Volksbank Bielefeld-Gütersloh eG – Geschäftsstelle Moltkestraße

Sind sehr freundlich und helfen gerne weiter

Absolut unfreundlich und unprofessionell! Sind einige Jahre mit mehreren Konten und Kreditkarten Kunden gewesen. Nach der Kündigung (Fast 12 € im Monat bezahlt) wurden wir nur noch absolut unfreundlich behandelt - Da hat die VoBa dann ihr wahre Gesicht gezeigt.Die VR Bankings Apps sind übrigens die absolute Katastrophe (Das war mit einer der Wechselgründe). So eine schlecht programmierte Software habe ich noch nie zuvor gesehen, absolut fehleranfällig, stürzt ständig ab, ist unhandlich und kann die einfachsten Funktionen nicht. Freischaltungen bei Sperrung dauerten teilweise bis zu 6 Wochen

Anfänglich gab es paar Probleme (gibt es überall mal) aber diese, hatten sich schnell geklärt. Seitdem war jeder Kontakt, ob am Telefon oder persönlich vor Ort, sehr angenehm. Sehr kompetent und freundlich. Bin sehr oft dort in der Filiale, mit unterschiedlichen Fragen oder Aufträgen gewesen, weshalb ich das gut beurteilen kann. Ich habe keine Tausende oder Millionen auf meinem Konto, werde aber trotzdem, wie ein Mensch dort behandelt. Hat man auch nicht mehr, so oft und überall :)..

Ich bedanke mich für sehr professionelle und kompetente Arbeit von Frau T. Helmer. Nach der hilfreichen Beratung werde ich meine Haftpflichtversicherung ebenfalls bei der Volksbank abschließen.Mit freundlichen Grüßen Sasic.

Frau Seppler hat mir sehr geholfen! Besten Dank!

Sehr nettes Personal und super hilfsbereit. Nur zu empfehlen!