FARBKISTE

Bestellung geht nicht raus !Erst nachdem man einen PayPal Verfahren eröffnet schicken sie es raus ! Obwohl man schreibt man möchte es nichtmehr sondern nur sein Geld zurück !Desweiteren hatte ich Expoxidharz von 3 verschiedenen Firmen mit demselben Ral, nur bei dieser Firma sah es anders aus als bei den Anderen beiden ! Diese Firma ist unterirdisch! Finger weg !!1 Stern ist viel zu viel !

So einen schlechten Service habe ich selten erlebt. Erst war alles gut und es wurde sich gekümmert und sobald die Rechnung bezahlt war, wurden wir ignoriert.Wir haben die Ware persönlich in Köln abgeholt aus Frankfurt und uns wurde eine falsche Menge berechnet und mitgegeben. Daraufhin haben wir unendlich oft angerufen und geschrieben, weil der erste Anstrich gemacht wurde und wir innerhalb 24 Stunden den Zweiten drauf machen mussten. Leider haben wir dann 3 Tage erst einmal keine Rückmeldung bekommen und somit war alle umsonst.Dann ein Lichtblick, wir werden on der Chefin angerufen und uns wurde Hilfe angeboten. Ich habe gesagt ich müsse das besprechen und melde mich dann. Leider hatte ich mir die Handynummer nicht notiert, also musste ich mich wieder an meinen ursprünglichen Kontakt zurück melden. Als ich gebeten habe mich mit der Chefin zu verbinden oder mir die Nummer zu geben, hieß es plötzlich, wenn ich die Handynummer nicht habe ist das schlecht, weil man könne die Nummer nicht herausgeben.Wie bitte! Ja dann soll mich die Person doch einfach zurück rufen!!!Ich habe dann wieder einmal per Mail geschrieben, dass ich seit Anfang Dezember auf ein Kulanzangebot warte und habe jetzt tatsächlich die Antwort bekommen, dass erst ab 5000€ ein Rabatt ausgestellt wird. Und hat mich sonst im Regen stehen lassen!Also die Kiste ist nicht zu empfehlen. Erst alles toll, dann interessiert sich keiner mehr! Lasst die Finger davon!!!

Habe für meine Halle und Garagen (ca. 1000qm) einen Bodenbelag benötigt. Ein sehr freundlicher Kontakt hat mich sehr gut beraten und der Boden ist durch das gute Epoxidharz auch so, wie ich es mir vorgestellt habe. Der Boden sieht gut aus und ist sehr belastbar. Top Service, gutes Preis/Leistungsverhältnis mit super Ergebniss. Nur zu empfehlen

Kann ich nicht empfehlen. Es scheint nicht nur mir so zu gehen, dass man einen tracking link erhält, der dann aber nur auf die Ankündigung der Ware hinweist. 8 Tage später wagte ich, dort anzurufen, Hauptnummer war dauerhaft besetzt, die auf der Webseite angegebene Nummer zu Fragen zum Versand & Lieferstatus" ist zu lang

leider wurde nur 25% der Ware geliefert, der Rest ist seit mehr als 5 Wochen überfällig, ca. 40 Anrufversuche erfolglos, 1x jemanden erreicht, pampig die Lieferung zugesagt, die nicht erfolgte, 1x erneut jemanden erreicht, der sagte, dass die Lieferung irgendwann erfolgen wird. Mittlerweile aus Fristgründen Ersatzbeschaffung vorgenommen und trotz PayPal-Konfliktlösung keine Rückerstattung vom Kaufpreis erhalten - über Schadenersatz für Mehrkosten bei der Ersatzbeschaffung wollen wir gar nicht reden. Diese Firma ist eine absolute Frechheit.Und zu guter Letzt schaltet diese Firma eine Anwaltskanzlei ein, um gegen negative Bewertungen vorzugehen. Witzig, wenn ich alles was ich schreibe auch belegen kann. PayPal entscheidet nächste Woche und dann schauen wir weiter

Ein seltsames Unternehmen. Produkte die auf der Homepage günstig angeboten werden, sind plötzlich nicht verfügbar. Preise auf der Homepage werden dann plötzlich bei der Kundeberaterin wesentlich teurer. Eine sehr unseriöses Unternehmen und nicht zu empfehlen.

Ich habe nun schon zum zweiten Mal hier bestellt und es ist einfach ein super Produkt, sehr leicht zu verarbeiten und das blasenfrei. Die mitgelieferten Farben sind prima und das Mengen verhältnis zwischen Harz und Farbe ist auch perfekt.

Unzuverlässig, sobald es um Service & Reklamation geht monatelang nicht mehr erreichbar. Als Geschäftspartner nicht zu empfehlen, das ist keine vertrauensvolle Basis.Update 06.2023: Man versucht diese Bewertung unkommentiert löschen zu lassen. Wundert mich nicht bei der Unternehmung. Das klappt oft, und viele (ungeprüfte) positive Bewertungen bleiben übrig. Die Referenz wurde anwaltlich mit Google übermittelt.

FINGER WEG! Habe mehrere Gebinde Epoxid-Garagenbodenfarbe bestellt und auch einen Eimer inkl. Härter verwendet. Leider war die Farbe auch durch einen Malermeister nicht zu verarbeiten. Der Garagenboden ist nun versaut. Die Firma behauptet nun, dass es ein Anwenderfehler sei und ist nicht bereit die Farbe zurückzunehmen. ,,Die Farbe muss bei Lagerung wöchentlich umgerührt werden! (Zitat Telefonhotline). So eine schlechte Ausrede für den Versand von abgestandener

Ware für 1000 EUR bestellt, wurde jedoch bis heute nicht geliefert --> BETRUG!!!Ware am 23.03.23 bestellt. Sollte innerhalb 1+4 Tagen = 5 Tagen geliefert werden. Nach 5 Tagen nachgefragt wo Ware bleibt. Ware ist kurz vor dem Versand, wurde mir versichert. Am selben Tag Trackinglink bekommen. Hier steht, dass die Auftragsdaten elektronisch übermittelt wurden. Dieser Status ist bis heute (13.04.2023) unverändert. Auf Nachfragen bei Farbkiste kann ominöser Weise niemand der zahlreichen Mitarbeiter weiterhelfen. Es ist noch nicht einmal das Bemühen helfen zu wollen zu erkennen. Man würde den Fall mit Dringlichkeit in die Fachabteilung" weitergeben