele Termine abgesagt, weil angeblich der Arzt krank war. Das macht mich skeptisch und zwingt mich leider zu wechseln.

Ich bin auf Empfehlung vom Radiologen Herrn Dr. Müller zu Herrn Dr. Hartl gegangen, da bei dem damaligen Orthopäden immer alles Altersbedingt ist. Allerdings hat Herr Dr. Müller mir nach dem MRT aber immer was anderes erklärt.Der erste Termin war gut, Herr Dr. Hartl erklärte mir, das er nicht alle drei Beschwerde auf einmal machen könne. Ich entschied mich für den Fuß, Erklärungen von Dr. Hartl, waren gut, da er den Körper ganzheitlich betrachtet. Hat den Fuß untersucht, weiteres MRT vorgeschlagen und mir zwei Erkrankungen aufgeschrieben die ich nachschlagen solle. Was ich getan habe. Beim Verlassen einen neuen Termin an der Rezeption gemacht, da waren auch einige Privatgespräche zwischen der Vergabe gemacht worden. Termin habe ich ins Handy eingestellt, Zettel mitgenommen. Termin beim MRT gemacht telefonisch. Zuhause habe ich festgestellt dass der Termin auf dem Zettel nicht mit dem gesagten übereinstimmt. Die nächsten Zwei Tage immer wieder versucht anzurufen, leider ohne Erfolg, 3 mal auf den AB gesprochen, wenn der Termin nicht richtig ist, der mir gesagt wurde, bitte kurzer Rückruf. Der nicht erfolgte. Somit zum Termin gefahren, Tür wurde erst zu den regulären Öffnungszeiten aufgemacht, ich hätte keinen Termin! Herr Dr. Hartl hat diese mitbekommen, den Verlauf von oben erzählt und das ich 50 km gefahren bin, da wäre ein Anruf nett gewesen. Ich durfte bleiben und Herr Dr. Hartl hat sich dann Zeit genommen (ca. 2 min.), er hat gar nicht richtig zugehört, in dem 2 min. Gespräch mir dann Empfohlen die weiteren Behandlungen bei einem Arzt in meiner Nähe zu machen, dann bräuchte ich nicht die 50 km fahren!!! Hat mir dann eine Überweisung zum Neurologen gegeben (wobei ich mehrfach gesagt habe, das ich 2 Tage später bis Ende Juli im Urlaub bin). Dann solle ich mir eine neue abholen, wurde mir an der Rezeption gesagt.Für gute Ärzte fahre ich sehr gerne, aber das geht gar nicht. Ich habe mir nun einen anderen Orthopäden gesucht!! Sehr schade, da es nicht mein Fehler war. Aber man kann es sich leisten so mit Kunden umzugehen.