Sparkasse KölnBonn - Filiale

Frau Urbach ist einfach die Beste und steht immer mit Rat und Tat zur Seite. Sie sieht hinter jedem Kunden den Individuellen Menschen. Ein herzliches Dankeschön dafür von mir.

Ich hatte einen Beratungstermin bei Frau Urbach, um mich näher über Themen wie Berufsunfähigkeit, Altersvorsorge und Rechtsschutz zu erkundigen. Während des angenehmen und freundlichen Gesprächs wurde ich genauestens über die entsprechenden Themen informiert, meine Fragen konnten problemlos beantwortet werden. Insgesamt war ich nach dem Beratungsgespräch sehr zufrieden.Daher hat sich dieser Termin durchaus gelohnt und ich konnte viele wissenswerte Informationen mitnehmen. Eine Beratung bei Frau Urbach kann ich definitiv empfehlen.

Ich hatte hier eine wunderbare Beratung bei Frau Urbach.Nicht nur wurden meine Fragen alle geklärt, ich habe mich außerdem wohl gefühlt und hatte jederzeit das Gefühl ernst genommen und gut beraten zu werden.Beste Filiale überhaupt.Vielen Dank an das ganze Team!

Wieder einmal brauchte ich eine Beratung. Termin habe ich per Email gemacht, ging sehr schnell bei Frau Schubert, wie immer freundlich, Adrett und gut vorbereitetWir haben innerhalb einer Stunde verschiedene Änderungen durchführen können und ich kann beruhigt weiter sparenHerzlichen Dank für die gute BeratungFrau Schubert.

Ich kann hier leider nur 3 Sterne vergeben. Die Bewertung beruht auf mehreren Besuchen und umfasst die Gesamtleistung der Sparkasse Köln Bonn und der Servicestelle in Auerberg.Die Mitarbeiter sind von Freundlich und Hilfsbereit bis zu ich habe heute keine Lust und zeige es dir auch zu bewerten.Leider passieren ab und an unangenehme Verzögerungen von bis zu 3 Werktagen bei schriftlich abgegeben Überweisungsträgern obwohl diese an die selbe Bank Adresse gebucht werden sollen. Online funktioniert dieses in Echtzeit. Das ist unangenehm besonders wenn dadurch dritte über das Wochenende ihr Geld nicht bekommen.Desweiteren sind die Schlangen die sich bei Eröffnung bilden und die damit verbundene Wartezeit mehr als Ärgerlich und eigentlich unnötig. Wieso werden nicht alle drei vorhandenen Schalter geöffnet für kurze Zeit anstatt nur einer öffnet und andere Mitarbeiter wuseln in der Gegend rum. Man würde effizienter den Andrang bearbeiten , es gäbe weniger unzufriedene Kunden und man könnte danach seiner anderen Arbeit nachgehen die bestimmt die 10 min auch hätte warten können.Die einzige Filiale die das toppt ist die Außenstelle in Pützchen. Da sollte man Urlaub nehmen wenn man an den Schalter möchte. Und Sonnenschutz weil man nämlich bis zur Straße steht und locker mal 30 min wartet.

Sehr netter und freundlicher Service ich bedanke mich sehr an dem Herrn Simon, mit dem ich ein sehr freundliches und angenehmes Beratungsgespräch hatte. Vielen Dank!

Ich bin sehr zufrieden, tolle Leistung.Mir wurden während der Sitzung viele wertvolle Informationen gegeben, und mir wurde das Gefühl gegeben, dass man an meinem Anliegen interessiert ist.Ich kann jeden, der auf der Suche nach einem erfahrenen und kompetenten Berater ist, der wertvolle Informationen und praktische Ratschläge sucht,die Frau. Natascha Urbach empfehlen.

Super Kundenberatung!Frau Urbach ist wirklich super!Kann ich wirklich nur jedem empfehlen man fühlt sich verstanden und bekommt Hilfe, falls man mal in einer schwierigen Situation ist.

Ich muss meinem Vorredner in einer Sache Recht geben es wäre Vorteilhafter wenn alle 3 Schalter belegt wären. Eins muss man sich allerdings aus neutraler Sicht vor Augen halten Sparkassen Filialen sind kein Schnellimbiss wo man schnell abgefertigt wird sondern wo eben auch am Schalter Beratung stattfindet und diese eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt. Wenn mans eilig hat sollte man online Banking in Anspruch nehmen. Ich finde den Kontakt mit Menschen immer noch besser und nehme Wartezeiten in Kauf. Bin seit 15 Jahre Kunde und eigentlich immer recht zufrieden.

Fand die Beratung bei Frau Urbach super und sehr kompetent. All meine Fragen konnten geklärt werden und die Atmosphäre war spitze. Kann ich nur weiterempfehlen.