Fräulein Fröhlich Deko Shop

Erst bin ich durch ein Online-Auktionshaus auf diesen Shop gestoßen. Leider war seitens des Herstellers die bestellte Ware mangelhaft. Die Reklamation wurde seitens des Shop problemlos abgewickelt. Es gab auch noch ein nettes Telefonat. Erst bei Reklamationen sieht man, wie gut der Verkäufer tatsächlich ist. So habe ich bei diesem Shop dann direkt eine Gardine für unser Küchenfenster gekauft und sie ist wirklich traumhaft schön (auf dem Bild die hintere transparente Gardine mit der Spitze und Stickerei). Hier werde ich bestimmt noch einmal bestellen.Vielleicht habe ich irgendwann mal das Glück und kann mir den Shop persönlich vor Ort anschauen. :-)

Sehr nett und freundlich. Ich komme immer mal wieder gerne vorbei. Empfehlung

Kundenfreundlichkeit wird hier ganz groß geschrieben, nicht! Ich hatte ein Telefonat mit einer älteren Dame des Ladens, mein eigentliches Problem: Am 14.12.22 bestellte ich online einen Gutschein, der allerdings bis heute nicht bei mir eintraf.Schade, denn ich wollte diesen zu Weihnachten verschenken. Auf mehrmaliges Anrufen und Kontakt per Email, erhielt ich keine Antwort. Nun wurde ich nach erfolgreichem Raufsprechen auf den AB zurückgerufen. Ich versuchte mein Problem zu schildern und wurde von der Dame am Telefon permanent unterbrochen, zudem wurde mir mitgeteilt, dass die Gutscheine per Email versendet werden und ich doch einen Code erhalten haben muss. Ich verstand die Dame nicht, da ich per Paypal zahlte und meine Lieferadresse angab. In der Bestätigungsemail gab es sogar von DHL einen Link zum Tracken. Dieser funktionierte nicht. Man gab mir am Telefon die Schuld ich hätte meinen Spam Ordner kontrollieren müssen. Ich teilte der Dame mit und wieder wurde ich mehrmals unterbrochen, dass ich regelmäßig meinen Spam Ordner kontrolliere und ich keinerlei Email mit dem Gutscheincode finden konnte. Ich sei wohl die erste Kundin, bei der sowas vorkäme. Dummes Geschwafel, permanentes Unterbrechen, kein Verständnis und eine Unfreundlichkeit vom Feinsten! Sie teilte mir mit, dass sie dies an Ihre Tochter weiterleite.Nach einer kräftigen Ansage meinerseits und dass Sie mal überdenken sollte, wie sie mit Kunden umgeht, wurden mir die 25 Euro des Gutscheins per Paypal zurücküberwiesen, dafür 1 Punkt. Hier werde ich nie wieder kaufen, einfach nur schlecht!

Ein so toller Ort für Deko aller Art. Ich war jetzt zur Weihnachtszeit hier und komme zur Frühlingszeit wieder. Bin gespannt was ich dann dort vorfinde. Auf jeden Fall 100% weiter zu empfehlen. Tolle Sachen,wer so etwas mag

Toller Laden für Leute die Landhaus Einrichtungen mögen, hier geht man rein und kommt mit Tüten wieder raus.

Dieser Laden ist einfach wunderschön und einzigartig. Ich habe noch keinen vergleichbaren gefunden. Bis ins kleinste Detail ist alles stilvoll und passend dekoriert, kein durcheinander. Ich bin jahrelange Stammkundin und komme regelmäßig. Es gibt ständig neue schöne Ware und tolle Dekoideen, immer einen leckeren Kaffee und Gebäck und ein nettes Gespräch. Ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht verstehen. Wenn ich allerdings oft mitbekomme. wie anmaßend Kunden sind, da würde ich auch nicht mehr freundlich bleiben. Auch als Kunde in einem Laden kann ich mir nicht alles erlauben!Schade das es kein Bett mehr bei Fräulein Fröhlich gibt, sonst würde ich dort einziehen :-)

Habe Sie gerade im RBB Fernsehen gesehen und fand ihre Präsentation sehr gut. Als Dekorateur muss ich sagen , ihr Fachgeschäft im Internet ist sehr einladend dargestellt. Ich war zwar noch nicht, aber ich komme demnächst gern vorbei. Man merkt sie lieben ihren Job wie ich meinen , den ich schon 30 Jahre selbstständig ausübe. Frank Lüdtke Dekorateur aus Berlin

Schönster Dekoladen! Toller Außenbereich und immer nette Veranstaltungen. Gerade zu Weihnachten ein Träumchen ♡

War vor zwei Wochen auf die Empfehlung meiner Freundin das erste Mal hier.Nachdem ich bei der Anfahrt eine Ehrenrunde drehen musste, da ich keinen Parkplatz oder eine Einfahrt finden konnte habe ich auf der Straße geparkt.Im Vorgarten" steht ein kleinens Gartenhäusen in dem man schon viele schöne Dinge entdecken kann. Im eigentlichen Laden wusste ich dann gar nicht was und wo ich zuerst hinschauen sollte

Nicht mal einen Stern wert auch wenn der Laden vor Ort schön zu sein scheint. Auf Nachfrage via Mail bezüglich Waren Lieferung höchst unfreundliche und unprofessionelle Antwort, sollte so von keinem online Shop ausgehen. Da ich von der Schweiz aus bestellt habe war der Betrag anscheinend zu wenig. Auf mehrmalige Nachfrage per Mail, nur sporadisches und gehässiges Antworten. Das Geld zurück habe ich bis heute NICHT, die Ware kam ebenfalls NIE an. Wie ich in den Rezensionen gelesen habe wird den Kunden falsche oder nicht vollständige Äusserungen vorgeworfen. Das oben geschriebene ist die ganze Wahrheit.