KTM München Nord

Sehr spontane Notfall Termine möglich! Super Service, kompetent und unkompliziert!Preis ist unschlagbar (sehr entgegenkommend)!Jederzeit wieder.

Unglaublich nettes Team! Finde ich super wie sie mit Kunden reden und betreuen. Ein Praktikant hat mir sogar ein Glas Orangina eingeschüttet, während ich gewartet habe, und sie mir mein Moped repariert haben. Top Unternehmen!

Leider muss ich mich den negativen Bewertungen hier anschließen, ich werde KTM München Nord nicht weiterempfehlen.Ich habe nach Abschluss des Kaufs die Erfahrung gemacht, dass der weitere Service stark zu wünschen übrig lässt. Es wird gefühlt nur noch mit halber Kraft gearbeitet: Meine E-Mail wurde nicht beantwortet, Absprachen nicht eingehalten, der Termin zur Abholung am Abholtag nach hinten geschoben.Für mich ist das keine Art einen (zahlenden) Kunden zu behandeln.Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass man in Mattighofen mit dieser Vertretung der Marke KTM konform geht.Meinerseits besteht kein Interesse an weiterem Kontakt mit KTM München Nord.

Das erste Mal im Laden riecht schon jetzt sehr neuwertig. Wurde von Mitarbeitern sehr gut beraten und geholfen. Es macht Mega Spaß, den Laden zu betreten. Dazu, sage ich nur 5 Sterne. Dieser Laden empfehle ich allen weiter.

Wer meine Rezensionen liest, weiss das ich auch Positiv berichte. Leider gibt es hier überhaupt nichts Positives.Absolut unzuverlässig und sehr schlechte Kommunikation seitens KTM München Nord.Vereinbarte Rückrufe blieben aus, auf E-Mails wird entweder erst nach 2 Tagen reagiert oder auch gerne garnicht.Falschaussagen und erfundene Geschichten. Woher ich das weiß? Weil ich rausgefunden habe, dass einem anderen Kunden beispielsweise auch aufgetischt wurde, seine Papiere wurden versehentlich an eine falsche Adresse gesendet. Also entweder stimmt das tatsächlich (was auf absolute Unfähigkeit hindeuten würde) oder aber man tischt den Leuten Storys auf, um Zeit zu schinden.Dies wiederrum wäre dann zum beispiel nötig wenn man mit dem Arbeitsaufkommen völlig überfordert ist oder weil einem die Kunden egal sind sobald ich als Firma mein Geld ja bereits erhalten habe.Leider weiß ich den wirklichen Grund nicht, da der Verkaufsleiter nicht auf meine Email reagiert hat und mich leider auch nicht zurück rief, nachdem ich jemandem am Telfon darum gebeeten hatte.Ich könnte noch weiter ausführen aber auf den Punkt gebracht kann ich nur sagen.Nie wieder !!! Absolut keine kaufempfehlung von mir.

Von der Bestellung bis zur Abholung hat alles gut geklappt. Das Preis-Leistungsverhältnis von KTM München Nord ist unschlagbar.

Gute Stimmung im Geschäft. Der Verkäufer Marcus ist sehr aufmerksam und flitzt gleichlos, um nachzusehen. Geht mit Dir rum und sucht Alternativen. Alles gut!

Ich habe nun lange überlegt diese Rezension zu verfassen oder nicht. Ich habe mir Zeit gelassen um den Ärger etwas verfliegen zu lassen und eine vernünftige Bewertung abzugeben.Los geht es mit dem Ersteindruck beim betreten des Ladens, der zumindest in meinem Fall nie gut war. Mit etwas Glück wird man im Vorbeigehen mal mit einem „Servus“ angesprochen. Das ein Mitarbeiter mal aufsteht und auf einen zukommt um zu fragen, ob man helfen kann, ist mir nicht einmal passiert.Halb so wild, man kann ja auch zum Mitarbeiter gehen.Die „Beratung“ war dann freundlich und locker. Wirklich informiert wurde man allerdings nicht. Entweder musste man dem Mitarbeiter Informationen aus der Nase ziehen oder er wusste es einfach nicht.Verkaufsprozess war sehr holprig und problematisch. Unterstützung seitens von KTM Nord war bescheiden, man musste mehrfach hinterhertelefonieren.Bei einem Wartungstermin wurden Termine nicht eingehalten und niemand informierte einen darüber. Benötigte Teile waren zwei Tage nach dem eigentlichen Termin nicht da, obwohl der Temin schon 3 Wochen im Vorraus ausgemacht wurde. Dies wurde einem nicht mitgeteilt. Erst nach zwei Anrufen meiner Wenigkeit kam Bewegung ins Spiel. Wie durch ein Wunder tauchte das benötigte Teil dann doch auf und war innerhalb 2 Stunden verbaut. Bei Abholung wurden dann Dinge in Rechnung gestellt die laut Kaufvertrag inkludiert waren. Nachdem man die Rechnung überarbeitet hat, hat man Bauteile doppelt abgerechnet, die nur einmal verbaut wurden.Nun hätte man dies alles ja irgendwie verkraften können wenn sich wenigsten einer der Mitarbeiter dafür entschuldigt hätte oder zumindest mal Verantwortung übernimmt. Aber Fehlanzeige…Ich bitte KTM Nord von einer Standartantwort mit erbetener Kontaktaufnahme abzusehen.

Leider musste ich die Erfahrung machen das die Werkstatt nicht weiter zu empfehlen ist .Habe bei meiner Duke den tanksensor Austauschen lassen . Zuhause musste ich Dan feststellen das der Kühlmittel Behälter abgelassen worden ist und nicht wieder aufgefüllt worden ist. Sehr schade .

Ich konnte meine 390er Duke spontan innerhalb eines Tages vorbeibringen, da ich ein Elektrik-Problem hatte. Der nette Mitarbeiter der Reparaturannahme sprach umgehend mit einem Kollegen aus der Werkstatt, ob er sich kurz das Problem anschauen könnte. Innerhalb von 15 Minuten war das Problem gelöst und die Duke läuft wieder. Die ganze Geschichte war auf 30 Minuten erledigt. Ich kann nur sagen, die Mitarbeiter von KTM Nord sind top und sehr sehr freundlich. Da bring ich jetzt auch meine RC 8 hin. Auch hier absolut unkomplizierte Terminfindung. Super ServiceSuper freundlichSuper kompetentSehr zu empfehlen!!!