YÜKSEL elektro(tech)nik

Sehr nette leute

Der Strom war plötzlich weg und ich suchte jemanden der zeitnah helfen kann. Telefonisch habe ich Herrn Yüksel direkt erreicht und mir wurden direkt ein paar Fragen zur Klärung und zum Ausschluß von Trivialproblemen gestellt. Nachdem sich das Problem nicht telefonisch beheben ließ wurde mir angeboten, dass ein Mitarbeiter in ca. 1h direkt zu uns kommt.Der Mitarbeiter kam pünktlich und hat gemeinsam mit mir das Problem analysiert, Fehler gesucht und Lösungen vorgeschlagen. Nachdem wir erst keine Lösung finden konnten wurde mir angeboten auf eine Rechnung zu verzichten. Glücklicher Weise konnten wir eine temporäre und am Folgetag eine endgültige Lösung für das Problem finden. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat auch nach 2h nicht gedrängelt oder von sich aus abgebrochen. Sämtliche Arbeiten wurden sehr sorgfältig durchgeführt und alte Klemmen an Kabeln direkt ersetzt.Die Rechnung kam unproblematisch per E-Mail mit ortsüblichen Anfahrtskosten und moderatem Stundensatz ohne irgendwelche Aufschläge für die Dringlichkeit.Vielen, vielen Dank an Herrn Yüksel Junior und Senior für die unkomplizierte und vor allem schnelle Hilfe. Wenn ich wieder einmal Hilfe benötige, werde ich nicht woanders suchen!

Sehr schön und freundlich